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服务之星评选方案

服务之星评选方案(分享十七篇)

时间:2025-07-26 作者:78派网

服务之星评选方案 · 第1篇

为了深入推进“巾帼文明岗”创建活动,积极争创浙江省级“巾帼文明岗”,进一步提高查档接待利用窗口的服务水平和服务质量,结合本窗口实际情况,决定开展评选“每月服务之星”评选活动。

一、活动主题

以争创浙江省级巾帼文明岗为契机,以浙江省档案局“比实干、比服务”、党的群众路线教育等主题实践活动的要求为指导,以“树兰台形象,展巾帼风采”为主题,以“创一流服务,建优质窗口”为主要内容,教育引导窗口员工立足本职岗位,提高服务质量,提升服务水平,充分发挥查档接待利用窗口岗位应有的作用。

二、活动内容

通过开展评选活动,强化服务意识,从文明服务、规范服务入手,进一步规范窗口员工在语言、仪表、行为、服务和环境等方面达到要求,全面提高窗口员工的整体素质,树立浙江省档案馆查档接待利用窗口的良好形象。

三、评选范围

浙江省档案局(馆)保管利用处查档接待利用窗口全体工作人员。

四、评选标准

1.品德素质优秀。认真学习贯彻党的路线、方针、政策,模范遵守国家法律法规,爱岗敬业,作风正派,办事公道。坚持以人为本,文明服务,严格执行职业道德规范和服务规范标准,有着良好的公众形象和较高的群众认可度。

2.业务技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新,熟练掌握本职岗位业务知识与技能,能够严格按照依法办事、以人为本的原则办理业务,具有较高的政策水平和较强的业务能力,业务能力达到本单位一流水平。

3.服务质量优异。热心为群众办事,服务态度好,服务质量高。举止文明,着装端庄,待人礼貌,语言文明规范,耐心、细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议,无群众投诉。

4.工作成绩显著。坚持依法办事、照章办事,高质量地完成本职工作任务,在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生,服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务,带头完成本职工作,对本职工作有突出贡献。

5.组织纪律严明。严格遵守浙江省档案局各项规章制度,做到廉洁自律,按时到岗,不得脱岗、离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、未经请假擅自外出等行为。

五、评选方式

自评与检查评比相结合,按照以上评比标准进行评判;结合争创巾帼文明岗领导小组及岗位成员意见,确定结果;每季度评比一次,结果确定后进行表彰,并作为年终评先评优的依据之一。

服务之星评选方案 · 第2篇

为加强车间班组建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,车间将开展“月度明星”评选活动,具体方案如下。

一、评选原则

1、坚持全员参与的原则;

2、宁缺毋滥,树立典范的榜样作用,激励优秀员工;

3、坚持公开、公平、公正的.原则。

二、评选周期

每月各工段/班组织一次评选。

三、评选范围

凡在本公司入职满3个月,或虽未满1个月但有特殊业绩的员工,均可参加评选。

四、名额分配

以各工段/班组为中心,每月可评选“本月明星”1名。

五、评选标准

1、出勤满勤有特殊业绩者特殊考虑;

2、乐于助人、与他人和睦相处、无违反劳动纪律者;

3、工作积极、认真负责、未发生安全违纪,质量事故者;

4、积极参与8S工作,努力维护本班组辖区整洁状态;

5、工作中,技能特长突出,能够出色完成本职工作,熟知本岗位规定和知识,不发生工作差错、违纪行为,不发生被同事投诉问题;

6、敬业爱岗,认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,能严格遵守公司的各项规章制度;

7、提出合理化建议,在同等条件下,建议被采纳并为公司带来效益的优先考虑。

六、评选流程

1、工段/班组推荐。各班段长,组织本工段/班组的评选工作,对照评选指标,在本工段/班组中产生优秀个人,并于当月23日前报车间办公室(附推荐理由),如当月没有合适人选,可不报;

2、自我推荐。车间员工自认为本人所能达到以上明星员工标准可自我推荐;

3、优秀个人公布。车间领导对推荐和选取的人选进行资格审核,确定名单,审核后由车间综合员打印奖励单,并将当选“月度明星”的照片在车间宣传栏上公示表彰。

七、奖励办法

1、获得“本月明星”称号的员工,当月可获得30—100分的奖励。

2、“月度明星”的评选结果将记入员工个人档案,作为公司年度先进个人评选的重要依据。

本方案在试运行阶段,车间将视具体情形,作出调整,并逐步进行完善。本方案自二○一三年六月份起施行。

服务之星评选方案 · 第3篇

为进一步规范教师职业行为,营造文明向善、诚实守信的浓厚校园氛围,结合《威海市文登区教育和体育局关于评选表彰百名“诚信之星”的活动方案》精神,开展推选七里汤小学20xx年度区级教师“诚信之星”活动,通过此次活动树典型、扬正气,使我校全体教师以更加努力的工作态度投入到下一阶段的教育教学活动中,进一步提升学生的综合素质。特制定本推选方案如下:

一、推选范围和名额

1 .推选范围:

(1)积极承担并认真完成我校各级各类教学任务的专职教师,原则上承担班级管理工作的班主任老师优先推选,20xx年度获评“诚信之星”的教师不再参与本次推选。

(2)能够严格要求自己并且日常工作生活中无失信行为的老师。

2 .推选名额:

根据文登区教体局指定名额,学校将推选1名区级教师“诚信之星”。

二、推选条件

1.爱党爱国,热心公益。拥护党的基本路线,执行党的方针政策,热爱关心集 体,树立社会主义荣辱观,积极参与公益事业,“海贝分.文登”个人信用等级达到A级以上,本年度至今社区双报到服务时长达到10小时及以上。

2.忠于职守,爱岗敬业。忠诚党的教育事业,恪守教师职业道德,自觉行使教师权利,认真履行教师义务,热爱教育,关爱学生,遵循教育规律,尽职尽责,与时俱进。

3.为人师表,言行一致。遵守社会公德,维护公共秩序,崇尚家庭美德,严守个人美德,做到率先垂范,身体力行,自尊自爱,成为真诚守信的模范。

4.遵规守纪,依法执教。贯彻执行国家法律法规,认真做到学法、知法、守法、用法,自觉维护法律尊严,做到依法办事,依法执教。

5.廉洁从教,重信守诺。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制不良风气影响;学习金融知识,支持金融发展,按期还款付息。

