中医夜市活动方案策划二十九篇

时间:2025-10-15 作者:78派网

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1.1 背景介绍

自主经营模式，打造诚信婚介

清涧县圆梦婚介的市场战略

本项目基于目前本县婚介市场的实际情况以及服务业在未来国民经济发展中的巨大潜力提出了崭新的婚介机构的经营模式，即自主经营模式，通过打造诚信品牌婚介，提供高质量的婚介服务来占领婚介高端市场。

1.1.1 行业现状（省略）

1.1.2 市场需求现状（省略）

1.2 公司简介

做符合区域情况的婚介服务业领袖

圆梦婚介的创业理想（成为为广大需求者服务的公司）

1.3 公司管理与组织结构

和谐共赢的经营管理团队

圆梦婚介的竞争优势之一

机构初期规模较小，我们将采用扁平化、直线职能式的组织结构，充分发挥个人和职能部门的专业特长，主要核心管理人员的构成如下：

总经理，全面负责公司的经营管理；企划主管，主要负责公司品牌行销计划、广告策划、公共关系维护；市场主管，主要负责公司的市场

细化、客户开发、市场拓展计划；财务主管，主要负责公司资金营运管理和财务核算；客服主管，主要负责与客户沟通、开发新客户、维护良好的客户关系、收集管理客户信息资料等；人事主管，主要负责规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设。

为了提供更好的服务，圆梦婚介将通过不同渠道招聘优秀的人才，各部门人员整体配置如下：企划部3人；市场部3人；财务部3人；客服部6人（含前台）；人事部2人；办公室文员1人。其中企划部和市场部的员工需要有相关工作经验，客服部员工中包括1名心理咨询专家。

圆梦婚介的岗位说明书详细说明了岗位职责、职责范围和任职要求。同时建立了一套科学规范的规章制度。

1.4 产品和服务

“真心交流，贴心服务，让客户放心”

圆梦婚介的客服理念（全心全意为客户服务，让客户满意为最高准则）

1.5 市场与竞争

“他山之石，可以攻玉”

圆梦婚介的竞争策略

首先从西安市婚介市场看，目前西安婚介市场在位企业共有86家，有11家被西安市民政局评为“先进婚介所”，其中规模比较大的有3家，分别为西安从缘婚介所、西安黄慧婚介信息服务中心、西安自选婚介所。经过实地考察，我们认为这些婚介所满足了社会上一

部分单身人士的婚介需求，有些提供的服务比较正规，但是依然存在严重的缺陷和不足。

第一、服务方式落后，全部是单店模式，位置比较偏僻，店面装修雷同缺乏时尚新意。

第二、从业人员素质较低，基本是临时招聘的无业人员或者下岗、退休女工，学历层次基本在大专以下。

第三、服务人员与年轻的单身白领在世界观、价值观和审美观方面难以认同，对婚介高端市场缺乏吸引力。第四，品牌老化缺乏创意，广告宣传渠道单一陈旧。

另外，从网络交友平台看，目前比较正规的大型交友网站主要有：世纪佳缘交友网、百合交友网和北京紫禁城婚介网站群。网络交友平台的优势在于地域空间的限制小，没有直面对方的尴尬，信息获取更加便捷，运营成本低廉。但是，网络交友的劣势也非常明显。第一、信息真实性难以保证，毕竟网络是虚拟的世界；

第二、缺乏面对面的安全感和直观感；

第三、网络本身的稳定性以及安全性也是隐患；

第四、即便是网络交友最终还是要面对面的接触沟通。

1.6 市场营销

“浪漫、忠诚、幸福”

圆梦婚介的品牌内涵

圆梦婚介根据严谨的市场分析确定自己的品牌营销计划，主要分为三个阶段：

第一阶段（xxxx年~xxxx年）用三年左右时间在西安本地树立自己的品牌形象，这个阶段主要是围绕“全国首家品牌婚介”为核心进行广告宣传和策划，打造全新的行业形象，将有选择的利用西安本地的强势媒体形成“点线面”的立体宣传系统。

第二阶段（xxxx年~xxxx年）在原有品牌信任度的基础上增加品牌内涵，强化品牌形象，我们将“浪漫、忠诚、幸福”的理念注入圆梦婚介品牌中，必要时我们通过聘请形象代言人，增加品牌感召力。另外开展连锁经营也会扩大品牌影响力，使品牌更加贴近生活更加贴近客户，有利于树立“人性化”的品牌形象。

第三阶段（xxxx年~xxxx年）将以实现品牌的“全国化”目标为核心，利用在全国有影响力的媒体平台打造企业的“全国性”形象，进而实现××婚介从“西安本地品牌”向“全国性品牌”转变的战略目标。

1.7 财务分析与评价

科学谨慎、切合实际

圆梦婚介的财务原则

圆梦婚情文化传播有限公司正寻求一笔风险投资资金作为以下用途：婚姻中介服务；招募培训员工。为达到这个目的.，需要筹集资金，其总额为2000000元。

本着“科学谨慎、切合实际”的原则，我们做出了本项目xxxx年度至xxxx年度财务的规划预算。预算建立在实践调查和科学合理的假设基础之上，对各年度的总成本进行了细致分解，对各年收益进

行了科学测算，对企业利润进行了合理分配，对企业现金流作了可靠估计。我们从多个角度运用了各种财务评价与分析手段，用于揭示我们项目的内在价值。

财务分析表明，前五年公司的平均销售收入为4642800元，平均净利润为1010904元。根据估计，我们的项目投资回收期为3.53年。分析表明我们的项目具有良好的盈利能力和抗风险能力，是非常值得投资的。

1.8 风险与对策

“知难而进，稳中求胜”

圆梦婚介的经营态度

市场经济必然是风险与收益并存的，××婚介要做得是科学规避风险，制定正确的对策。我们认为主要存在着以下风险：

第一、市场风险。

第二、管理风险。

第三、财务风险。

本着对投资者负责的态度，我们公正客观的分析了可能存在的各种风险，并提出了相关解决方案。“知难而进，稳中求胜”是××婚介面对风险的态度。

2.1 公司的基本情况（省略）

2.2 公司宗旨和目标

2.2.1 核心价值观

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第一章、发展前景

第二章、店面简介

第三章、发展战略

第四章、本店管理结构

第五章、市场分析

第六章、财务状况分析

第七章、风险分析

第八章、内部管理

一、发展前景

喧闹的大学城内有一个安静优雅的休闲吧,休闲、雅致、豁达的风格会让每个人的心情舒畅，生活显得更加丰富多彩，更有乐趣。

二、店面简介

本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师。经营面积约为100平米左右。主要提供奶茶、冰激凌、各类小吃、点心、各种瓜子、水果、各种饮料。以西北小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使消费者有更多的选择。本休闲吧装饰自然，随意，富有温馨的气息，墙面采用偏淡的温色调，茶房布置合理精致，采光性好，整体感觉休闲、雅致、让每个人在这里心情愉快、宁静。

三、发展战略

本休闲吧开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可。

本休闲吧茶水优质，口感绝佳，可采用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，休闲、豁达是我们休闲吧的最大特色。

市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状

的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

四、本店管理结构

店名：七点半

店长1名，主管1名，收银员1名，服务生5名。

经营理念侧重于以下几点：

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀、休闲雅致。

主要的产品特色：香甜可口。

主要的服务特色：会员制的跟踪服务

主要的环境特色：具有现代文化气息的休闲环境

五、市场分析

1、市场情况介绍

大学城的学生每天都是三点一线的'学生，学习生活的压力不小，本休闲吧就是提供一个让他们得以缓解压力，放松心情的休闲之都，在这里他们无拘无束，尽情的谈心交流。

为了在这喧闹的环境里营造一个安静优雅的氛围气息，给学子们一个温馨的港湾，让大学里的生活更加丰富多彩，我坚信他们会喜欢的。

本地区周边地区共有5所学校（商学院、兰外院、陇桥、博文、和平中学），同时，经过我们的调查，学生喜欢喝奶茶的约占总数的44%，而不喜欢的只有总数的16%，可见奶茶消费量是具有较高潜力

的。

优势与劣势：

优势分析：本休闲吧装饰自然，随意，富有温馨的气息，墙面采用偏淡的温色调，一种安静幽雅的环境氛围会让每个人的心情得以舒畅。店内布置合理整洁，清新，伴随着舒缓优雅的轻音乐，给人以舒适恬静。本店服务人员的服务会统一培训，保证会让每个顾客找到一种家的感觉。

劣势分析：由于刚起步，休闲吧的规模较小，人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该市场的。

威胁分析：本店的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。

2、市场竞争策略

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在马来西亚的华人同样一起庆祝中秋，在这个美好的节日，本是一家团圆的节日，在海外的华人也会思念在中国的亲人，在马来西亚就不用太过思念了，如此之近自然可以坐飞机就回来。

那些回国的人又该忙着为他的`亲人讲述在海外创业的故事了。如今马来西亚移民越来越多了，通过马来西亚第二家园计划至大马不能以工作的形式自然可以以创业方式生活了，大马华人也很有出息，一直很努力，不然怎么会有大马十大富翁就有八位是华人的成果呢。大马创业真的好吗?看着他们洋溢着的笑容，能看明白吗?

过去在大马创业其实没有现在简单，如今大马的经济发展势头是顺风顺水，而大马政府又不断出台优势政策从而吸引着全球的人前来投资，而目前发展趋势较好的非房地产莫属了。在中国房地产不好做的时候不如转向海外投资房产，大马此时正值下手好机会。

为什么是好机会呢?小编介绍，在大马买房可心不限购、不限贷，而且产权终身所有即获永久产权，代代相传，还是留给子女的不错财产。现在很多人都看好了大马这个亚洲四小虎之地，相信大马的房产业会因其重要经济地位而拥有很大的发展前景及升值空间，所以近几年很多人纷纷投资置业于大马，收益颇多。

谈及房产业，再谈创业方面，如今注册公司只需护照和身份证，通过中马精英资源办理，15个工作日即可成功注册一家100—1000万马币的私人责任有限公司。程序非常简单，因此吸引了不少华人移民大马进行创业计划。

移民不移居，为的是将中国的事业走出去，让自己的企业做大做强!

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一、计划摘要

近年来，珍珠奶茶的出现像一只俊秀的新军，短短几年便以一种不可挡的气势风靡中国市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业，它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。而且，在商机无限的现代社会，奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快销行业的脚步，引领饮料行业消费的主流。

1、具体说明

对于还是在校学生的我们，资金是有限的，同时，如果考虑做加盟店，这样产品的技术含量不高，而且，加盟费通常是比较高昂的，如果开业后收入不可观，对于我们来说是不划算的。选择自己开店，这样，既能保证资金的运作，又能保证产品随时创新，总的来说还是有益于小店发展的。

2、计划的基本框架

目前，在学校附近已存在几家奶茶店，有些经营比较好，有些就相对差一些，但是，他们的奶茶店经营方式都是相同的，只提供外卖。这样就使得经营有限。经过市场调查，这种方式虽然节省了消费者的时间，但是，有些人还是希望在店里有个舒适的座位，慢慢品尝的。因此，我们店的奶茶不仅可以外卖，还提供店内服务。当经营达到一定的市场占有率时，考虑同时进行网上销售。

复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化。因此，在经营奶茶的同时，我们还推出其他一些产品，比如小甜品，蛋糕之类，对于有些消费者来说，悠闲地喝着奶茶，吃着甜品，和朋友之间聊聊天，会是一种享受。而且，经过观察，本地区奶茶的外送都有数量限制，数量不足则不予外送，正对这一情况，由于我们针对的消费群体主要是这一地区的学生，因此，本店的外送服务不受数量的限制，有求必应。

二、公司简介

1、公司宗旨

以学生为主要客户群，专一市场经营，用更好的产品，更优质的服务，吸引更多的客户。

2、经营目标

在经营初期，我们主要目标是进入目标市场，随着市场不断做大，我们的目标是占据更多的市场份额。

3、产品优势

奶茶品种繁多，可供顾客选择的空间大，又不乏特色(其中养生奶茶最受欢迎)，制作奶茶的速度快，口感较好，价格合理，服务周到。并能根据消费群体的不同及季节差异，推出不同产品。

4、管理团队

在我们这个创业团队中，总共有三人，分工如下：

制作、销售：

现金结算：

外卖服务、店面整理、材料订购：

三、市场分析

1、市场情况介绍

本地区周边地区共有6所学校(省泰中、泰职院、泰师专、泰州机电、南师大、南理工)，同时，经过我们的调查，学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%，而不喜欢的只有总数的16%，可见奶茶消费量是具有较高潜力的。