6 .凡在本年度教学工作中出现下述情况之一者,取消该年度教师“诚信之星”推选申报资格。

(1)不服从学校教学任务安排者;

(2)发生过教学事故者;

(3)病假、事假累计超过 5 天以上(含 5 天, 55 周岁以上教师病假、事假超过 7 天)者或有旷工行为者;

(4)无故不参加学校组织的各类活动者;

(5)受到上级、学校纪律处分或违反法律法规者。

三、推选程序

1 .本人申请:申请人对照推选条件,填写好申报表,并将申报表和参评材料交学校推选工作领导小组。

2 .资格审查:学校审查确定参评人员。

3.终评

(1)测评:对申报人员的德、能、勤、绩进行综合测评。

(2)按照评分细则评分(原则上依据20xx—20xx学年教师考核得分)。

(3)确定推选人员名单,并将名单和有关材料报推选工作领导小组。

4.公示

将推选结果在学校宣传栏进行公示3个工作日。

服务之星评选方案 · 第4篇

为激发干部职工的工作激情,提升工作积极性,营造良好工作氛围,让干部职工学有榜样,赶有目标,从而打造出一支“党性最强、作风最正、工作最出色”的一流组工干部队伍。经部务会研究决定,每月在全体干部职工中开展“每月之星”评选活动。为确保此项工作落到实处、形成长效机制,现结合我部实际,制定“每月之星”评选方案。

一、评选原则

1、坚持全员参与,层层推动的原则;

2、树立典范的.榜样作用,激励优秀工作人员;

3、坚持公开、公平、公正的原则。

二、评选周期

每月组织一次评选。

三、评选范围

全体在职在编干部职工和调训人员。

四、评选标准

(一)基本条件

1、工作态度端正,热情高涨、积极主动、服从调度,有较强的服务意识。

2、善于沟通,关心他人、团结互助,有较强的团队意识。

3、工作中,技能特长突出,能够出色完成本职工作,熟知本岗位规定和知识,不发生工作差错、违纪行为,不发生被投诉问题。

4、敬业爱岗,认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,能严格遵守各项规章制度。

(二)刚性条件

1、善于解决问题,工作创新能力强,学习能力强。

2、在自己的工作领域或领导交办工作中能创新工作方法,改变工作局面,使整体工作或部分工作达到更好的效果。

五、评选流程

1、评选候选人。在评选开始前一至二天,由部办公室负责通知全体干部职工。各科室提出推荐人选和推荐理由,经分管副部长签字同意后,提交部办公室。部办公室将候选人统一汇总后,提交部务会,部务会根据评选标准对其进行综合考评审核,最终确定得分最高者为上月“每月之星”候选人。

2、候选人公示。由部办公室向全体员工公示上月“每月之星”候选人名单。公示期间,干部职工可就候选人是否合适当选“每月之星”向部领导提出意见,部领导将予以核实,并根据实情作出处理。

3、公布名单。公示结束后,如无异议,则候选人当选“每月之星”。部办公室将“每月之星”当选者照片在部门宣传栏上公示表彰。

六、奖励办法

被评为“每月之星”者,在部内进行通报表扬,同时给予一定数额的现金奖励,并作为评优评先、年终考核等重要依据。

七、工作要求

1、高度重视。全体干部职工要高度重视评选活动,深刻认识重要意义,积极主动参与评选。

2、客观公正。评选过程要始终坚持公开、公平、公正,要始终坚持以工作实绩为主,兼顾德、能、勤、绩、廉的评选标准。

3、虚心学习。全体干部职工要虚心、主动向获得“每月之星”者学习,部内将适时组织“每月之星”获得者在干部职工会上交流工作经验。

服务之星评选方案 · 第5篇

为促进我市文旅产业高质量发展,坚决打赢创建全国文明城市攻坚战。我局将在全市酒店行业开展“微笑大同最美服务之星”评选活动,此次活动将挖掘酒店行业各平凡岗位的优秀代表,树立爱岗敬业的行业模范,着力提升酒店业服务品质和管理水平,促进消费升级,为大同高质量发展展现酒店人的风采。

一、指导思想

大力培育和践行社会主义核心价值观,着力选树宣传酒店行业勇担时代重任、践行崇高道德的'最美服务之星,充分发挥先进典型教育人、鼓舞人、引领人的重要作用。

二、选树范围及对象

(一)大同市全市酒店及市餐饮饭店业协会各会员单位(大同)。

(二)评选对象为全市酒店行业一线服务人员及管理人员。

三、评选标准

主要选树体现社会主义核心价值观要求,体现中华传统美德,突出时代精神、行业特色、个人特点,在基层群众身边有较大影响的先进典型。

(一)积极向上:热爱祖国,遵纪守法,遵守公序良俗,自觉践行社会主义核心价值观;有良好的职业道德,爱岗敬业;热心公益,服务社会。(10分)

(二)专业化高:至申报截止日连续从事酒店服务工作1年以上,具有较高的专业化水准,熟悉业务流程和服务标准,服务优质高效,文明规范。(35分)

(三)服务规范:自觉遵守酒店从业人员职业守则和企业规章制度,尊重消费者合理要求,服务规范,无违反企业规定受处罚记录。(15分)

(四)服务质量:工作热情礼貌,耐心细致,言谈得体;工作业绩出色;消费者评价满意度高,无差错、纠纷、投诉。(20分)

(五)服务礼仪:身体健康,着装打扮大方得体,服务语言有感染力,服务动作具有舒适感。(10分)

(六)其他项:持有相关专业培训或资格证书,受到国家、省、市和企业内部等奖励荣誉,见义勇为行为等。(10分)

四、活动流程

(一)企业推荐(9月30日前)。各酒店企业要结合全市各级各类媒体及新媒体平台资源统一宣传契机,在店内明显位置、微信公众号等广泛宣传最美服务之星评选工作,受理最美服务之星申请,审查资格,积极推荐候选人报县(区)商务局。