2、目标市场分析

进入二十一世纪，复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化，人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色，其市场份额占有率也逐年攀升。作为餐饮界边缘化的一支分流，经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。

作为学生消群体，她们对口味的追求越来越高，对于事物的新鲜越加敏感，对于品质的要求越来，而奶茶的口味自我创新不够，难以达到消费者的各方面的需求，因此奶茶店的生意愈加难做，所以我们所要做的首先是做好消费者的数据调查分析，其次做相应的方法刺激消费。

3、顾客需求分析

经调查，学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品。二是服务。对于某些学生来说，他们热衷于市场现有产品，而有些消费者比较喜欢尝试新产品，但不管是怎样的消费者，他们更看重的是服务质量。根据季节的差异，消费者对奶茶的需求也不尽相同，夏天，人们更喜欢冷饮，冬天更倾向于热饮。

四、竞争分析

1、竞争对手

目前，已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避风塘等四五家奶茶店，这几家奶茶店的奶茶口味与品种都相似，且在产品开拓上没有什么创新。还有的竞争对手就是各种厂商创造系列奶茶，如香飘飘、优乐美、立顿等。

2、SWOT分析

㈠优势分析

⒈现有的奶茶店店面装潢简单，给人以不干净的印象。

⒉奶茶品种有限，口感较一般，产品开拓上没有创新。

⒊厂商创造的系列奶茶，价格偏高，品种单一，且口感不如现做的入口，受季节限制大，在炎热酷暑之时，其消费量会有所减少。

⒋店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。

㈡劣势分析

⒈奶茶营业面积有限，提供服务范围有限。

⒉新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多，一定程度上影响销售额。

⒊产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说，不易接受。

⒋奶茶的季节性消费较为明显，不能达到很好的消费额度。

㈢机会分析

⒈市场远未饱和，存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群，市场前景广泛，且目前竞争对手实力及数目均有限。

⒉良好的口味、认真的服务态度，专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑。

⒊虽然营业面积有限，但有着优美的室内环境，耳濡目染中能给同学留下良好的印象(特别是跟其他奶茶店店面相比)，更显竞争优势。

⒋产品种类丰富，口味独特，有一定的竞争优势。

㈣威胁分析

⒈竞争对手有其固定范围的消费群，且决对不会甘心奶茶市场份额的减少，一定会采取相应措施。

⒉随着各类食品供应种类及数目的不断增加，消费者可供选择的领域越来越广，选择余地越来越大，产品差异化不够，饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。

⒊奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美——尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱，对其说“No”。

3、市场竞争策略

本店需要借助奶茶市场空间较广，有利可图的不错良机，迅速扩大服务范围，从而增强市场占有率，由小做大，最终牢牢占据学校奶茶市场，为了实现这一目标而设计的行动方案是：

①注重服务态度的培养，尽最大努力提高服务质量。

②不断进行产品创新，完善并增加奶茶种类，适应不同消费者需求。

③不断加强产品的宣传，增强学生对产品的忠诚度，并努力发掘潜在客户群。

④适时的进行产品促销活动。

⑤在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。

五、产品服务

1、产品发展规划

本店产品品质有安全保证，产品研发技术精益求精，口味不断创新，并根据消费群体不同，推出不同产品。随着销售不断增加，在产品开拓上不断增多，从而占据更多的市场份额。

2、研究与开发

本店采用“傻瓜调配法”，避免奶茶调配人员技术差异而影响奶茶口感。同时，采用果糖定量机添加果糖，可以精确到毫克，满足了消费者对糖分的不同要求，口味也随心而定。用果糖代替蔗糖，低热量，美味的同时也保证了健康。由于差的温度对奶茶的口感起着决定性的作用，带温度显示的保温茶桶能够让我们时刻清晰关注到茶水的温度，以保证冲饮奶茶的最佳口感。同时，根据消费群体的差异，推出不同产品，比如，对情侣我们推荐鸳鸯杯。

产品研发上，我们在现有奶茶种类的基础上，新增养生奶茶。结合中国传统的中医养生文化，以天然五谷杂粮为原料，融入奶茶的制作中：红豆红枣奶茶，燕麦芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，绿豆芦荟奶茶，以及综合为一体的五色养生奶茶，奶香浓郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，营养健康。

当然，在推出奶茶的同时，我们也会通过更多项目为本店增色。七色爆米花突破了爆米花单一色彩的产品发展瓶颈。章鱼小丸子以独特美味的口感备受年轻人追捧。现磨咖啡、自助咖啡、花式西点等更是具备时代潮流特色的休闲食品。不断的创新与突破，真正让顾客品尝到健康美味、新奇时尚的休闲食品。多种辅助项目选择，轻松经营。

3、生产与运输

为了保证产品的口感，现做现销，根据客户需求确定奶茶每天制作量。消费者可以选择外带、在店内喝完、外送三种方式。坐在店内还可以享用其他产品，外送没有数量限制，极大可能的满足消费者的要求。由于奶茶的制作需要的材料较多，需要进行多方原料采购，对于材料供应商距离远的我们会选择直接由供应商送货上门，并与之达成长期合作关系。而对于距离近的我们则会考虑亲自采购，保证材料质量、价格等各方面的要求。

六、市场营销策略

1、产品策略

①产品复合式经营，不仅推出奶茶这一单一的产品，还有受消费者喜爱的休闲食品的供应。

②较之于其他奶茶店，推出养生茶饮。

③根据消费者的不同，推出不同产品。

④更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望，但不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务。

⑤产品注重包装，给消费者美好的享受。

2、价格策略

①针对消费者消费能力及产品类型，制定合理价格。

②较之于竞争者，制定相对低廉的价格。

3、广告策略

广告宣传是必须的，我认为可以进行以下几种宣传方式：

①开业典礼，让学校附近的人知道我们的店面开业了。

②利用在学校的人际关系，多做宣传。

③借助于互联网进行信息发布。

④利用即时通讯手段(QQ，飞信等)，宣传店铺及产品。

4、促销策略

①开业酬宾活动。开业前三天产品半价销售。

②每天推出新品试饮活动，宣传新产品。

③积分兑换，发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡，并规定积满一定分值给予相应积分商品。

④班级信箱中，投放免费广告，对以班级为单位的销售群体进行宣传，老生凭学生证可以定点定时领取一杯免费的奶茶，通过口碑传播，发挥意见领袖在顾客群中的影响力。

七、财务计划

1、资金需求说明

首先一个商店营业需要注册相关执照。而且，由于采取不同的经营方式，因此，在店面要求上我们的需要会大一些，且采取租房的方式，。然后是基本设施的购买，最后就是产品材料采购。由于我们做的是小本生意，所以我们要努力寻找物美价廉的货源，而且采购不到好的设备，将不仅仅是浪费几百块钱的事，可能会让我们因此失掉很多的长期顾客，我们千万不可大意。

2、资金投入计划

相关证件办理(营业执照，商标注册等)：800元。

店面租金：30000元/年 50M2。

店面装潢：20000元。

桌椅等设备：40000元。

专用设备：饮水机一台1500元，果糖定量机一台3000元，奶茶封口机一台400元，温度显示茶桶150元，收银机一台800元，咖啡机一台1600，冷藏柜一台20xx元，烤炉一台400元。

奶茶杯、勺、吸管等：2500元。

材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各种辅料：10000元/年。

电动自行车：一台20xx元。

3、投资收益预测

日销售量：奶茶等：60杯/天(取一年平均数值) 休闲食品：260元/天(一年按360天，月30天计算)。

年销售额：65000元/年。

八、风险分析

1、市场与竞争风险

对于刚进入市场的我们来说，无疑面临着巨大的市场与竞争风险。

首先，如果我们的产品口感与宣传力度不够，很难增加产品的销售额，进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次，现有的市场竞争激烈，如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者，很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。

2、产品与技术风险

产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误，产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度，同时，对我们整个店也会有形象上的影响。

3、管理风险

由于创业者都是比较熟悉的同学，而且店面都是共同管理，就有可能在经营过程中意见有分歧，和对于刚刚成立的小公司来说，有着巨大的威胁。同时，公司的管理制度较为宽松，容易造成管理混乱。

九、内部管理

1、组织结构

2、管理制度

为加强管理，明确责任,实现整个工作的规范化和制度化,提高工作的管理水平和服务水平,特制定本奶茶店规章制度：

⑴本店要求树立全心全意为消费者服务的思想，不断提高管理水平和服务水平,积极完成本职工作。

⑵本店要求讲究仪表仪容,讲究个人卫生。

⑶本店要求对消费者要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话。

⑷本店要求不准随意抓吃食品。

⑸本店要求严格食品检验,不准将过期,过时和霉烂变质的食品,调料,饮料等进入和使用，做好餐具消毒和卫生工作。

⑹本店要求要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用，作好防火防盗工作。

3、人力资源计划

在现有的人力基础上，随着经营的不断扩大，需要的人员也会随之增加。在未来经营中，我们鼓励更多的有创业精神的大学生加入我们，只要你有一颗热情真诚的心，都可以成为我们之中的一员。

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21世纪的今天，创业是大多数人最终选择的，他们不甘于只为别人打工，那么，开奶茶店都需要注意哪些呢，现在就为大家介绍介绍。

一、店址选择

商业运作过程中，第一关键要素就是店址选择问题。对此，沃尔玛、肯德鸡等享誉全球的连锁巨头们用其多年的发展经验无数次地证明它的正确性。商业是聚集人气、交流信息、达成交易的活动总称，而这样一切活动的背后都是需要“人”作为推动者和执行者，如何选择能够聚集最佳人气的店址就是商业活动成功的前提条件。因此，对于“商业化”运作经验缺乏的制造企业来说，店址的选址就更加的重要了。

二、商品管理

商品管理是店面运营的一项非常重要的工作，其目的在于保证商品在店面的每一个环节都做到科学性和完整性，以实现销量最大化。

三、价格管理

制造企业在商业化过程中形成的专卖价格体系和原有经销价格体系的协调管理将会是制造企业店面运营面临的挑战之一。二者之间既面临重合性，又需要具有特殊性以突出专卖网络的价值。

四、物流配送

高效、科学的物流配送体系是连锁商业成功的基本保障，世界第一的商业帝国沃尔玛连续多年来雄踞世界500强企业之首而不倒，其中的一个关键就在于其建立了一套先进的、强大的物流配送体系。对于初涉商业领域的制造企业来说，其物流配送体系并不要求具有如此强大的功能，但必须满足两个基本的目的：其一、专卖商业网络的正常供给;其二、与原有配送体系的协调。

五、导购管理

导购是企业和顾客之间的纽带，是制造企业直接面对顾客的形象代表，他们通过诠释顾客利益，解决顾客疑虑，成功引导销售实现。而一批高素质的导购员是店面运营实现持续盈利的关键，但导购学本身是一门很深奥的学问，一批高素质的导购员更是难求。为此，店面运营导购管理的关键在于两个方面：一是做好导购人员的选拔、培养和科学使用;二是做到导购技巧的不断更新和完善。

六、促销管理

产品促销是指制造企业通过利用媒体广告、人员推销、公共关系等方式而进行的阶段性造势，并刺激销量、塑造品牌的活动方式。对这些活动方式的管理就称为促销管理。其实促销主要包括企业层面和店面层面的促销管理，主要是针对制造企业店面运营的促销管理而言，它对单个店面运营有着聚集人气、吸引人流、增加销量、对抗竞争对手、提高市场占有率的价值。

七、店面管理

关于店面管理涉及店面运营的所有工作，包括门店商品管理、价格管理、导购管理等环节，其重要性自是不言而喻。再次提及却并非为了强调上文几个店面管理内容，除此之外，店面管理还涉及太多细致而微不足道的工作和程序，包括店面安全管理、卫生管理、收银管理、服务管理等，实际店面运作中我们容易将这些环节遗漏或者应付过关。

想要开饮品店，要真正从思想认识到这些情况，正是这些细微工作和程序的长期坚持和积累才能铸就制造企业专卖网络强大的市场竞争力，才有可能形成与现代终端大卖场抗衡的新型渠道。

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一、策划摘要 XXX

1、具体说明

2、计划的基本框架

目前，在学校里面及附近没有奶茶店的存在，仅有食堂里面卖豆浆，但是大学生在时间上没有多大的限制。因此，我们的奶茶店主要定位在安徽中医药高专学校内，因此在店铺选址上把我们的奶茶定位在人比较容易发现显眼的地方，这样不仅可以外卖，还提供店内服务。当经营达到一定的市场宣传认知度。