(二)初核人选(10月10日前)。各县(区)商务局对企业推荐人选进行初审,对初审通过人员,出具正式推荐文件报市商务局。

(三)人选评审(10月20日前)。由市餐饮饭店业协会、企业代表牵头,组织成立专家评审小组,根据评选标准及参评人选主要事迹材料,对被参评人进行公开评审,确定最美服务之星候选人。

(四)报局党组会研究。将评审结果报局主要领导和局党组研究。

(五)人选公示。通过大同市政府官方网站大同市商务局专栏进行公示,公示期满无异议后,最终确定最美服务之星名单。

(六)表彰发布。召开表彰大会,对最美服务之星进行表彰。

五、申报材料

1、大同市20xx年最美服务之星申报表(附件);

2、申请人身份证复印件、近期五寸免冠全身彩色工作照;

3、相关职业资格证书、培训证书等(复印件);

4、申请人信用报告;

5、申请人无犯罪记录证明;

6、申请人近1年与企业签订的劳动合同复印件或其他证明材料(复印件);

7、申请人先进事迹材料;

8、申请人受奖励荣誉等其他证明材料(复印件);

9、专业业务技能展示(视频)。

所有申报材料必须加盖企业公章,纸质版和电子版各一份,同时报市商务局。

六、工作要求

(一)提高思想认识。要把最美服务之星选树活动作为推进酒店行业提升服务水平的重要抓手,作为营造全社会见贤思齐、崇德向善的浓厚氛围的新举措,提高认识,精心实施。

(二)注重抓好典型。要注意克服为评选而评选的倾向,把最美服务之星评选过程作为提升服务、塑造品牌、展示形象的过程,通过挖掘、总结、培育、提高、推广先进典型的过程,树立一批可亲、可信、可学的鲜活典型,以点带面,促进全市酒店行业优质服务整体提升。

(三)坚持实事求是。评选推荐工作务必认真细致,严格组织实施,层层把关、逐级申报。并充分征集公安、征信等部门意见,做好前置审查工作并留存资料,确保选树评选的先进典型无违法乱纪行为。评选的最美服务之星事迹必须真实可信,群众公认,经得起检验。

(四)按时保质完成。最美服务之星的推荐工作于20xx年10月底前完成。

服务之星评选方案 · 第6篇

为了深入推进“巾帼文明岗”创建活动,积极争创浙江省级“巾帼文明岗”,进一步提高查档接待利用窗口的服务水平和服务质量,结合本窗口实际情况,决定开展评选“每月服务之星”评选活动。

一、活动主题

以争创浙江省级巾帼文明岗为契机,以浙江省档案局“比实干、比服务”、党的群众路线教育等主题实践活动的要求为指导,以“树兰台形象,展巾帼风采”为主题,以“创一流服务,建优质窗口”为主要内容,教育引导窗口员工立足本职岗位,提高服务质量,提升服务水平,充分发挥查档接待利用窗口岗位应有的作用。

二、活动内容

通过开展评选活动,强化服务意识,从文明服务、规范服务入手,进一步规范窗口员工在语言、仪表、行为、服务和环境等方面达到要求,全面提高窗口员工的整体素质,树立浙江省档案馆查档接待利用窗口的良好形象。

三、评选范围

浙江省档案局(馆)保管利用处查档接待利用窗口全体工作人员。

四、评选标准

方针、政策,模范遵守国家法律法规,爱岗敬业,作风正派,办事公道。坚持以人为本,文明服务,严格执行职业道德规范和服务规范标准,有着良好的公众形象和较高的群众认可度。

精益求精、勇于创新,熟练掌握本职岗位业务知识与技能,能够严格按照依法办事、以人为本的原则办理业务,具有较高的政策水平和较强的业务能力,业务能力达到本单位一流水平。

细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议,无群众投诉。

照章办事,高质量地完成本职工作任务,在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生,服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务,带头完成本职工作,对本职工作有突出贡献。

离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、未经请假擅自外出等行为。

五、评选方式

自评与检查评比相结合,按照以上评比标准进行评判;结合争创巾帼文明岗领导小组及岗位成员意见,确定结果;每季度评比一次,结果确定后进行表彰,并作为年终评先评优的依据之一。

服务之星评选方案 · 第7篇

各片区:

为表彰先进、树立典型,进一步优化政务服务环境,展示象山政务服务良好形象,更好地为广大群众提供优质、高效、便捷的服务,特制定《服务之星评选办法》。

一、评选对象:

全体一线窗口工作人员(前台)

二、评选条件:

1、思想觉悟高。具备良好的'大局意识、形象意识、窗口意识,树立和维护单位及个人良好形象;有坚定的政治立场和较高的政治素质,自觉遵守社会公德和职业道德,模范遵守各项规章制度,爱岗敬业,恪尽职守,无私奉献,赢得领导、同事以及群众的普遍认可。

2、业务技能强。严格依法办事,精通窗口业务,熟练业务操作,办件准确率高、提前办结率高;服务能力和服务水平在同岗位中表现突出,深得服务对象的信任和赞誉。

3、服务质量高。服务优质高效,主动服务意识强,亲和力强,能为办事群众提供细致、热情、周到的亲切服务。服务态度认真,微笑服务、着装规范、仪表整洁、举止文明、亮牌上岗、精神饱满,具有良好的示范效应。服务作风优良,纪律意识强,廉洁自律,办事公正,无吃拿卡要等行为,无群众有效投诉,办事群众评议满意度高。

4、工作业绩突出。个人岗位业绩出色,高质量完成各项任务,骨干作用突出,工作创新能力强,模范带头作用明显,得到领导、同事和服务对象的认可。

三、评选程序:

1、各片区推荐2—4名,民生区和基建区推荐名额不超过2名,其它片区推荐名额不超过4名;采取无记名打分评选方式。记分办法:服务大厅工作人员评分占60%,政务办评分占40%,再由党组审定。

2、“服务之星”每半年评比一次;每次评选名额为5名。

3、出现满意度测评时评分为基本满意者或不满意者;出现违纪通报者;出现有责任投诉者;违反浙江省委、省政府和宁波市委、市政府提出的“禁令”行为之一者;实行“一票否决”,取消评选资格。

象山县政务服务办公室

20xx年5月17日

服务之星评选方案 · 第8篇

(一)活动目的:

为进一步提升服务品质,树立服务标杆,特开展“微笑之星”评选活动,采取有效的顾客监督形式,形成个人服务竞争,从而达到提升服务的目的。

(二)活动时间:

从颁布之日起每季度开展实施。

(三)活动范围:

在公司服务营销部与品牌部开展,参选人员为服务营销代表主任及品牌部讲师之顾客服务考评,评比分三组进行,具体如下:

1、服务营销代表组

2、品牌主任组

3、品牌老师组

(四)活动流程:

1、每个档期结束两日内客服专员据[档期安排表]致电总经理表示感谢和征求意见,(如服务取得佳绩表示恭贺,如不满深表歉意),电话沟通填写[客户回访调查表]给客户进行满意度调查;

2、据考评结果进行考评贴心,张贴上墙

(1)“超越”期望值贴2张“微笑卡”、“达到”贴1张“微笑卡”、“低于”贴2张“愤怒卡”(2)对作业事项未达标准者,每项贴1张“愤怒卡”

3、“服务之星”评选栏公开张贴在客服部门前位置,每日由客服主管负责安排登记。

(五)统计与奖罚

1、客服主管根据每日[客户回访调查表]的情况填写“服务之星”评选统计表,客服经理对统计表的真实准确性直接负责,要求坚持每日查核备案,张贴上墙。

2、每季各组评出一名服务“微笑卡”最多且没有“愤怒卡“者作为当季“服务之星”,当选者奖励“服务之星”荣誉奖杯一座,现金800元,荣誉假2天。

获奖服务营销代表之营销主任奖励400元,之经理奖励400元。

3、“愤怒卡“即按公司客怨处理管理规定执行

一个月得到三张愤怒卡者待岗培训。愤怒卡所扣金额用于作为公司公积金购书、体娱活动使用。各店客服主管负责调查“愤怒卡”原由。

服务之星评选方案 · 第9篇

为了在全校学生中创设积极向上的学习氛围,让每个学生都能获得一颗荣誉星,培养学生全面发展,让每个学生都能体验到“我能行”的成就感。特制定本方案。

一、活动目的:

关注每一个学生的成长,引导全体学生寻找、挖掘自身潜力;引导广大教师发掘学生的`闪光点,关注学生的点滴进步。通过榜样带动的作用,使队员们有进一步努力、前进的目标,让更多的孩子发现自己的闪光点,找到成长中的自信。

二、评选对象及评选的星种

1、评选的对象:全校学生

2、评比之星包括:劳动之星、互助之星、健体之星、才艺之星、节俭之星、科技之星、道德之星、好学之星、文明之星、进步之星、守纪之星、阅读之星、

三、评选办法:

1、各班级按学生数10%评选每月之星

2、各班级统一时间,利用班会课由同学根据自己的实际情况自由申报,每一位同学每一期限申报1颗星,然后由班主任组织本班同学,对申报每月之星的同学进行民主审评。

三、奖励办法:

被评选上的“每月之星”,学校将通过网站进行宣传、报道。

注意事项:

1、每班自行评选

2、评选上的学生交自我简介一份(电子档),近期生活照片一张(电子档)

3、每班每种“星”限报一人。

4、请各班主任于20xx年12月12日之前交校大队部

服务之星评选方案 · 第10篇

一、指导思想:

为展现我校学生蓬勃的朝气,积极的精神面貌和全面发展的综合素质,为了让学生发扬个性,展现优秀学生的形象,弘扬正气,树立典型,营造和谐积极的校园文化氛围,完善校园文化建设。

二、评选条件:

凡申报“校园之星”的学生都必须模范遵守学生行为规范,思想品德好,有上进心,榜样作用强。

生活、工作中有突出表现的;

学校、社区的各项活动,取得突出成绩;

3、有良好的学习习惯,学习成绩优异;

4、在某一方面有特长,为班级或学校获得荣誉的;

5、能出谋划策,积极参与学校的民主管理,在学生工作中表现出色,得到广大师生赞。

三、评选类别:

“校园之星”评选活动分别从学生的道德品质、文化素质、身心素质、劳动素质、艺术素质等几方面进行评价,分别设立以下几类:

1.学习之星

学习目标明确,学习方法得当,进取心强,能很好地掌握学科的基 础知识和基本技能在学习方面起模范带头作用,在历次考试中取得优异成绩。包括勤奋之星、学科之星、进步之星等。

2.文学之星

热爱文学创作与读书,有一定的文学功底,积极参加市级、学校组织的各类征文活动并获奖,积极向广播站、校内各种杂志投稿,或在市级报刊上发表作品。包括写作之星、演讲之星、朗诵之星、阅读之星等。

3.文明友爱之星

尊敬他人、谦虚谨慎、以礼待人、大方得体、忠厚诚信,模范遵守学生行为规范,关心他人,积极参加班级、学校、社区的各项公益活动。包括文明之星、礼仪之星、守纪之星、诚信之星、尊师之星、孝顺之星、助人之星、爱班之星、劳动之星等。

4.才艺之星

在美术、音乐、舞蹈、戏剧、摄影等方面有突出特长并积极参加校内外各类艺术团体或者在校级以上各类艺术比赛中获过三等奖以上奖励。可包括书法之星、绘画之星、摄影之星、音乐之星、舞蹈之星等。

5.体育之星

在体育运动方面有突出特长或在校级以上各类体育比赛中成绩突出者。

6.其他

如果对班级班风建设有利,能成为学生认同并学习的榜样的同学也可推荐。

四、评选办法:

1、“校园之星”评选活动原则上每月一次,于每月中旬进行评选。

2、层级推荐,逐层选拔:

①各班参照评选标准,采用自我推荐、同学推荐、班主任推荐或科任老师推荐等方式,评选出本班的“班级之星”1人,填写好推荐表交给年级组长。

②各年级组长参照评选标准,从各班的“班级之星”中,评选出本年级的“年级之星”,2人。

③年级组长将“年级之星”材料上交德育办,有德育办向全校公示。

五、宣传、表彰办法:

“校园明星榜”等途径进行广泛报道、宣传他们的先进事迹。

2.学校以年级为单位,组织“校园之星”在班会课,到各个班级进行演讲,号召大家向“校园之星”学习,鼓励人人都来争当“校园之星”。

市“三好学生”、优秀干部以及其他评优的重要参考条件。

六、注意事项:

1、各班要积极创设评优争先的氛围,充分发动学生参与评选,树立榜样的示范作用。

各年级要加大宣传力度,积极宣传先进学生的优秀事迹,通过平凡小事,折射出学生的高尚品质和人性光芒,共同创设“让学生尝到成功的喜悦” 的良好氛围。

各年级要注意评选的公平,公正,增加透明度,注意各层次学生入围的比例。

服务之星评选方案 · 第11篇

按照市县教育局《关于评选20xx年度“三好”学生、优秀学生干部和先进班集体的通知》文件精神,决定推荐和评选20xx年度市级、县级“三好”学生、“四好少年”、优秀学生干部、先进班集体。现将推荐、评选有关事宜通知如下:

一、学生评优选先工作领导小组,办公室设在德育处。

组长:

成员:

家长代表:

学生代表:

二、评优选先办法

(一)先进班集体或个人的评选条件:

1、县级先进班集体或个人必须是获得过校级表彰的先进班集体或个人。

2、市级先进班集体或个人必须是获得过县级表彰的先进班集体或个人。

3、前两学期的班务考核总分排名进入年级前1/2,再参考本班各科成绩平均分之和排名是否进入年级前1/2。如果班务考核总分进入年级前3名,而成绩平均分之和排名没有进入年级前1/2,由行政会研究决定。如果名额不够,则依次顺延。

4、按照特色班(含英语、数学、科创、文艺)和标准班两大板进行评选。

5、前两学期中没有发生过严重违纪行为和重大事故。

(二)三好学生的评选条件:

1、县级三好学生必须是获得过校级表彰的`三好学生。

2、市级三好学生必须是获得过县级表彰的'三好学生。

3、前两学期期末成绩总评必须达到85分以上(百分制),且应名列年级前100名以内。

4、前两学期中没有违纪行为。

(三)优秀学生干部的评选条件:

1、县级优秀学生干部必须是获得过校级表彰的优秀学生干部。

2、市级优秀学生干部必须是获得过县级表彰的优秀学生干部。

3、前两学期中没有违纪行为。

注:7年级只计算第一学期的班务和成绩。

三、评优选先时间安排

1、2月17日成立学校评优选先工作领导小组。

2、2月24日——2月28日各年级初选。

3、3月2日截止,确定推荐上报名单,张榜公示三天。

4、3月6日填报登记表,3月12日上报教育局。

四、名额分配

本学年度我校共有市县各类名额57名,具体如下:市三好1名,市优干1名,县三好32名,县四好少年1名,县优干16名,县先进班集体6名。经学校研究讨论,现将我校各年级名额分配如下:

20xx届:市三好1名,市优干1名,县三好16名,县优干8名,县先进班集体3个,校先进班集体6个。

20xx届:县三好16名,县优干6名,县先进班集体3个,校三好11名,校优干11名,校先进班集体8个。

20xx届:县四好少年1名,校三好22名,校优干22名,校先进班集体11个。

服务之星评选方案 · 第12篇

一、指导思想:

为加强学校和家庭之间的沟通和联系,巩固提高家长学校的成果,激励先进,树立良好的家教典范,充分发挥榜样的示范辐射作用。营造真正关注孩子健康成长、快乐成长的良好氛围,引领广大家长转变家庭教育观念,掌握科学有效的教育方法。推进我校素质教育工作的健康发展,让孩子真正成为家庭教育和学校教育的受益者。经研究决定,自20--年开始,在全校开展“智慧家长”评选活动。

二、参评对象:

石坦巷小学全体家长

三、评选条件:

环境和谐:

平等、和谐。经常与孩子沟通交流,形成有助于孩子健康成长的良好教育环境。

言传身教:

举止文明、情趣健康,以良好的品德修养为孩子作表率。

3、积极参加“学习型家庭”创建活动,注重营造良好的家庭文化氛围,建立家庭图书橱,订阅一种以上报刊,争做学习型家长,不断提升个人文化和精神修养。

尊重孩子:

个性特征实施教育。

方法科学:

认真地完成作业,积极培养孩子良好的学习和生活习惯,孩子独立自主能力强。

家校合作:

教学工作,同教师经常交流孩子思想、学习情况,对教师的工作提出合理的建议,支持孩子参加学校组织的各项活动。

7、积极参加“家长学校”的学习和活动,自觉遵守家长学校规章制度,学习掌握科学的育儿方法。

社会对学校工作的意见,积极宣传学校的办学思想、教学目标及教育成果。积极参加家长志愿者活动,工作尽心尽力。

四、评选项目:

1、书香家庭奖——家庭成员均热爱读书,经常开展家庭亲子阅读,有良好的阅读氛围和阅读习惯;

卫生习惯、学习习惯;

,培养良好的人际交往能力。

4、个性彰显奖——对孩子的教育不仅仅局限学习,还关注孩子体艺技能等兴趣个性的发展;

5、阳光健康奖——重视孩子的身心健康,坚持带领孩子进行户外体育锻炼,引导孩子形成积极健康阳光的心理素质;

学习情况,积极参与“家长学校”的各项活动和工作。

五、评选程序:

宣传启动阶段(1月—2月):

期初,召开一次全校性的家长会,发放一张《告学生家长的公开信》,并在校园网上公布我校“智慧家长”评选方案,将这一活动的目的、意义及要求宣传给每一位学生家长。

实施开展阶段(:

期中,各班积极征集广大家长家庭教育中鲜活个例与育儿方法,借助班级博客、班刊等途径展示、交流家庭教育故事和经历,开展班级家长论坛。

总结表彰阶段(:

教师、家委会推荐,以班级为单位,推荐人将名单上报班主任处,由各班班主任征求科任老师、班级家委会意见,每班择优选取2名“智慧家长”。

,附写充满“教育智慧”的一个家庭教育故事,或标志“科学道理”的一种科学教育方法,或体现“亲子双赢”的一段家庭沟通经历,六年级学生还可以写“我眼中的的智慧爸爸(妈妈)”。