一、奶茶店简介

1、奶茶店宗旨

以学生为主要客户群，专一市场经营，用更好的产品，更优质的服务，吸引更多的客户。

2、经营目标

在经营初期，我们主要目标是进入目标市场（安徽中医药高专），随着市场不断做大，我们的目标是占据更多的市场份额。

3、产品优势

奶茶品种繁多，可供顾客选择的空间大，又不乏特色（其中养生奶茶最受欢迎)，制作奶茶的速度快，口感较好，价格合理，服务周到。并能根据消费群体的不同及季节差异，推出不同产品。

4、管理团队

在我们这个创业团队中，总共有4人，分工如下：

制作：

销售：

现金结算：

外卖服务、店面整理、材料订购：

二、市场分析

1、市场情况介绍

本地区周边地区共有6所学校（省泰中、泰职院、泰师专、泰州机电、南师大、南理工），同时，经过我们的调查，学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%，而不喜欢的只有总数的16%，可见奶茶消费量是具有较高潜力的。

2、目标市场分析

进入二十一世纪，复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化，人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色，其市场份额占有率也逐年攀升；作为餐饮界边缘化的一支分流，经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。

3、顾客需求分析

经调查，学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品；二是服务。对于某些学生来说，他们热衷于市场现有产品，而有些消费者比较喜欢尝试新产品，但不管是怎样的消费者，他们更看重的是服务质量。根据季节的差异，消费者对奶茶的需求也不尽相同，夏天，人们更喜欢冷饮，冬天更倾向于热饮。

三、竞争分析

奶茶，发展趋势很好的，而且有非常巨大的潜力。但是，要注意几点：

1、您的经营必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。

2、您的品质要好，口感是否保持一致。我接触过众多您同行，成功的在这方面做得比较好。

3、小店也要及时了解消费者消费爱好和同行产品，及时调整您的产品和口味。

1、竞争对手

目前，在本学校内，没有奶茶店属于市场空白，我们最大的竞争对手就是自己，我们要在产品创新上不断跟自己较劲，推陈出新。

2、SWOT分析

㈠优势分析

⒈现有的奶茶店店面装潢简单，给人以不干净的印象；

⒉奶茶品种有限，口感较一般，产品开拓上没有创新，缺乏特色，消费者不固定，市场份额小；

⒊厂商创造的系列奶茶，价格偏高，品种单一，且口感不如现做的入口，受季节限制大，在炎热酷暑之时，其消费量会有所减少；

⒋店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。

㈡劣势分析

⒈奶茶营业面积有限，提供服务范围有限；

⒉新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多，一定程度上影响销售额；

⒊产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说，不易接受；

⒋奶茶的季节性消费较为明显，不能达到很好的消费额度。

㈢机会分析

⒈市场远未饱和，存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群，市场前景广泛，且目前竞争对手实力及数目均有限；

⒉良好的口味、认真的服务态度，管理专业，精湛的操作水平在同学中树立了好较的口碑；

⒊虽然营业面积有限，但有着优美的室内环境，耳濡目染中能给同学留下良好的印象（特别是跟其他奶茶店店面相比），更显竞争优势；

⒋产品种类丰富，口味独特，有一定的竞争优势；

⒌及时了解消费者消费爱好和同行产品，及时调整您的产品和口味。

㈣威胁分析

⒈竞争对手有其固定范围的消费群，且决对不会甘心奶茶市场份额的减少，一定会采取相应措施；

⒊奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念（苗条为美——尤指女生）及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者（尤指女性）忍痛割爱，对其说“No”。

3、市场竞争策略

①注重服务态度的培养，尽最大努力提高服务质量；

②不断进行产品创新，完善并增加奶茶种类，适应不同消费者需求；

③不断加强产品的宣传，增强学生对产品的忠诚度，并努力发掘潜在客户群；

④适时的进行产品促销活动；

⑤在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。

四、产品服务

1、注意事项

在学校内开店要注意如下几点：

1、不能离宿舍太近，五十米左右，(最适距离)也不能太远，尤其不能跨过岔路口。因为离太近的话，学生刚出宿舍门，还没想到要去买东西吃，或者想买，人太多。而五十米左右的地方，人最多，学生此时没事坐，就会想买好吃的，而很多人感觉反正一时也走不出去，不如先去买杯奶茶喝着，或者买点零食吃着也挺好。

2、卫生是第一位的。夏天即将到来，这一点也是非常重要的。你的东西可以不好吃（当然，口味也很重要），但一定要看着让人放心，好好地在卫生上下点功夫，决不吃亏。比如墙壁装饰，则需稍微费点心思。

3、奶茶的制作过程一定要保持神秘感，不能让学生看见，或者不能完全看见，否则过一段时间，学生就会失去浓厚的兴趣。另外，饮水机、封口机，都不能排在显眼处，因为制作过程中难免会有泡沫等看起来让人不舒服的东西。这其中，还会有许多家长会问你有关色素、原料、保质期等等方面的问题，你一定要想好怎样回答。第四，学生喜欢凑热闹，所以你一定要形成一个热热闹闹的场面。很多是被其他的同学吸引过来的，他们在买的过程中，就会对其他的小、朋友说：“小明，我要买奶茶喝，你不买吗？”。你说那个小明会怎样反应？一开始我没重视这个问题，每次学生快放学时，我就做上二三十杯放着，这样放学的时候卖得很快。等后来我发现这个问题了，我就只把像草莓、巧克力等卖得比较多的口味每样做上一两个，这样把放学的这段时间从半小时延长到了大约五十分钟，卖得反而比以前多了，还有，女生对小礼物等东西很喜欢，不在于钱多少，一定要搞这样的活动。比如三七女生节前，我写出海报：凡喝满十杯以上者，都有礼物相赠！虽然小礼物只是小布偶、笔记本、小扇子等不值钱的小东西，但很多同学会为了得到这些小礼品，努力的喝满十杯、二十杯。总之，在学校周围卖东西，一定要让学生感觉到很开心，东西不重要，关键是那种感觉。

4、买奶茶的顾客中，女性居多，所以只有抓住女孩子的喜好，肯定能抓住商机，尤其是年轻的女孩子多的地方。

2、产品发展规划

3、研究与开发

当然，在推出奶茶的同时，我们也会通过更多项目为本店增色。七色爆米花突破了爆米花单一色彩的产品发展瓶颈；章鱼小丸子以独特美味的口感备受年轻人追捧；现磨咖啡、自助咖啡、花式西点等更是具备时代潮流特色的休闲食品。不断的创新与突破，真正让顾客品尝到健康美味、新奇时尚的休闲食品。多种辅助项目选择，轻松经营。

4、生产与运输

为了保证产品的口感，现做现销，根据客户需求确定奶茶每天制作量。消费者可以选择外带、在店内喝完、外送三种方式。坐在店内还可以享用其他产品，外送没有数量限制，极大可能的满足消费者的要求。由于奶茶的制作需要的材料较多，需要进行多方原料采购，对于材料供应商距离远的我们会选择直接由供应商送货上门，并与之达成长期合作关系；而对于距离近的我们则会考虑亲自采购，保证材料质量、价格等各方面的要求。

五、市场营销策略

1、产品策略

①产品复合式经营，不仅推出奶茶这一单一的产品，还有受消费者喜爱的休闲食品的供应；

②较之于其他奶茶店，推出养生茶饮；

③根据消费者的不同，推出不同产品；

④更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望，但不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务；

⑤产品注重包装，给消费者美好的享受。

2、价格策略

①针对消费者消费能力及产品类型，制定合理价格；

②较之于竞争者，制定相对低廉的价格。

3、广告策略

广告宣传是必须的，我认为可以进行以下几种宣传方式：

①开业典礼，让学校附近的人知道我们的店面开业了；

②利用在学校的人际关系，多做宣传；

③借助于互联网进行信息发布；

④利用即时通讯手段（QQ，飞信等），宣传店铺及产品。

4、促销策略

①开业酬宾活动。开业前三天产品半价销售；

②每天推出新品试饮活动，宣传新产品；

③积分兑换，发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡，并规定积满一定分值给予相应积分商品；

④投放免费广告，对以班级为单位的销售群体进行宣传，老生凭学生证可以定点定时领取一杯免费的奶茶，通过口碑传播，发挥意见领袖在顾客群中的影响力。

六、财务计划

1、资金需求说明

首先一个商店营业需要注册相关执照。而且，由于采取不同的经营方式，因此，在店面要求上我们的需要会大一些，且采取租房的方式，。然后是基本设施的购买，最后就是产品材料采购。由于我们做的是小本生意，所以我们要努力寻找物美价廉的货源，而且采购不到好的设备，将不仅仅是浪费几百块钱的事，

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一、行业分析。

要对这个行业有一定的理解度，不要只看表面现象就想着要做，或是看到朋友或是别人做得好就以为自己也能做到。有些东西是不可复制的（某些店生意很火，它的位置你有吗？有些店的生意很旺，它的管理水平你能做到吗？有些店回头率特高，它的品质你能做到吗？有些店很赚钱，它经历过多少风雨，你清楚吗？），“男人怕入错行，女人怕嫁错郎。”就是这个道理。当你分析清楚这个行业的基本走势和行情的时候，再进行下一步的准备。

二、分析自己。

俗话说：知己知彼，百战百胜！在这里说开可不是那么简单。

1、首先要分析自己的个人经营管理能力，运畴能力，性格心态，看是否适合当一个店的老板。这很重要！

2、其次评估自己的近环境：

一是家人的支持程度；

二是经济能力（看能做多少投资，会不会影响其它已有事业或产业，不要做到只剩下奶茶店了才知道奶茶不能当饭吃。）；

三是风险抵抗能力。

3、最后是定位事业战略，就是你开了这个店以后怎么发展（在这一点上很多人很盲目，爱做一些不切实际的梦想）。

三、分析你所想开店的地方的行业情况。

（也就是了解你将来的敌人或是说战略伙伴），这就是知彼。一定要以实际数据来说明情况，这个要花一定的时间、精力和财力，希望想开店的朋友不要省了这一点工作。

四、开店的基本条件准备。

1、技术方面有了解吗？

2、设备能采购到吗？

3、原料能采购到并长期方便供求吗？

4、是加盟还是自创牌子？

五、找铺。

按自己的投资能力和竞争能力进行找铺，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资；同样的，高消费的地方不宜低投资。还有旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者。特别是资金短少投资者，这一点要认准了。在赢亏平衡测算里有条数据是对铺面的：铺租不要超过平均最低营业额的15%。

六、找到铺面后就可以确定产品菜单了。

根据店面的消费水平及消费习惯和消费文化进行店面产品菜单的定位。确定好菜单的同时可以进行宣传资料的策划和设计。

七、店面装修。

这也是按照你的投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求（我碰到过一个店老板老是说会跳匝，我去了一看，呵，10KW的总设备，电力只供到3KW，不跳才怪）。

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教研使我收获到的是要把自己放置到一个更宽广的教研空间，这样你才会发现你要学的还有很多，你才会进步。只有接触了优秀的教育理念，观摩了名师的课堂，多参加听课教研，你才会发现自己需要学习的很多很多，需要提高的更多更多，默默的告诫自己：努力和加油是现在必须做好的。

研究课作为我们打造优质课堂教学的一种形式，将不断促进我们在研究状态下实践工作的理念，逐步使我们的课堂生动精彩，使我们的课堂更加适合学生的发展。我愿意多参加这样的教研活动，能让我有尽快成长、提高的机会。

个人活动总结二

远程教育丰富的教学资源，能够转变我们的教育教学理念，开阔我们的视野，优化我们的教学手段，提高课堂教学效率，促进学校的教育教学发展。是缩短城乡教育差距的有效途径。将远程教育资源运用于教育教学已是必然。在此就我在远程教育资源的应用方面谈谈自己的体会。

一、运用远程教育资源提高学生的学习兴趣。

兴趣是最好的老师，一堂成功的教学课，学生的学习兴趣是十分重要的，多媒体教学是我们的好帮手，远程教育资源更是我们的良师益友。恰当地运用远程教育资源进行教学比“一张黑板，一本教材和教学参考书，一只粉笔和教鞭”的'传统教学模式更富有表现力和感染力，它能够促使学生快速、高效的获取知识，发展思维。

1、运用现代远程教育资源吸引学生，导入课题。进行新课的教学时，在导入中，枯燥的讲解无法激起学生的兴趣，也不能充分发挥学生学习的主动性。那么，运用现代教育技术，则能像磁古石一样吸引学生，并使其受到感染和教育。如在教学《颐和园》一课时，可运用多媒体课件，在轻柔的音乐声、动态的教学过程中，让学生感受到颐和园优美的景色。使学生在充满好奇的心态下，开始新课的学习。这样生动巧妙的导入课文，能收到意想不到的效果。

2、运用现代远程教育资源，介绍背景。学习某些课文，需要学生了解时代背景，而这些知识大多数离学生的生活比较远。而远程教育资源就可以解决这个问题。如学习《秦兵马俑》这一课时，在课堂教学中，老师向学生介绍秦始皇人物背景，学生在没有具体看到的情况下会感觉比较乏味，不如用多媒体课

件展示，使学生感受到古代劳动人民的智慧，从而激发学生的学习积极性。本学期远程教育使用率达到了80%以上，已经成为了我教学手段不可分离的好朋友了。

3、运用远程教育资源创设课堂情景。在课堂教学中，运用现代远程教育资源创造与渲染气氛，调动学生的感觉器官和思维器官，使他们尽快的进入情境，启发学生展开想象和联想，这时教师就可以设置悬念，让学生带着疑问开始新课的学习，提高了课堂教学的效果。

二、远程教育资源在活动课中的运用

活动课是指在教师的指导下，学生自主活动，从学生的已有经验出发，突破传统课堂教学的一种教育形式。让学生在“乐”中“学”，在“学”中“乐”，以获得直接经验，提高实践能力。教育活动课，能让每个学生都参与，都能最大限度的开发智力。多媒体技术及设备能再现声形，图文并茂，我们在课外教育活动课中使用这一手段。

通过远程教育资源的运用，能大大激发学生的学习兴趣，它能使学生及时了解自己的学习情况，不断受到教学成果的激励，从而以更大的热情投入到教学活动中。它能使教师提高自己的能力，迅速、准确地获得学生的反馈信息，从而调整教学内容和教学节奏。只要运用得当，远程教育资源在学校教育教学中的重要作用是举足轻重的。我们应该站在历史的高度，站在为国家培养新世纪人才的高度，运用好远程教育资源。

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本学期，我根据学校的工作计划和教研工作要求，结合自己的实际，为进一步搞好教育教学工作，提高教育教学质量，而积极参加各项教研活动，积极参加教研活动，具体工作总结如下：

一、加强理论学习，注重课堂实践。

1、坚持以《新课程标准》和课改理论为依据，制定个人教研活动计划。认真学习《新课程标准》，对教材进行分析，加深对教材的理解，正确把握教学的特点，并以新课改理念为指导思想，结合实际精心备课，精心上好每一节课。

2、在课堂教学中，努力转变自己的教学行为，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，倡导开放课堂教学活动。与学生建立民主平等的师生关系，营造和谐轻松的学习环境，促进学生自主发展。

3、积极参与校本教研，按时参加学校组织的教研学习、听课、评课、座谈等活动。活动中，大胆提出自己的观点，与同事们交流讨论，集思广益，博采众长，深入反思自己的教学行为，以先进的课改理念矫正自己的.教学行为，提高自己的教研力。

二、勤于教研，提升素质。

1、按时参加语文教研组的学习，并经常向优秀教师虚心请教，不断提高自己的理论修养和业务素质。利用课余时间，学习、阅读相关的教育教学文章、书籍，做好学习笔记，本学期我阅读了《新课程下的创新教学设计》、《语文教学通讯》、《语文教材研究》等书籍，撰写了近一万字的学习笔记，为顺利完成各项工作奠定了理论基础。

2、能积极、主动地参加各种理念培训学习。

三、加强教改与教学科研，努力出成果。

在教学教研实践中，及时进行教学反思，总结教学中的得失，积极撰写论文，取得了点滴成果。

在忙忙碌碌的工作中，我的教学、理论水平和教研能力各方面有了一定的收获和提高，但是也有不足和困惑，如教研的开展不够深入，效果不明显等问题。在今后的工作中，我将脚踏实地，争取更大的进步和提高。

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“全民营养周”是中国营养学会等单位根据国务院发布的《中国食物与营养发展纲要》和《营养改善工作管理办法》的要求设立的公众营养日。自20xx年5月16日启动以来，在全社会引起较大反响。20xx年7月，“全民营养周”作为“推动营养科普宣传常态化”的内容之一，列入《国民营养计划》，“全民营养周”上升为国家倡导的全民科普活动，成为新时代建设健康中国重要内容。

20xx年5月13-19日为第x届全民营养周，主题为“吃动平衡，健康体重”。宣传为“慧吃慧动，健康体重”。按照中国营养学会的安排，山东省营养学会采取“统一部署，全省联动”的方式。潍坊医学院附属医院临床营养科联合各个科室和各企事业单位与媒体在医院、各社区、学校等开展以宣传《中国居民膳食指南20xx版》第二条“吃动平衡，健康体重”为主要内容的一系列活动。主要活动包括：

一、启动仪式

20xx年5月14日上午8:30在潍坊医学院附属医院门诊楼前，由院领导讲话开启启动仪式，同时在场院领导及各科医务人员在全民营养周签名墙签字留念、医学院校大学生进行了表演，潍坊电视台进行全程拍摄并在《直播潍坊》多次播放。

二、营养义诊

营养周启动后，临床营养科全体人员在金梅主任带领下，联合内分泌科、事业发展部、健康体检科、全科医学科等多个科室在我院门诊楼一楼门诊大厅进行营养义诊、营养咨询活动，免费为前来咨询的患者进行人体成分分析、骨密度测量，并发放“吃动平衡、健康体重”宣传单页，并为患者进行了营养膳食指导。为肥胖患者免费制定医学营养减重管理方案。共接诊患者120余名，以“吃动平衡，健康体重”为目的，宣传健康，受到前来就诊患者的一致好评。

三、平衡膳食宣传进企业、进校园、进社区

为更好的传播营养相关知识，扩大广大群众对营养的认知能力，我科走进企业、走进校园、走进社区，为人民群众详细讲解如何吃动平衡，宣传“慧吃慧动、健康体重”为主题的。

20xx年5月15日晚上18:00-19:00潍医附院临床营养科主任金梅应邀来到万声集团山东呼叫中心(潍坊)基地，为广大员工进行一堂健康讲座“慧吃慧动，健康体重”。并和事业发展部、健康体检中心多名专家一起在讲座现场进行医学科普的互动交流。

健康讲座从金主任的健康体重的标准的判断下开始，金梅主任运用丰富的营养知识和临床声情并茂、诙谐幽默的为大家讲述了如何合理进食、吃动平衡，预防肥胖，预防各种慢性代谢性疾病等方式和方法，整个讲课过程中听课员工的热情高涨，每人都能积极参与互动，体现了广大员工对营养知识的追求和对身心健康的渴望。

20xx年5月16日上午8点30半，潍医附院临床营养科联合事业发展部、护理部、健康体检科、内分泌科、神经内科、皮肤科、脊柱外科、疼痛科等多个临床科室，一起到奎文区新城街道锦城社区服务中心进行了健康公益活动，为广大社区群众免费进行了量血压、测血糖、解答各种疾病困惑等义诊活动，收到了社区群众的一致好评，期待多举行类似活动，使更多的群众受益。

20xx年5月17日下午15:00-16:00，潍医附院临床营养科主任金梅应邀来到圣荣小学，为一年级五班的孩子们上了特殊的一堂课——“培养健康饮食行为，促进健康成长”。金主任的讲课方式生动形象，用孩子们都感兴趣、听得懂的幽默语言从儿童青少年年的发育特点、营养状况等方面讲解，而且应用“小拳头法则”和“一日餐盘”教会了小朋友们如何养好的饮食习惯，同时建议小朋友养成每日运动的习惯。整个讲课过程中，孩子们认真听讲、积极配合，亮晶晶的一双双眼睛紧紧地盯着金主任手中的.讲课小道具，听得津津有味，踊跃的举手发言，讲课结束后，金主任贴心的为回答问题的小朋友准备了小奖品，并且为每一位小朋友都分发了限盐勺，鼓励他们从小养成良好的生活饮食习惯。

四、科普知识讲座

20xx年全民营养周期间，我科除了以上活动外还在山东电视台、潍坊电视台和潍坊广播电台等具有广泛影响力的栏目进行了围绕全民营养周主题“吃动平衡，健康体重”的系列讲座。

20xx年5月15日下午14:00-15:00潍医附院临床营养科营养医师李沙沙应邀来到潍坊电台《银龄之声》栏目组做关于老年人如何维持健康体重的讲座。

讲座重点围绕指南的第二条“吃动平衡，健康体重”作一个深度解读。在一个小时的节目时间里，通过讲解如何保持健康体重，目前我国老年人营养的现状，中国居民膳食宝塔，以及生活中如何通过合理的“吃”和科学的“动”来保持健康体重，打造美好体型，增进心肺功能，改善糖、脂代谢和骨健康，提高生活质量，减少过早死亡，延年益寿。听众特别是老年朋友们通过电台和微信反响热烈，纷纷表示受益匪浅。

5月16日和5月18日潍医附院临床营养科金梅主任做客山东电视生活频道《非尝不可》栏目，分别做了《下水能不能吃》《香料的作用》这两个节目，教给大家如何吃的智慧，吃的健康，做您舌尖上的营养参谋。

在整个第四届全民营养周期间，潍医附院临床营养科联合事业发展部、健康查体科等科室，针对不同人群分别开展了寓教于课的多项活动，用实际行动来践行“全民营养周，我们在行动”。同时健康宣教工作会一直持续，继续相应国家的号召，响应潍坊市委市政府的号召，为健康中国，健康潍坊而持续努力。

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以“创新促进发展，科普惠及民生”为主题的全国科技活动周暨区第xx届科普宣传周于5月16日—22日在全区城乡全面开展。本届科普宣传周按照省、市科协的要求。围绕我区“科学发展保领先、全面建设核心区”的总任务、总目标，以突出宣传“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”内容，举办一系列丰富多彩、形式多样的群众性科普活动。据不完全统计，科普宣传周期间，全区共举办科普宣传活动16项，制作科普图板80余块，发放各类宣传资料5万余份，受益群众达5万余人次。科普宣传取得较好的效果。

一、领导重视，精心组织。

第xx届科普宣传周在区委、区政府的高度重视下，全区成立了以分管副区长为组长，以区政府办公室、科技局领导为副组长，以及27个成员单位领导组成的科普周领导小组。在活动周前夕，区科普周领导小组召开了有关单位分管领导会议，整个科普周安排5项主要活动。各街道党工委主要领导以及分管科协工作的领导和区各部门领导都非常重视，依据区科普周活动实施方案，结合本单位工作特色，落实安排了科普周的`重要活动内容。

二、市区联合、举办开幕式。

5月16日上午8：30由市政府主办，市委宣传部、市科协、市科技局、区人民政府承办的以“创新促进发展，科普惠及民生”为主题的科普宣传活动暨市、区第xx届科普宣传周在汉文化景区东大门广场正式拉开了帷幕。

市人大副主任，市政协副主席，市政府副秘书长，市科协党组书记，市科协副主席，区政府副区长等领导参加了开幕式。市、区科普宣传周各联办成员单位。市各级协会、学会以及市、区科普志愿者。市电视台、市广播电台、日报、彭城晚报、都市晨报等新闻媒体，大约800人参加了开幕式。

开幕式由市政府副秘书长主持，首先由区区长致欢迎词，市科协党组书记宣读市20xx年科普工作先进集体、市十佳科普明星名单，紧接着对获奖单位及个人进行颁奖，最后由市人大副主任李君超同志讲话，开幕式结束后，各联办单位利用产品展示、现场咨询、展板宣传、科普资料有奖竞猜、文艺演出等多种形式，开展互动性较强、内容贴近市民生活的科普活动。

据统计，当天市、区各联办单位到场的共计70多家，近300名工作人员，展出展板500张，发放宣传材料5万多份，近2万名群众参观、咨询。

三、深入社区、现场宣传。

为了提高宣传质量和效果，5月上旬，区科协定制展板30块、挂图12套、自制科技创新与市民生活、防病知识展板40块，印制生活常识彩印资料3万多份，图书并茂，设计新颖，通俗易懂，购买科技图书700余册。宣传周期间在晓光、梅园社区、金狮社区等12个社区进行巡回展示和分发宣传资料。大型图板巡回展览和怎样预防甲型H1N1型流感、怎样做好夏季肠道病、防震减灾等科普资料宣传活动，吸引了众多观众，不少观众说：“展览贴近生活，内容新颖，是当前群众关心的问题，值得一看”。据不完全统计，约有5万余人次观看了展览，了解了健康生活的常识。