智慧故事电子稿,及照片电子稿请务必仔细校对,并于 6 月 20 日前上交德育处。

最终确定石坦巷小学“智慧家长”名单,在校园网予以公布,颁发获奖证书,并每月在校园网的家长频道一栏中有序交流“智慧家长”的“智慧故事”,精彩的“智慧故事”还将入选校刊。

服务之星评选方案 · 第13篇

为加强公司企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,公司将开展“季度之星”评选活动,具体方案如下:

一、评选原则

1、坚持全员参与,层层推动的原则;

2、宁缺毋滥,树立典范的榜样作用,激励优秀员工;

3、坚持公开、公平、公正的原则。

二、评选周期

季度之星每季度评选一次。每年1-3月为第一个季度,4-6月为第二个季度,7-9月为第三个季度,10-12为第四个季度。次季度的第一个月月末公布评选结果。注:年度评优原则上为每年的2、3月份,与季度之星不相冲突。

三、评选范围

凡入职满三个月的员工,均可参与评选。

四、名额分配

对符合评比要求者,均可列为优秀员工。。

五、评选标准;

(一)工作态度

遵守公司各项规章制度,起先锋模范作用;工作执行力强,效率高,有较强责任心;热爱本职工作,积极、主动,能及时发现问题、提出建议;服务意识强,主动为客户排忧解难,受到客户口头或书面表扬。

(二)工作能力

具备所在岗位要求的娴熟技能、所做工作内容”O”差错、有突出贡献、当季绩效考核名列部门前茅、在遇到突发情况时,能勇于为公司分忧,积极配合公司安排

(三)团队协作精神

团结同事、乐于助人、富有团队合作精神,能主动承担本职外的工作,能够积极、主动地配合其他部门的工作及公司组织的各项活动

(四)企业认可度

努力维护企业形象、维护公司利益;遵守公司各类制度;

六、评选方法

采用自荐、他荐、领导推荐的方法,拟定“季度之星”候选人名单

七、评选流程

1、申请人自行到各部门领取并认真填写《季度之星评选申请表》,并交由各部门负责人处备案(次季度第一个月前5日完成);

2、各部门负责人严格参照季度之星评选标准的各类细则,给予相应的意见审批,确定参评人员(次季度第一个月前10日完成);

3、各部门负责人将参评人员名单及《季度之星评选申请表》交由人力资源部备案,人力资源部严格参照季度之星各类细则,给予相应的意见审批,确定参评人员(次季度第一个月前15日完成);

4、中层会议商定,确立“季度之星”名单并报总经理审批(次季度第一个月前20日完成);

5、将考评结果进行为期一周的公示。公示期间若有员工投诉,经核实情况属实的,取消该评比资格(次季度第一个月前25日完成);

6、员工优秀事迹报道、嘉奖等(次季度第一个月末完成)。具体事项由人力资源部负责组织实施。

八、奖励措施

1、对获得“季度之星”的员工进行表彰,将结果公布于荣誉榜上,并附上员工生活照、个人简介,以示鼓励;

2、获得“季度之星”的员工,将作为年终个人评比先进的依据;总经办根据公示情况确定入选名单并予以奖励:给予每人300元现金奖励。

九、实施

本办法于20xx年10月1日起实施。

服务之星评选方案 · 第14篇

一、目的:

为加强企业文化建设,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业的向心力和凝聚力,同时培养优秀人才,提高工作效率,有效的激励成绩优秀、表现突出的员工,特制定此办法。

二、适用范围:

集团本部以及下属各子公司、项目部。

三、相关部门组成、职责:

1、集团评审委员会

组成:集团总部副总裁、常务副总裁、办公室主任职责:负责各种奖项评议结果的评定与审批。

2、评优工作协调委员会

组成:集团下属各版块总裁、副总裁

职责:负责在集团年度评优评审会中向集团评审委员会推荐、介绍本版块的提名人(团队)

3、集团人力资源部

职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;

负责各子公司及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核;负责组织集团年度评优评审会。

4、各子公司、项目部

职责:负责根据评选标准组织评定本单位的奖项并向集团人力资源部申报。

四、评选说明:

1、评选时间每年12月中下旬

2、评选基本条件

1)在公司连续任职时间1年以上(最佳新人奖为转正后,入职未满一年的);

2)本年度无任何形式的违纪批评或处罚;

3)具有较强的工作能力,尽职尽责,高质量地完成本职工作;

4)爱岗敬业并具有突出的工作业绩;

5)严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度;

6)富有创新精神,能够提出有建设性的建议;

7)具有团队精神,在工作中与他人融洽合作

3、各种奖项评选条件:

1、董事会提名奖在组织和参与年度经营管理工作中做出重大贡献的高级管理人员和公司,此奖项由董事会提名。

2.有较高的组织管理水平,有一套管理规范、行之有效的管理办法;

3.带领本部门积极开拓进取,有创新意识,努力深入挖掘新体系或完优秀经理人奖

5.作风民主、廉洁奉公,有良好的群众基础,有较高威信;

6.积极参加公司组织的各项活动。优秀的经理人是工作能力超群,能高效的带领团队取得优异的业绩,并在团队建设上,在适应公司发展,理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。

1.超额或全部完成年度、月度工作目标

2.员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;

3.员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;

4.员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况,结合先进思善现有体系;

4.在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破,或在落实有关政策方面成效显著;

1.能很好的根据战略部署,合理安排所管部门的具体工作,按计划完成年度目标;奖项分类评选条件

3优秀员工奖想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系;

5.员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖;

6.员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做到个人和团队均有良好的业绩;

7.积极参加公司组织的各项活动。优秀员工是工作能力超群、工作态度积极、工作业绩卓著,并为公司做出重大贡献的员工;

1.在短时间内很好的认同公司的企业文化,得到同事的尊重与认可;

2.在短时间内能较快的了解部门以及本职工作的业务流程,并顺利或超额完成任务;

3.在工作中能积极献计献策,为公司的发展提供创新理念;

4.员工在工作与生活中能积极与团队的配合,并无私的做出贡献,做优秀新人奖到个人和团队均有良好的业绩;