四、利用媒体，广泛宣传。

在科普周期间，区科协通过政府信息网、广播、报刊、画廊等媒体，多形式开展科普宣传。

一是在科普周领导小组的安排下，《电视台》、《彭城晚报》、《都市晨报》陆续报道了区科普周活动情况。

二是区科协联办区委宣传部、区科技局、区文教局举办了“科技创新”为主题的科普宣传活动。有环保小论文竞赛活动、科普知识竞赛活动等。

三是各街道办事处科协利用科普橱窗张贴科普宣传挂图和生活小常识。如彭城街道科协制作《科普法》宣传图板，在青年路展览，吸引了很多群众驻足观看，取得了较好的宣传效果。

五、面向农村、重点宣传。

从解决三农问题是全党工作重中之重的高度，提高认识，加强领导，把服务“三农”作为科普宣传周的重中之重，组织广大科技工作者送科技深入农村、田头、农户，在进城务工技能和相关政策培训、发展高效绿色农业、破除封建愚昧迷信活动，树立科学文明健康的生活生产方式等方面，扎扎实实为广大农民群众办实事。如大郭庄街道办事处于5月20日上午在两山口村委会开展了科普宣传、咨询服务活动，活动内容主要包括：甲型H1N1型流感、夏季肠道病预防与治疗、防震减灾等知识，提高公众对卫生健康、减灾知识的科学认识及环境保护等，并开展了蔬菜种植等内容丰富的咨询活动，在农民群众中掀起了学科学、爱科学、讲科学、用科学的活动热潮，深受农民朋友的好评。

各街道科协充分发挥科协组织的作用，在社区、村多形式开展科普宣传。大龙湖街道科协组织开展“新农村、新社区、新家庭”为主题的大型文艺演出活动，科普志愿者自编自演了丰富多彩、积极向上的歌舞、演唱、曲艺、小品、快板等节目，使广大居民在欢乐轻松的气氛中了解掌握了科普知识。骆驼山街道科协大力推进防震减灾、法律知识进机关、进企业、进学校、进社区，尽可能地在社会普及宣传防震减灾知识，使地震知识覆盖到社会的每一角落。一名群众深有感触地说听10分钟宣传知识，全家受益，一生得益。

第xx届科普宣传周，我区各级科协组织充分发挥了科普工作主要社会力量的作用，面向社会，走向街头、农村，广泛扎实开展“创新促进发展，科普惠及民生”科普宣传活动，大力宣传科学知识和科学方法，充分展示科技发展的新成就和风采，为全面建设和谐社会作出积极的贡献。

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在古城街道工委办事处的正确领导下，为进一步提高社区居民科学素质，促进社区科普工作的不断深入发展，开展有特色的科普活动，推动和谐社区，切实为社区居民教育办实事、办好事，不断延伸为社区居民提供亲情服务的理念，坚持以人为本，扎实工作的整体思路，创新亮点为工作出发点，以提高整体居民素质为切入点，逐步完善健康科学的生活环境。

天翔社区《夕阳红园乐》公益项目科普小组于20xx年3月29日成立，有小额资助、编织、棋牌、聊天、文艺、保健六个组活动至08年7月（因奥运巡逻暂停），6个科普小组各有各自的亮点，同时也伴随各种问题出现，结合《夕阳红园乐》公益项目科普小组组长和楼门组长在科普进社区工作中所碰到的难题，4月9日我们在石景山区社区服务中心多功能厅举办了“天翔社区科普进社区交流互动培训会”，聘请《社区参与》培训中心专家进行互动式授课，邀请楼门组长、《夕阳红园乐》公益项目科普小组组长共40人参加了培训。

培训围绕《我如何与居民沟通》新课题，老师从沟通技巧中的尊重、倾听、浅层推进、换位思考等内容入手。以互动、学员角色扮演等形式，教学员工作技巧；教学员如何开好楼门居民小组会和如何组织居民开展科普活动。居民反映受益匪浅，要求以后应多组织这样的培训。居委会为居民提供一个各小组展示自我成果的平台，9月27日居委会举办了天翔社区《夕阳红乐园》科普互动、快乐重阳的主题活动，区、街领导前来观看，社区100多位老人参加了此次活动。活动会场主展台上，全部由编织组成员的手工艺作品所布置。保健聊天组围绕着老年健康的话题表演了三句半和配乐诗朗诵，主持人就科普知识、生活小技巧20问进行现场抢答。棋牌组按四种益智棋类分组进行初赛、决赛，胜出的四个第一名由领导现场颁发荣誉证书。文艺组表演了独唱、交谊舞、集体舞等节目。此次活动的特色在于完全是以科普项目小组形式，居民自己策划、文案创作和排演，每个小组居民自己提方案，自己找角色，人人是演员，小组出亮点。这样的自我展示平台，培养了一批居民“项目带头人”，达到科普互动、快乐重阳的目的。

为了深化社区科普工作，居委会策划进一步发展公益项目科普小组，社区采取“走出去”、“引进来”的方式，10月16日居委会组织了40位社区老人到大兴区清源街道社区服务中心进行参观交流。交流会上，大兴区清源街道社区服务中心主任介绍了该街道7个社区通过公益项目开展社区科普工作的先进经验，并邀请了边河西里社区助老服务项目小组的4位居民组长介绍他们小组从小到大的成长经历，天翔社区居民就他们所关注话题也在现场进行了咨询，会后天翔社区居民参观了清源街道郁花园社区文化艺术节。我们带居民走出去，一是为有做公益项目科普小组的.居民开阔视野；二是为发展公益项目科普小组工作做前期铺垫。回来后，由居民自由组合，5人以上团队核心成员集体申报，经天翔社区《夕阳红园乐》公益项目科普小组评审委员会评审、公示，组建了9个公益项目科普小组，即：纤手工艺组、健康聊斋组、益智棋牌组、小草艺术团、风采书画社、热心人帮扶队、小额资助组、古北20栋邻里互助组和科普宣传组。

9个小组各有各自的发展计划和预期成果。科普宣传组结合科普公益项目小组活动内容和科普知识，已经出了6期板报；古北20栋邻里互助组经本楼门户代表居民会议达成邻里互助意向，他们在楼门口安装一块科普宣传互动联系栏，在宣传科普知识的同时建立邻里互助需求栏；热心人帮扶队和小草艺术团在12月12日举办了“天翔社区80岁以上老人集体生日庆典”；为到会的12位老寿星献上“寿”字祝福，有的老人在听到小草艺术团为他们演唱“常回家看看”、“母亲”歌曲时，眼眶湿润了，“让我们荡起双桨”的歌声又让老人洋溢起一张张幸福的笑脸。健康聊斋组、纤手工艺组和科普宣传组在12月24日举办了“古城天翔居民新春百家宴”，纤手工艺组居民用她们亲手编织的手工艺作品为圣诞树挂满了挂件，科普宣传组将科普知识和健康知识书写成彩条与气球相间地挂在活动站里，烘托出新年节日气氛，居民32道菜丰盛美观，多位居民以自助餐形式品尝着风味不同的菜肴，活动充满着和谐大家庭的氛围。古北20栋邻里互助组在09年1月11日晚上举办了“古北20栋居民新春茶话会”，会上组长表彰了通过邻里互助需求栏他们在邻里互助中的感人事例及科普宣传互动中的趣事，之后大家自娱自乐，30户大家庭亲如兄弟姐妹。1月15日小草艺术团举办了“古城天翔居民新春联欢会”，丰富多彩的文艺节目吸引了许多社区居民前来观看，他们把科普宣传融入节目中，寓教于乐。

目前9个公益项目科普小组都在红红火火地开展着自己小组的日常活动。天翔社区创新型科普工作特色在于以公益项目科普小组形式开展科普活动，实现居民自我管理、自我服务、自我教育的目的，科普宣传在丰富多彩的居民活动中深入人心。几年来，天翔社区科普工作在街道正确领导和大力支持下，通过大家的共同努力，取得了一定的成绩，我们决心在此基础上再接再厉，使科普工作更上一层楼，为建设和谐社区、和谐社会贡献力量。

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（一）做到组织落实：

成立了公司科协，领导高度重视，设由公司总经理兼任科协主席，由公司副总经理任副主席，由技术部长任秘书长，设立一名兼职干事负责科协日常工作，科协会员由精干的技术人员组成。这样的组织机构为顺利开展科协工作，与生产技术相结合奠定了良好的基础。

（二）不断地完善制度：

我们正在筹备建立了《科协年会制度》：每年我们都召开科协年会，年会中做《年度科协工作总结》、《下一年度科协工作方案》等方面总结与报告。由科协主席及副主席做科协年度工作总结、下年度工作安排，及宣读年度对科技成果与技术革新项目的奖励决定。不断地完善制度的，将会营造一个新的创新环境，鼓励创新，支持创新，通过有效机制的建立搭造一个平台。让一切有志之士在技术创新舞台演艺一场技术创新的剧目。

（三）技术创新：

1、突出自主创新，引进先进技术。在全体科技工作人员的努力下，今年获得了科技创新奖，新产品“高性能双相乳化佐剂”已被端州区科技局立项，并先后申请了四项实用新专利。

2、科技攻关扩大协作，包括企业内部技术人员的重新组合及与大专院校相结合的'方式，我们先后与广东医学院、中国广州测试分析中心、新疆天康生物工程股份有限公司等院校、企业合作开发、创新、改革，并取得好的成效。

3、加大技术人员培训力度，我们每年均有计划步骤开展各类专业技能培训、理论知识培训。总之，公司科协在新时期、新任务、新形势下，科协工作带动了科技兴企，也切实给企业带来了收益和经验。在新的一年里，我们将充分发挥科协在科技创新工作中的作用，加大创新力度，再开发新产品，完善和改革老工艺，不断提升企业的知名度和竞争力，为企业创新发展作出应有的贡献。

广东省肇庆市超能实业有限公司科学技术协会

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为进一步宣传贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想、提倡科学方法是贯彻思想的重要实践，也是社区科普工作的出发点和落脚点。为此结合社区实际，立足社区资源优势，与时俱进、开拓创新，不断探索深化社区科普工作的新途径、新方法，初步形成了具有社区特色、自成体系的宣传教育模式，提升了社区的生命力、影响力和凝聚力。现将社区工作情况总结如下：

一、领导重视，健全组织机构，把科普工作落到实处。

社区班子成员具有较强的科教兴区意识，成立了社区科普工作领导小组，由社区主任担任组长，组织成立了由辖区单位组成的科学教育基地，并以此为依托，建立自上而下的社区科普网络，有效地保证了社区科普宣传工作有条不紊地开展。

二、强化科教意识，经费投入及时，加强阵地建设。

为强化社区居民的科教意识，确保社区科普活动阵地更好地发挥作用，社区利用各种渠道，来完善社区科普宣传设施建设。一是对社区内大小宣传栏、宣传牌做好更新和维护，定期更新、丰富科普宣传栏；二是引导社区居民积极参与科学健身的有益活动，提高健康水平，促进科普工作的开展。

三、找准契机，经常性地开展“科技文化进社区”宣传活动。

社区以《科普法》为准绳，紧紧围绕上级党委、政府的工作重点，精心策划和实施科普工作，开展形式多样、富有成效的科普宣传活动。

1、充分发挥科普志愿者队伍的作用。社区举办“科普周”宣传活动中，科普志愿者对社区居民提出的劳动合同、房屋产权、继承等问题逐一进行认真解答，并向外来务工人员热情宣传劳动保障、医疗、等方面相关的法律知识，让他们树立利用法律武器来维护自己权益的重要性和通过合法途径表达自己利益诉求的'意识。宣传活动为群众解释相关法律知识的内容，进一步增强群众自觉履行植树义务和环境保护意识。开展“崇尚科学，反对邪教”警示教育活动。在“科普活动月”期间，各个社区利用科普展板、发放资料等形式开展反对邪教警示教育，使广大群众进一步认清邪教的反动本质，为构建和谐社区做贡献。社区积极向市民讲解反对邪教等有关知识。

2、抓好日常性的科普教育工作。社区积极发挥社区科普宣传员和科普宣传志愿者的作用，充分利用辖区单位等科教基地和社会各方资源，依托社区居民活动室，举办科普讲座，普及科学文化知识，倡导健康文明生活方式。

3、组织社区科普志愿者积极参与特殊节日的社区科普宣传教育活动。大力宣传科学思想，讲求科学精髓，传播科学知识，倡导科学方法，既使群众喜闻乐见，积极参与，又注意不流于形式讲求实效，不仅提高了社区居民的科学文化素养，而且增强了社区居民投身社区建设的凝聚力、向心力。

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一、活动背景

20xx年，中秋节和国庆节似乎早已约好，在十月初到来。这是两个我们中国人都非常重视的节日，中秋节，作为我们的传统节日，一直被我们的兄弟姐妹们所信仰着，而国庆节，纪念着我们建国以来中国所发生的一切。在这两个节日即将来临之际，我们xx学院xx协将携手某团以大扫除的形式迎接节日的到来。

二、活动目的

我协会为了创造一个明朗清净的环境来迎接中秋以及国庆，给我们的校园一个新的视感。活跃学校的.氛围，带动大家的喜乐心情。树立一个奉献热情的青志协形象，以及培养我协会成员的奉献友爱精神。另外，可以间接的激发人们对中国传统文化的推崇以及大家的爱国情怀。

三、活动主题

庆中秋，迎国庆。

四、活动地点

待定。

五、活动时间

9月底。

六、活动主办

xx学院xx协。

七、活动流程

（一）前期安排

1.副会长召开会议，说明活动内容以及相关事宜。

2.组织部根据活动当天协会成员的课程安排确定参加活动的名单以及统计人数。

3.宣传部出相关内容的海报，有关迎国庆，庆中秋内容。

4.由实践部或者相关联络人与青工团协商，讨论活动的具体内容，时间地点以及相关事宜（打扫工具的落实）。

（二）中期安排

1.活动时组织部组织参加活动的人员一起到达活动地点，进行签到。

2.到达活动地点时按照活动前期安排，分配任务，进行打扫活动。

3.活动时跟从团队的步伐，认真完成自己所负责的任务。

4.新闻网络部在活动中注意抓新闻点，拍摄一些标志性画面

（三）后期安排

1.活动结束后，集合所有参加活动的人员，集合拍照留念，如果自带了打扫工具需将之归回原处。

2.活动后各部门写一份活动心得，交至办公室，办公室将之整理。

3.活动后新闻网络将这一活动进行记录，写一篇相关新闻稿。

八、活动注意事项

1.活动期间参加活动的人员不得迟到，临时有事需要向活动负责人请假。

2.活动期间需要怀着认真负责的态度，将活动的质量保证。

3.活动期间不得提前离开，跟随队伍从开始到活动结束。以保证活动的顺利进行。

4.活动期间不得做害xx协形象的事，保持一种积极热情的状态。

5.活动期间需要与其他的团队成员合作，将活动做到完美。

6.活动期间注意自己的人身安全以及物品安全。

7.活动时如果遇到一些不可预料的情况而导致活动的中止，需要听从活动相关负责人的具体安排。

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为隆重庆祝中华人民共和国成立63周年，激发同学们的爱国热情，丰富活跃校园文化活动，迎接20xx级新生的到来，经研究并报学校领导批准，决定在中秋国庆佳节来临之际举办“迎中秋，庆国庆”文艺联欢会，现将有关事宜通知如下：

一、主题：

迎中秋，庆国庆

二、主办单位：

长沙康明中等职业学校学工处

三、活动时间：

9月29日上午9点

四、活动地点：

学校多功能厅

五、活动要求：

1、各班级至少准备5个节目，学生会每两个部门至少准备1个节目，以备筛选，形式不限。

2、思想健康，积极向上，切合主题。

3、节目要有一定的创新和艺术性。

六、评奖方法：

从所有参加演出中评选出一等奖一个、二等奖二个、三等奖三个，并分别给予一定的.物质和精神奖励。

七、参加方式

各班级积极准备节目，由学生会文娱部到各班级收集节目单，最后由陈校长审查后参加彩排，彩排筛选出优秀的节目参加正式演出。

八、负责人：

尹晓雪

九、彩排时间：

9月27日晚19：00

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近来，在祖国大地上，气氛逐渐升温，人们为即将到来的中秋和国庆双节做着充分的准备。为了增强员工的凝聚力和团队合作意识，公司决定举行一场中秋国庆双节活动，摒弃琐碎的工作，让每位员工在轻松愉快的氛围中享受节日的喜悦，放松心情，充分体验节日的欢乐。

活动时间：20xx年9月19日

活动地点：公司办公区

一、活动内容：

1、猜灯谜

活动开始前，会为员工发放相关的灯谜题目，员工可自由组队，以小组为单位猜谜，时间为30分钟。答对题目的小组可以获得相应的奖励，让员工在轻松愉悦的氛围中增强互动和团队合作意识。

2、猜月饼

在灯谜活动结束后，现场会准备多种口味的月饼，员工可自由品尝月饼，并进行猜味比赛，时间为40分钟。猜出月饼口味最多的员工和小组将获得相应的奖励，让员工在轻松愉快的气氛中增强沟通和交流能力。

3、享受美食

为员工准备中秋特色美食和国庆节日美食，员工可自由品尝，让员工在享受美食的同时，更好的`感受节日气氛，增强企业文化。

4、聚会交流

活动最后，为员工准备交流聚会时间，员工可以自由交流，分享节日心得和企业文化的理解，让每个员工都体验到团队的温暖和企业的关怀。

二、活动组织及流程

1、活动策划人员

由公司组织委员会负责策划和组织。委员会选择钦定的工作人员，分配活动内容，负责活动的具体实施。

2、流程

活动分为四个部分，首先是猜灯谜比赛，然后是猜月饼比赛，随后是午餐时间，员工可自由品尝中秋节和国庆节的美食，最后是交流时间，员工可以自由交流和分享。

三、活动评价及总结

1、活动评价

根据员工反馈意见和比赛成绩，评价活动效果和完成情况，参与度和互动性良好，员工感受到企业关怀和与团队的亲密感，增强了企业文化和团队合作精神。

2、总结

活动不仅丰富了员工的业余文化生活，还提高了员工的凝聚力和团队合作意识，有利于增强企业文化，促进企业发展。

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活动一：每年的“十一”国庆长假都是各商家宣传促销的重点，

因此谁的策划更新颖，谁的折扣更实惠就成了吸引消费者的重要标准。受各类“团购”活动的启发，今年的黄金周将以“团购淘宝”为主题进行单品价格战。

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活动时间：10月1日——10月31日

活动主题：

1、人多力量大，团购总动员。

2、团购超低价，火爆淘、淘、淘。

活动内容：

1、团购商品征集：广泛征集，仔细筛选，分门别类。

2、团购商品展示：利用展示板做专门的单件或类别展示，制作团购手册做全面的商品预告。

3、团购价格及人数的'制订：价格乃活动成败的关键。人数以3——5人为宜。

4、团购报名统计：制作报名表并根据报名情况推出“风云单品”。

5、团购商品成交：协助消费者与经销商完成最终成交。

活动彩化：

1、团购展示板。

2、团购展示台。

3、店内团购商品标志。加装磁铁的摇摆支架。

活动二：黄金周里打折抽奖是必不可少的环节，今年的抽奖考虑直接以“抽现金”形式出现。

活动时间：10月1日——7日

活动主题：

1、抽奖抽现金，中奖百分百。

2、活动内容：每消费3000元可参与抽奖一次，奖金从100元到500元不等，中奖率100%。

奖金来源：

1、100元奖金沿袭3000返100，商场和业户各承担50元。

2、200——500元奖项除业户承担的50元外则由商场每天拿出1000元补充取得。

中秋节促销活动预算

序号支出项目单价xx（元）数量合计xx（元）

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为庆祝中秋国庆双节，公司计划在这两个节日期间，组织丰富多彩的活动，让员工感受到节日的欢乐气氛，增强公司凝聚力，提高员工工作积极性。以下为活动计划方案：

1、月饼DIY活动

时间：中秋节前一周

地点：公司食堂

内容：由公司提供各种口味的月饼材料，员工自行动手制作月饼，并颁发最佳作品奖。

2、美食节

时间：中秋节当天

地点：公司食堂

内容：由公司请来三位知名厨师，现场制作各种美食，并提供免费品尝。员工也可以自己带来自制的美食和特色小吃，和同事们分享品尝。

3、国庆主题摄影比赛

时间：国庆节前两周

地点：公司办公区

内容：员工自己拍摄与国庆相关的照片，并上传至公司微信公众号参赛，评选出最佳作品和创意奖。

4、田园采摘

时间：国庆节后一周末

地点：郊区的果园和农场

内容：公司组织员工前往郊区的果园和农场采摘水果和蔬菜，体验自然风光和乡村生活的.乐趣。

5、烧烤派对

时间：国庆节后一周

地点：公司后院

内容：公司提供烧烤设备和食材，员工自行烤制，享受阳光下的美好时光，并举办跳舞派对，让大家在音乐中尽情释放自己。

总结：

以上活动方案旨在丰富员工的生活，加强公司凝聚力，并提高员工的工作积极性。通过这些节日活动，让员工在工作中更加快乐、充实，同时也增强了公司的文化内涵，提高了公司的形象和竞争力。