5.积极参加公司组织的各项活动。优秀新人是工作能力优秀、工作态度积极、积极认同公司企业文化、适应能力极强,并在为公司带来新鲜血液的同时取得良好业绩。

6奖创新奖企业品牌贡献在技术、生产、市场或管理体系等领域中,主动创新,运用到实际工作中能极大的提高工作效率或工作业绩,并得到团队一致好评的员工。

1.为公司赢得相当声誉或对提高公司声誉有重大贡献者;

2.代表公司参加外部重要比赛,取得优异成绩者;

3.有见义勇为、助人为乐等突出事迹者。7孺子牛奖1.连续为美林工作8年以上;

2.在长期工作中,工作一直保持高涨的热情,并均取得了良好的业绩3.在工作中,能真正做到传帮带的作用4.有良好的群众基础,有较高威信8吾师奖工作中除能很好的完成本职工作外,能积极指导本部门以及其他部门员工对相关业务进行辅导与帮助,使他人能快速了解相关业务的员工。

1.团队有较高的凝聚力和集体荣誉感。离职率低;

2.以团队的合作为主要的目标,而不应看重某个人的能力。部门业绩突出;

3.为团队目标共同努力;

4.保持良好的状态和工作效率,即使在最艰苦的时期,也保证良好的优秀团队奖状态。员工精神状态良好;

5.有效的沟通和适当的授权意识,与各部门接口流畅,获得其他部门的认可及好评;

6.目标导向:能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标;

7.以公司的发展为重,对公司的业绩负责;8.整体团队积极参加公司组织的各项活动。

五、各奖项分配方案:

1、董事会提名奖:2名(董事会提名个人奖1名;董事会提名公司奖1名)

2、优秀经理人奖:1名

3、优秀员工奖:1名

4、优秀新人奖:1名

5、创新奖:1名

6、公共关系奖:1名

7、孺子牛奖:1名

8、吾师奖:待定9、优秀团队奖:1名

备注:各奖项除获奖人员(团队)之外的提名人均获得提名奖。

吾师奖为实开奖,具体名额将根据投票的具体结果综合评定,原则上不超过10名。

六、参选单位:

七、各奖项评选方法:

1、董事会提名奖:直接由董事会进行提名;

2、其他奖项:集团本部以及各子公司、项目部根据各奖项评选标准,确定一名员工(团队)为提名,提交集团人力资源部;集团评审委员会最终确定获奖名单。

评选程序:

①集团本部以及各子公司、项目部确定代表本公司参评各奖项的提名人员,填写《优秀员工推荐表》或《优秀团队推荐表》,提交各子公司、项目部主管领导审批;

②集团本部以及各子公司、项目部将最终确定的各奖项推荐表、提名人(团队)的生活照片以及介绍函,提交集团人力资源部;

③集团人力资源部,对相关资料进行整理、汇总。对参选资格进行复审;

④集团评审委员会根据各单项奖名额,确定最终获奖名单,并签署意见。

八、推荐材料:

1、提名个人(团队)彩色生活照片1张

2、《优秀员工推荐表》、《优秀团队推荐表》

3、提名个人(团队)介绍函1份介绍函具体要求:时间:30秒钟左右

内容:公司名称、部门名称、职务、工作年限、突出业绩

九、具体时间安排:

每年根据集团集团安排,由集团人力资源部另行通知。

十、本方案由集团人力资源部负责解释。

服务之星评选方案 · 第15篇

一、评选类别

1、综合类:三好学生、优秀班干部

2、单项奖:进步奖、礼孝奖、行为习惯标兵(班级自评)

二、评选条件

(一)三好学生(班级人数的25%)

1、思想品德好。在家给长辈、父母过简约生日,积极践行学校孝文化。尊敬师长,团结同学,积极践行《中小学生守则(20xx年修订)》和《中学生日常行为规范(修订)》,有良好的文明行为习惯,在同学中能起到模范作用。

2、学习好。学习目的明确,学习态度端正,学习能力突出,期末学习成绩需达到pass。

3、身体好。体育测试成绩是评选三好学生的必要指标。1)体质健康成绩达到优秀、良好等级的可以评选三好学生,同等条件下选择优秀的学生;2)跳绳成绩达到pass标准,在同等情况下跳绳pass成绩为优秀的优先考虑。

4、美育好。能够具有认识美、体验美、感受美、欣赏美和创造美的能力,能掌握1—2项艺术技能。

5、劳动好。能够积极参加劳动和社会实践活动,并能掌握一门劳动技能。

自觉执行《中小学生行为规范》和《小学生守则》在同学中起到模范带头作用。

(二)优秀班干部(每班1名)

1、尊敬师长,团结同学,积极践行《中小学生守则(20xx年修订)》和《中学生日常行为规范(修订)》。

2、学习能力突出,各科期末成绩需达到pass。积极参加综合实践活动,坚持锻炼身体,积极参加文体活动。

3、有较强的集体主义观念和组织工作能力,积极组织开展班级活动。热心为同学服务,在各方面能起到表率作用,在同学中有较高的威信。

(三)礼孝奖、进步奖、行为习惯标兵(三项评选比例不得超过班级人数的25%)

1、礼孝奖:给父母、长辈过简约生日,自己能做的事情自己做,经常为父母分担家务。

2、进步奖:学习态度端正,勤奋努力,能较好地掌握各门功课的基本知识和基本技能,各门学科考核成绩均为良好以上,且进步明显。

3、行为习惯标兵:积极践行《中小学生守则(20xx年修订)》和《中学生日常行为规范(修订)》,有良好的文明行为习惯。

三、评选办法

1、各班应严格按照要求评选条件、分配名额进行评选,按标准、按程序,公开、公平、公正地进行评选。

2、班主任根据学生期末各科成绩、体育成绩选出候选人——候选学生进行3—5分钟的个人述职(重点说简约生日、今后努力的`方向)——民主投票,任课教师进班进行监督——当场唱票并公布投票结果,任课教师签字确认——根据得票高低,确定三好学生、优秀班干部人选——将三好学生、优秀班干部名单上报大队部