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活动主题：

中秋国庆，共度欢乐时光

活动时间：

9月中旬至10月初

活动地点：

室内场地或户外广场

活动目标：

1. 弘扬中华传统文化，增进民族凝聚力和认同感；

2. 丰富员工业余生活，提高员工幸福感和团队凝聚力；

3. 增进员工之间的交流与合作，促进团队合作精神；

4. 营造愉快轻松的工作氛围，提升员工工作效率。

活动内容：

1. 中秋主题活动

a. 月饼制作比赛：组织员工自行制作月饼，并评选最具创意和口感的作品；

b. 中秋赏月：在户外广场搭建舞台，举办文艺演出，邀请专业表演团队进行舞蹈、音乐等节目表演；

c. 猜灯谜活动：准备一些有趣的灯谜，员工可以组队参与猜谜游戏，增加互动和竞争性；

d. 中秋晚会：组织员工自愿报名，展示才艺，如唱歌、跳舞、小品等，营造欢乐的氛围。

2. 国庆主题活动

a. 国庆主题展览：准备一些与国庆相关的展品，如国旗、国徽、国家历史文物等，让员工了解国家的发展历程；

b. 国庆主题游园会：在室外场地搭建游乐设施，如蹦床、秋千、旋转木马等，让员工和家属一起享受欢乐时光；

c. 国庆晚会：邀请知名歌手或乐团进行演出，举办盛大的'晚会，让员工感受到国家的繁荣和发展；

d. 国庆庆典仪式：组织员工集体升国旗，唱国歌，表达对祖国的热爱和祝福。

3. 其他活动

a. 团建活动：组织员工参加户外拓展训练，通过团队合作的游戏和挑战，增进团队凝聚力和合作精神；

b. 健康活动：组织员工参加健身运动，如晨跑、瑜伽等，提高员工身心健康；

c. 亲子活动：邀请员工的家属和孩子一起参与活动，如亲子游戏、亲子手工制作等，增进家庭和睦和员工之间的情感交流。

活动预算：

根据公司规模和财务状况，合理安排活动预算，包括场地租赁费用、表演费用、奖品费用、食品饮料费用等。

活动宣传：

通过公司内部通讯平台、企业微信等渠道，提前宣传活动内容和安排，激发员工的参与热情。同时，可以设计海报、宣传册等宣传物料，增加活动的曝光度。

活动评估：

活动结束后，组织员工进行满意度调查，了解员工对活动的评价和建议，以便改进和完善今后的活动策划。

通过以上中秋国庆活动主题方案，可以为员工提供一个丰富多彩、有趣又有意义的节日活动，增强员工的归属感和幸福感，促进团队合作和企业发展。

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活动名称：

中秋庆国庆，共迎佳节

活动目的：

1. 为客人提供一个愉快、难忘的中秋庆国庆假期。

2. 增强客人对酒店品牌的认知和好感。

3. 提升酒店的知名度和竞争力。

活动时间：

中秋节和国庆节期间（约为7天）

活动地点：

酒店宴会厅和户外花园

活动策划：

1. 主题装饰：

宴会厅：将宴会厅装饰成中秋和国庆的主题，如悬挂灯笼、国旗和中秋元素的装饰品，营造节日氛围。

花园：在花园中设置中秋和国庆主题的花坛和彩灯，为客人提供一个浪漫的夜晚。

2. 中秋晚会：

宴会厅：安排一场精彩的中秋晚会，包括舞蹈表演、音乐演奏、魔术表演等节目，为客人带来视听盛宴。

中秋游戏：在晚会中设置各种中秋游戏，如猜灯谜、传统游戏等，与客人互动，增加活动的趣味性。

3. 国庆早餐：

宴会厅：在国庆节当天，为客人准备一顿丰盛的'国庆早餐，包括传统中式早餐和西式早餐，满足不同客人的口味需求。

4. 中秋美食节：

宴会厅：举办中秋美食节，提供各种传统中秋美食，如月饼、糕点、汤圆等，让客人品尝到地道的中秋美食。

美食展示：在花园中设置美食展示区，展示中秋美食的制作过程，吸引客人参观和品尝。

5. 中秋文化体验：

中秋茶艺表演：邀请专业的茶艺师进行中秋茶艺表演，向客人展示传统的中式茶艺文化。

中秋手工制作：设置手工制作区，邀请客人参与制作中秋相关的手工艺品，增加客人的参与感和互动性。

6. 中秋礼品赠送：

中秋礼品袋：在客人入住期间，赠送中秋礼品袋，包括精美的月饼礼盒和酒店定制的中秋贺卡，表达酒店对客人的关怀和祝福。

7. 促销活动：

优惠折扣：在中秋和国庆期间，推出特别优惠折扣，吸引客人选择入住酒店。

会员特权：为酒店会员提供额外的优惠和福利，增加会员的忠诚度。

活动宣传：

1. 网络宣传：通过酒店官方网站、社交媒体和旅游网站发布活动信息和优惠信息。

2. 海报和传单：在酒店大堂和客房中张贴海报和放置传单，向客人宣传活动内容和优惠信息。

3. 媒体合作：与当地媒体合作，发布活动新闻稿和广告，提升活动的曝光率。

活动评估：

1. 客户满意度调查：通过问卷调查客人对活动的满意度和建议，了解活动的效果和改进空间。

2. 销售数据分析：分析活动期间的客房入住率和收入情况，评估活动对酒店业绩的影响。

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为迎接即将到来的中秋国庆双节，我们商场特别制定了一系列的活动策划方案，旨在让顾客在愉悦的氛围中购物，并感受到节日的文化氛围。以下是具体的计划：

一、主题展销

在商场的主要广场或者室内中央，设置主题展销台，由商场和业主共同参与，集中售卖中秋和国庆节日用品，如月饼、礼品、糖果、面点等，吸引顾客前往选购，并逐步拉近商家与消费者的距离和联系。

二、团购促销

在活动期间，商场所有店铺都要积极参与促销活动，并针对中秋和国庆假期特别制定产品促销方案，并利用各种渠道进行宣传，以期在节日前让更多的人爱上购物。同时，商场还将提供各种形式的优惠券、折扣和大赠品等，吸引顾客来到商场购物。

三、生活体验

为了丰富顾客在商场的消费体验，商场还将推出各种生活娱乐项目，如文艺表演、音乐会、美食节等，让顾客在享受购物的同时，也可以感受到节日的氛围，增添节日的`愉悦和温馨。同时，商场还将在装修和装饰上下功夫，呈现出温馨、典雅、大气的节日氛围。

四、社交互动

商场还将推出一系列社交互动项目，如欢乐抽奖、愿望墙、有奖分享等，增强商场与顾客之间的互动与联系，也让客户可以通过社交互动，感受到商场与节日之间的紧密联系。

五、公益慈善

作为企业的一份子，商场除了提供优质的消费体验外，还应肩负起回馈社会的责任。针对此次中秋国庆双节活动策划，商场还将为周边贫困山区、敬老院和儿童福利院等组织开展公益慈善活动，为更多需要帮助的人提供实质性支持，以期为社会和人文价值做出积极的贡献。

以上就是商场中秋国庆双节活动策划方案，我们相信，通过这些行动，商场可以真正打造一个温馨、有趣、有价值的节日购物场所，为广大顾客提供难忘的节日体验，也为商业和社会发展做出积极的贡献。

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随着遥远的一年，面对20xx年的工作，新的工作给我带来了迷雾和无限遐想。在这里，从个人的角度，我将谈谈我在过去20zx年中为工作所做的努力：

一是加强商品进、销、存管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，留好货，使仓库内商品管理趋于科学合理。

二是明确全店销售目标，细化量化销售任务，落实到每个员工，分析相关数据。

三是大惊小怪过节，积极参加公司的各种促销活动和店内的各种活动，做好宣传和布料工作。

四、做好大宗、团购的接待工作，做到一人接待，全面协调，让客户感受到方便快捷的服务。

五、知己知彼，通过市场调研分析总结存在的差距，及时做出调整，适应市场的发展变化，增加市场份额。

六、可能降低成本，开源节流。

七、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

八、加强员工培训，提高员工整体素质。

九、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为了公司提升公司整体经济效益。

十、加大各部门和兄弟门店的团结协作，创造最佳工作环境，充分发挥员工积极性，逐步成为一支美丽的团队。

十一、店内人员培训，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每一位员工充分发挥潜能，让他们拥有热爱本职工作、热情周到服务的高素质人才。

十二、明确奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

十三、要利用各种合理可用的条件，营造良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽一切努力让顾客在合理、宽松、美观、整洁的环境中享受购物。

四、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。

十五、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法；已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的`运用到实际当中为将来做铺垫。

十六、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如：某、派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。

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新兴超市应制定总发展规划，由单一超市起步，逐渐转向超大型综合超市，建立连锁超市品牌。

一、经营管理

1、明确公司组织架构

（1）、经理（1人）

（2）、副经理（1人，可不设立、由总经理全部直接管理）

（3）、业务部：可根据公司实际情况在各个区域设立主管职位

（4）、财务部：出纳和会计（预计2人）

（5）、行政人事部：人事、采购、仓管等职位（预计3—5人）

2、定价管理

价格战也是一种竞争手段，并不是不可取，但定价要适度，既要实现公司目标，同时也要有助于市场的长期发展。我们首先要把市场上竞争产品价格与本公司价格进行比较，我们可以把产品分为高档、中档、抵挡三个方面，还要把产品的质量、成本和样式与对手对比，分析价差的原因，还有市场的优势和市场定位。在此基础上我们才可以达到定价要达到的标准和产品价格。

3、市场推广

（1）、我们可在地方性的媒体投放广告、大型户外广告、车身广告、POP广告，更可以以网络媒介进行宣传，根据不同市场的分阶段统筹安排。

（2）、促销活动

地方性促销活动一般要有代理商拟定活动方案报与厂家批准，活动规模的大小，厂家将给予支持。

①、买赠：具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。 ②、打折：在没有更好的促销创意时，打折是最好的促销方式，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法。但是，现在终端面临着一种困局，那就是在一些节日，众多厂家都在打折，你打八折，我也打八折，在这样一种雷同的方法中，使许多厂家的促销效果都不明显。因此，在进行打折促销活动时，可以划出特价区，与其他品牌拉开距离，另外，以特价吸引消费者进店，可以带动其他货品的销售。

③、消费券积分促销活动，不单在节假日可以做，在平时也可以做。一般分：消费卡、消费券，它是实行积分制，以赠送相应的赠品，时间较长，因此，赠品一定要有吸引力 ④、返现：这种促销手段，因为是直接用现金返还的，所以，吸引力较大。但是在制订促销时，要注意返现的金额，既不超出商客的.限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返现金额是十分重要的。

⑤、限时抢购，让消费者在规定的时间内，在终端店抢购货品，或者是免费，或者以几折来购买。这样的促销手段，在国美、苏宁等终端巨头就经常做，取得的效果也是非常明显。但要切记，做这类活动时，一定要做好安全保卫工作，如果场面失控，后果将不堪设想。

（3）、终端建设，我们可根据销售政策，将提供相应的展柜、X架、吊旗、宣传单页、横幅等终端广告宣传物料

4、店面管理

（1）、店面设计少些环绕店铺的环境和氛围是很重要的，直接关系到消费者对你店铺的印象，关系到你店铺的经营业绩。所以在设计时，一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意通道设计，不要有过多的回旋环绕，要让顾客能在无

意中参观完所有的商品。有通道的地方，要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西，把不利变有利。此外，货品展示或前台设计方面，不要让顾客产生有障碍的感觉。

（2）、商品进行有效陈列商品陈列是很关键的，如果能够让顾客一目了然，容易挑选、购买方便的话，无形中会促进销售。所以陈列商品要分类妥当、摆置整齐，方便消费者能不费力地找到自己想要的产品。

（3）、增加顾客购物乐趣当今顾客不再满足于仅能买到想要的商品，他们还要享受到购物所带来的乐趣。所以在设计店铺时，除了考虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外，对于服务态度、色彩和照明等装潢都要注意。

（4）注重贩卖效率店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。从接待消费者开始到货物包装、货款收取等，都要能给店员留有适当的活动空间，方便这些动作能快速、有效地进行。此外，商品补充和库存等都要制度化。

5、售前、售后服务

（1）、真正尊重顾客。大多数超市都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的超市屈指可数。要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的超市会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

（2）、和顾客建立情感联系。大多数超市都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多超市都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的超市环境带来的愉悦感受。相反，出色的超市力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。

（3）、快速的退换货服务。快速的退换货服务也能非常有效的与顾客建立感情，让顾客觉得在我们店购买东西会有非常好的保障，从而更加信任我们店，更能在顾客群中形成良好的口碑。

二、员工管理制度化

1、公司形象

（1）、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

（2）、在接待客人时的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

（3）、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

（4）、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）应保证有人接待。

（5）、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

（6）、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

（7）、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的店面形象

（8）、工作时间内不应无故离岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保店面环境的安静有序。

（9）、员工胸卡一律佩戴在胸前适当的位置，不等挂于腰间或其他位置，不得遮掩

（10）、保持店面卫生

2、员工考勤制度

（1）作息时间：上午— ，下午—

（2）、考勤登记，实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字（共计每日2次）。

（3）、员工不得请、替他人代签考勤表。

（4）、迟到早退、出工不出力、上班时间干私活、打牌赌赙、玩忽职守者，视情节轻重，扣发或停发当月津贴直至工资。

（5）、请假制度

①．病事假：1天以上3天以内由区域经理批准；三天以上由总经理批准。请假手续送到区域经理处备案。病假3天以上者需出具医院证明，每月有薪病假二天，凡请病假须有正规医院证明，如无正规医院证明则按事假处理。非常特殊情况例外。如遇突发病症，需及时通知经理，并于完假复工后补回请假手续。否则按旷工处理。

②．所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。

（6）、旷工

有下列情况之一者按旷工论处：

1）未办理请假手续而擅自离开工作岗位者；

2）员工向公司申请假期，未经同意而擅自离开工作岗位者；

3）准假期满未办理续假手续而未按时上班者；

4）请假理由与事实不符者；

5）在规定或约定到岗时间内，迟到超过2小时（含）并在3小时以内的，计旷工0。5天；迟到3小时（含）以上，计旷工1天。

（7）、店员须每日晚上七点前，想区域经理发送短信上报今日店面销量；七点之后产生的销量算作第二天的销量。

3、员工奖罚制度

（1）、为严明纪律，奖惩分明

调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。

（2）、公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。

（3）、适用范围：

本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

（4）、奖励或处罚方式

①、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。

②、奖励方式：公司可实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

③、公司可设立月优秀员工奖、年优秀员工奖、年总经理特别奖等奖项。

（5）、有下列表现的员工应给予奖励

①、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

②、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

③、节假日经常加班，并取得显著效果者。

④、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

⑤、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

⑥、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

（6）、有下列行为的员工应给予通报批评并做处罚

①、迟到、早退

②、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情

③、轻微过失致发生工作错误造成损失的

④、不按要求打扫卫生

⑤、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者

⑥、不按时参加公司的会议培训

⑦、不配合工作的

⑧、不假不到者

⑨、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者

大家必须明白一个企业的运营与成长，并非朝夕之力可以完成的，长期发展，稳定发展才是我们的目标，我们一起努力吧。

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xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

xx年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

⒈上半年xxxx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

⒊完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

4经过充分研究在加大日常巡视力度的`基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

5完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

6、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在xx年下半年当中，xxxx将继续按照、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