3、三好学生、优秀班干部可以兼得。

4、20xx—20xx学年度获得优秀班级体的班级增加1个三好学生名额。

5、年级组长负责将任课教师分派到各班,全程监督评选过程。

四、评选原则

严格按要求评选,评选过程要坚持民主集中制的原则,采取学生民主评议与平时量化考核相结合的方法。坚决杜绝用考试成绩一把尺子衡量学生,坚决杜绝班主任老师一人说了算,要让全班绝大多数学生感到满意和公平,以此激励学生。若弄虚作假,不按规定程序和要求进行评选的班级,取消该班级的评选申报资格,并追究相关人员责任。

五、时间安排(1月10日)

1、8:20——9:40各班进行三好学生、优秀班干部评选。

2、9:40—9:50 各班找任课教师签字确认评选人员名单。

3、9:50 各班派一名三好学生代表、优秀班干部代表拿着奖状到录播室集合,进行休业式。

备注:本次评选过程要民主评议,班主任全权负责,严格执行公平公正原则,学生各科成绩必须全部pass;如出现班级内对评选结果有异议的,由班主任负责;各班留好学生成绩单以备复查。

服务之星评选方案 · 第16篇

为了展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神风貌和德智体美劳全面发展的综合素质,发现每一名同学的闪光点,同时在学生中树立文明典型,以榜样的力量感化群体,激励全体学生共同进步,促使我校学生提高思想道德素质,养成良好的行为习惯,形成优良的校风、学风和班风,学校决定开展“群星璀璨,校园之星”评选活动。

一、活动宗旨

根据当前学生的心理特点,学校决定进一步加强学生情感、意志、行为等方面的培养,强化对学生内心世界的塑造和自我教育,通过此项活动激励学生在争当先进的过程中培养自信心和荣誉感,通过身边的先进人物来引导学生懂得怎样做人、怎样做事,明白什么才是真正的“明星”,哪些人才值得我们去模仿、学习。“校园之星”评选活动,是在学生整体素质全面发展的基础上,以学生为本,培养学生各具特色的个性特长,为学生提供广阔的展示平台,增强学生成功体验,使每位学生都能全面评价自己,发现、发掘自身的优势和闪光点,提高学生的`自信心,为学生积极追求进步注入动力。

二、校园之星评选条件

1、基本条件

(1)凡参加评选的学生须能模范遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等各项纪律制度,品行端正,思想进步,积极参加学校、班级各项活动,受到师生的一致好评。

(2)凡参加评选的学生在学校和班级的各项活动中,起积极作用,在爱校爱班、热心为集体做好事,尊师守纪、行为规范、文明礼貌、进步显著、文娱体育等方面表现出色,在班里或年级里能起到表率和榜样作用。

2、具体条件

(1)思想进步,品行端正;严格遵守校纪校规,热爱集体,关心他人,与同学、老师相处融洽;爱护公物,保护环境,语言文明,不讲粗话脏话;热情大方,谦虚谨慎,文明诚信,尊师敬老;团结互助,同学关系融洽。

(2)学习态度端正,勤学好问,刻苦钻研,乐于探究,积极向上,学习成绩优秀或进步明显。能以自己的学习行为带动他人,并在学习上乐于帮助别人,积极配合班级提升班级的学习氛围。

(3)关心学校建设与发展,为班级建设出谋划策,热心为班集体和同学服务,担任校、班学生干部,积极参与学校或班级管理工作,并且在管理工作中做出优异成绩。

(4)肯于钻研,积极参加校内外科技创新活动,在研究性学习、课题探究、发明制作方面取得突出成绩。

(5)勇于拼搏,在文化、体育、艺术和学科竞赛等方面取得突出成绩,为校争光。

(6)主动关心他人,热心助人。懂得谦让,经常替他人着想;乐意分享自己的学习经验,主动帮助学习、生活上有困难的同学;热心协助老师,热心集体各项工作;拾金不昧、拾物不昧。

(7)生活俭朴,节约意识强,爱护学习用品、生活用品,爱护公物,平时能节约用水、用电,爱惜粮食,不攀比穿戴,不讲排场,有典型事迹,得到大家一致好评。

(8)关心学校以及家乡周边环境,热爱大自然,能从自身做起,积极参加各项环保活动,积极开展环保宣传教育活动;热爱劳动,主动承担学校、家庭中各项劳动任务,组织班级创卫劳动并起到带头作用。

(9)爱学习、爱生活、爱集体,能够保持乐观积极的心理状态;人际关系和谐,乐于交往;有正确的自我观念,情绪稳定、自信乐观,能适度地表达和控制情绪;能够正确面对学习、生活中的困难和压力,具备较强的耐挫能力;具有合理的理想目标,有一定的社会责任感、自主能力较强,并为营造阳光和谐的集体环境起到积极作用。

服务之星评选方案 · 第17篇

一、评选意义:

服务是酒店产品的灵魂,是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,在金泓酒店展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为酒店的服务质量不断提高,不断向优质、高效、特别化的`方向发展。

二、评选范围:

金泓酒店一线基层员工及管理人员

三、评选方法及程序:

1、贯彻“客人为中心”的原则,向客人发放宾客意见书,广泛征求客人意见,由客人选取优质服务的员工。

2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实,并呈报总经办。

3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查,符合评选标准后,在酒店范围内发布通文公布并奖励。

四、评选标准:

被评选人必须符合下列全部条件:

1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。

2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合酒店仪容仪表标准。

热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在评选期内未出现任何有效的服务投诉。

全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议。

5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。

6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评。

违纪记录,没有被处罚记录。

管理人员的口头、书面表扬。

9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。

五、评选名额:

以顾客投票数及管理人员综合评定,每个部门评选一名。

六、奖励措施:

照片刊登在酒店宣传栏通报表扬,成为全酒店学习榜样。

2、颁发证书以及现金奖励200元,记录入员工档案。

3、奖励入住酒店行政套房一晚,以资鼓励。

4、作为年终优秀员工评选的依据。

七、评选流程:

1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。

2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实,对每日受客人表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。

人事部对获票员工进行审查。

4、公布服务之星的名单,及通报表扬,进行颁奖。

八、其它

1、参加投票的客人,有机会参加抽奖,获得入住酒店行政套房一晚。

2、采购一批微笑徽章,在活动期间全员佩带。

3、宾客意见书由客人亲自填写,并留下联系方式,登记好客人消费的房号及姓名,以便于核实。

4、如发现在投票过程中有虚假行为,取消评选资格,并进行罚款处理。

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