7、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。

8、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

9、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步做好公司的安全工作。

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前几天学校老师们组织了一次游学活动，我有幸成为了其中的一份子，在上海，我们学到了许多，听到了许多，也感受了许多。

在我们去迪士尼乐园的时候，我们的心情非常开心和激动，看着远远走来的卡通人物，我们仿佛都置身在童话之中，在玩激流勇进的时候，炎炎烈日下，我不停的给自己和小伙伴们加油(^ω^)！等我们终于可以进黑洞的时候，我们的衣服和裤子都淋湿，小伙伴们没有一个人在意这些，都全心的享受着这些游戏带给我们的快乐和新奇，50分钟的等待换来31分钟的难忘回忆！

在科技馆最有意义的是，老师领我们去的蜘蛛馆，我们队的姜成耀刚刚进去就又马上出来了，把我们逗的哈哈大笑，原来他是怕蜘蛛啊！我们也多少都有一点害怕，可是我们又抵不住好奇的心，我们就是这样怀着矛盾的心看完了。

在海洋馆里，我们拍了鲸鱼的精彩表演，各种各样的海洋生物，最后我们依依不舍的和老师们道别了。

在返程的.路上我们都在讨论这次游学的经历，我觉得我们学到的要比看到的多很多，我们一路上学会了互相帮助，互相理解，我要感谢所有的老师和同学一直陪伴着我，感谢那些辅导老师对我们的关心和照顾，我再一次的说声，谢谢老师们！您们辛苦了！

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本学期我选修了《人类视觉下的旅游管理与开发》这门课程，经过八个周的学习，了解了我国诸多地方甚至外国很多地方的风土人情和饮食文化，极大地丰富了我的旅游知识，大大的拓展了眼界。现在学习即将接近尾声，我深深感受到这门课使我收获很大，我更加了解了与周围世界密切相关的的地理知识，获得了相关的旅游知识和技能，对相关的旅游政策也有了一定的了解，让我认识到现实世界中的人类旅游生活与自然现象的关系感触颇多，更是激起我想外出旅游的浓厚兴趣和向往。

回想着这八个周的旅游知识学习，感觉一切都历历在目，眼前总能浮现出老师给我们播放的与旅游风景宣传片、图片、视频以及一些同学介绍的他们的家乡的一些独特风景及美食。通过宣传片使我们接触到了各种文化，领略多姿多彩的民族风情，从而体验到人类丰富的精神享受。在课上老师细心地讲解让我有了视觉上的享受，在这个小小的课堂上，领略到各地的风光，想象自己就置身其中，感觉上旅游课就像是一次免费旅游。老师给我们讲解很多省份的热门景点，让我发现大千世界的美，让我感受到旅游的魅力，大开眼界。其实，很早以前就想独自一人出去旅游，可是，总是在计划着去哪儿的时候被各种各样的琐事所羁绊，只能以以后还有的是机会来说服自己，通过这门课的学习，我要外出旅游的决心更加坚定，我想去感受大自然的魅力，去欣赏那些凝聚了古人智慧的文化古迹，了解各地风土人情，开阔视野，丰富自身内涵。

平时室友们聊到某个地方的美食，美景，独特文化时，我总是哑口无言，扮演者倾听者的角色，瞬间发现自己的见识好少，视野很窄，心里就想着，一定要出去走走，希望在以后和朋友聊天时关于旅游的话题也不再会只是一个倾听者，而是一个畅所欲言的发言者，能和同学们分享我所发现的美。目前我还处在学生时代，可能暂时实现不了去很远的地方，但我可以去我们周边的地方，作为一个贵州人，居住在一个少数民族居多的省份，去感受各种少数民族语言和文化也是一种视觉和听觉享受。在学习旅游知识的过程中，让我重新认识和了解了贵州，增加了我们贵州少数民族文化的认识。发现了贵州的独特之处。

当你因为学校的学习繁重，内心烦躁，思绪凌乱，信心缺失，或者是遭遇种种不幸的事情时不妨去旅游，你慢慢的会发现旅游的魅力，专心的欣赏路边的风景，能使你浮躁的心静下来，使你的大脑很清晰，想想自己最近的人生轨迹，总结自己的.收获与失去，总结自己的成功与失败。你会发现自己在意的那些事情是多么的可笑，所遭受的挫折是多么微不足道，不要总是消极，要以积极的心态面对生活。也就是说，旅游，其实就是一个另样的人生。旅游的途中，行走在路上，身边的人和事会让你看到自己的生活状况，也会让你更好的理解这个社会的现状，让你更加明确自己的人生目标，更加透彻自己的心扉。用旅途特有的心境去思考，去发现自己的不足，同时规划自己的未来，找到自己生活的信心。旅游不一定非要去名山大川，不一定非要到历史名城。作为学生，如果长时间呆在学校，视野很窄，就会感觉很压抑，只要走出校门，哪怕只是周边的景点，只要行走在路上，都是旅行。

古人说“读万卷书，不如行万里路”。所以，趁着我们还在读书，还有很多空闲时间，出去走走，你会发现外面的世界很精彩。

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游学是指学生在假期期间参加学习活动，在体验旅行的同时获取知识和技能的一种学习方式。游学之所以受到越来越多学生的欢迎，是因为它不仅能够开阔视野，增长见识，还能够培养学生的独立思考能力和团队合作精神。在过去的暑假，我也参加了一次游学活动，以下是我对此次经历的体会和心得。

首先，在游学的过程中，我发现了旅行的乐趣。以往的我总是将旅行视为一种消遣活动，只注重于游玩的乐趣，而忽略了旅行背后的文化和历史。然而，在这次游学中，我意识到旅行并不仅仅是到一个新的地方观光，还需要去了解这个地方的文化、历史和风土人情。通过导游的讲解和参观当地的名胜古迹，我对于这些地方的背后故事和文化传承有了更深刻的认识。游学之后，我对旅行有了新的认识，可以更加深入地体验和领悟每一个旅行的意义。

其次，通过参加游学，我也体会到了团队合作的重要性。在游学活动中，我们需要与同伴一起完成各种任务和考察，这需要我们相互配合，互相帮助，形成一个团结的集体。而在这个过程中，我也懂得了尊重他人意见和与他人合作的重要性。每个人都有自己的优点和特长，只有发挥团队的优势，才能够取得更好的成果。在游学之后，我发现自己与同伴的关系更加融洽，也更加懂得如何与他人协作。

此外，通过游学，我还学会了更好地独立思考。在游学的途中，导游会给我们提供一些问题，引导我们思考，展开讨论。这些问题有些是关于当地的文化、历史等，有些是关于我们的个人感受和体验。在这个过程中，我不仅学会了分析问题、发表自己的观点，还学会了倾听他人的意见和思考。通过与他人的交流和讨论，我意识到事物往往有多种不同的角度和解释，而不仅仅只有我自己的看法。因此，在游学之后，我能够更加独立地思考问题，不被狭隘的视角所限制。

最后，通过游学，我对世界有了更宽广的视野。在这次游学中，我不仅有机会去了解国内外的名胜古迹，还有机会与当地的居民接触和交流。这使我更加了解不同国家和地区的文化差异，拓宽了我的眼界。通过观察和思考，我懂得了不同地方的人们有着不同的思维方式和价值观。我也明白了自己的身份与位置，并学会尊重和包容不同文化的.存在。这种宽广的视野和包容的心态将对我的未来学习和生活产生积极影响。

总之，通过游学，我不仅开阔了眼界，领略了不同地方的文化，还培养了自己的独立思考能力和团队合作精神。这次游学让我有机会在体验旅行的同时获得知识和技能，并对世界有了更宽广的视野。游学不仅仅是一种学习方式，更是一种成长的过程，我相信这次经历对我的未来学习和生活都将产生积极的影响。

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1、诚。"诚者不伪，信者不欺"。诚信是旅游业经营之本。导游人员应在导游工作中严格按照与游客签订的合同中的内容及标准提供服务，不应以任何方式收取额外费用或克扣游客。同时,重承诺,守信誉,做到一诺千金,以诚服人.美国一家旅行社在其广告中承诺："四方旅行社保证每次旅游都有合格的专业旅游领队陪同,我们的领队是经过精心挑选并训练有素的您的四放旅行社喷气飞机旅游是一次有陪同的旅游,从您起程到您旅游结束一直都有四方旅行社精选的陪同人员照料。"一位女士过买了四方旅行社的的南美洲旅游产品，在巴西旅游期间，这位游客不慎失足掉进亚马逊河。虽然这是一起以外事故，并且此船不归四方旅行社所有，导游也不是四方旅行社的雇员，女士回国后还是控告了四方旅行社。法庭裁定：广告宣传使这女士相信了四方旅行社会负责整个旅程，最后由四方旅行社向她赔偿了数万美元的损失。这一事故告诉我们：诚信乃导游服务之根本。

2、勤。勤动嘴。语言是导游人员的基本功，在实践中须多加练习以提高口语表达技巧;工作中不懂的问题要多问，将其作为学习积累的途径。勤动眼。意即善于观察。随时观察游客的言行举止以判断其心理，以便提供针对性服务;随时观察团队人数，防止游客走失;随时观察周围环境，提高警惕，避免治安事故的`发生等。勤动手。导游不仅是嘴上工夫，旅途中也应主动帮助高龄、体弱的游客完成搬运行李等一些体力较重的活;对于各种设施设备的保养维修要有一定了解，以应对带团途中的突发事故。同时要养成撰写日记、陪同小结等良好习惯。勤动腿。对于旅游目的地要有一定了解，不熟悉的景点应提前进行实地考察;带团过程中应自始至终跟游客在一起，不要怕多走路，更不能脱离团队。勤动脑。是成功导游关于"勤"的修炼中最重要的方面。除了要勤于思考外，还应经常换位思考，站在游客立场替游客着想，设法满足游客的要求，理解他们的"过错"或苛求。

3、能。指技能。成功导游在工作实践中要特别注意以下三方面技能的训练和培养。带团技能。带团技能贯穿于旅游活动的全过程之中，其高低直接影响到导游服务的效果。这是成功导游最复杂但很重要的一项技能。语言技能。准确清楚、生动通俗的导游语言能使游客感到妙趣横生，留下经久难忘的深刻印象。语言技能是成功导游最基本但很关键的一项技能。讲解技能。导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。讲解技能是成功导游最有难度但又最能体现水平的一项技能。

4、灵。导游人员在带团过程中要注意对灵气、灵敏和灵活素质的培养和训练。灵气。指悟性高，反应快。灵敏。即对团队内部和客观情况的变化保持高度的敏感性，以便及时采取措施应对。如由天气预报得知旅游目的地天气的变化，马上联想到团队行程、交通问题是否需要作出相应的调整。灵活。导游服务要因人而异、因时制宜、因地制宜。例如带团去千岛湖游览，导游人员拟通过袁枚的"船到兴安水最清，青山簇簇水中生，分明看见青山顶，船在青山顶上行"的诗句介绍千岛湖水清山秀的景色，但游览中不巧下起了小雨，如按计划讲解显然不合时宜，这时，导游人员灵活应变，改用苏轼"水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇"的诗句讲解，就会产生较好的导游效果。

5、赢。"赢"即成功。导游人员走向成功之道，可以从"赢"字结构包含的五个层面去解读。"亡"—危机感。在旅游市场竞争日益激烈、游客需求更加个性化的今天，导游人员应有居安思危的意识，要有时刻可能被人超越、取代的危机感和压力，并善于将其转化为促进自己不断学习提高的动力。"口"—口碑。导游人员应以诚信、热情、周到、高效的服务赢得游客的满意，建立良好的声誉和形象，从而在业界树立良好的口碑。这是一个成功导游不可或缺的。"月"—计划性。成功的导游能做到未雨绸缪，具有事前计划、事后总结的良好习惯，其工作往往有条不紊、井然有序，导游服务效率和质量也就能保持较高的水准。"贝"—效益。成功的工作总是富有成效的。导游服务在保证服务质量的基础上，应为旅行社和社会创造更多的经济效益、社会效益和生态效益。这也是成功导游的意义之所在。"凡"—平常心。导游人员要想取得成功，应具备良好的心理素质。待人、处事要有一颗"平常心";不好高骛远，甘于平凡，乐于奉献，在平凡的导游工作中做出非凡的业绩。

成为一名成功导游并非一日之工，它要求导游人员具备各方面的综合素质与能力，并在导游实践中不断加以锤炼;但也并非遥不可及，只要导游人员在平时工作中注意学习、积累与修炼，努力提高自身的素质，就一定能够实现目标。

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