综合测评的评分结构28篇

时间:2025-10-19 作者:78派网

▣ 综合测评的评分结构

各位领导、同志们：

大家好，今天能够有幸参加总行业务技术测评经验交流会议，我感到非常高兴。我叫，来自于银行分行工会，担任工会负责人。下面围绕业务技术测评，结合我行工作实践，浅谈几点体会和感受，算是抛砖引玉。今天，我发言的题目是《搭建成长平台，助推业务发展，全面开拓银行工会工作崭新局面》。

一、重视技术测评，推进业务发展

我行认真贯彻落实总行要求和省分行工作目标的总体，分行领导高度重视技术测评工作，党政工团齐抓共管，特别是我们工会组织，作为牵头与实施单位，围绕蓝图上线后工作和技术要求，促业务发展和服务提高，大力开展岗位技能训练和测评活动，取得了明显的成果。去年9月1日至12月1日安排组织对辖内所属机构应测人员进行了业务技术能手测评工作，业务技能测试包括：点钞、计算器、手工录入、个金业务办理。据统计，参加业务技能测评共计5430人，6841人次，参测率为100％。有3953人达到三级以上技术能手等级，其中一级技术能手1051人，二级技术能手1032人，三级技术能手2193人。全辖35周岁以下员工参测共计3447人，4309人次，其中参加综合柜员对私业务测评1236人，技术能手达标率86.33%；参加对公业务测评373人，技术能手达标率为84.99%.其它测评项目（不含对私业务）业务技术能手率86.6%，按照总行要求圆满完成了20XX年业务技能测评工作。

二、工作措施和做法

（一）加强组织领导，完善机构设置

我行党组始终把强化全员练兵作为提高员工素质、促进业务发展的重要举措，坚持年初早谋划、年中抓督促、年底细点评，着力提升各级重视程度。行党委书记、行长在各个层面会议上反复强调技能练兵工作的重要性，提出要掀高潮、抓典型、见成效。同时，明确各级责任，逐渐形成了横到边、纵到底、细到点的组织管理架构。

蓝图核心系统上线后，针对业务流程改变，我们行积极组织人员调研，协助总行开发蓝图测评系统，大力组织培训和测评等一系列工作。先后3次，分别在石家庄和保定参与总行个人金融业务技能测评项目开发工作，根据测评软件开发的需求，从业务部门选调精兵强将协助总行编写个人金融业务技能测评软件需求书，按照实际操作业务流程，逐条进行编写和论证，逐项进行操作界面拍摄，保质保量完成了需求书编写工作。20XX年8月份我行从全辖抽调了一线业务技术骨干协助总行进行软件测试工作，参加测评人员不畏艰难，不怕辛苦，加班加点，连续奋战，经过多次反复测试，圆满完成了总行赋予的测评软件测试任务，得到了总行带队领导的好评。

（二）确立工作目标，突出训练重点

1、营造氛围，充分动员

层层召开专门会议，安排部署这项工作。充分利用我行各种宣传阵地和宣传工具，大张旗鼓宣传技术测评工作的重要意义，宣传技术测评工作基本知识。通过宣传动员，多措并举，激发和调动起全员练兵的积极性。

2、岗位培训，练兵充电。

积极组织开展逐级培训和转培训的一些做法。主要围绕丰富练兵内涵，普及推广，提高训练质量和效果，组织开展多种组织形式的岗位技能训练和转培训活动。认真落实总行青岛培训班的要求，进一步加大了IT蓝图测评系统培训和转培训力度，较好地推动了IT蓝图“对私业务”、“对公业务”、“国内支付”和“国际支付”测评项目的普及推广工作。20XX年，省行先后举办了三期全辖负责岗位技术练兵工作的工会干部培训班，参加培训人员达人。

3、以测带训，以训促升

循序渐进，不断推业务技能训练活动深入开展。以严格周密规范，做好业务技能测评工作促进岗位技术练兵活动的开展。以《中国银行文明优质服务工作指引》为指导，以深入开展“创新争优”主题活动为载体，制定了“省分行开展岗位技术大练兵活动实施方案”，按照时间和活动内容划分为四个阶段，对各阶段开展大练兵活动的主要内容、组织形式、目标任务和具体要求都做了统一进行安排，从而保证了业务技能训练和测评工作有计划、有组织、有重点、有效率的深入开展。

4、组织竞赛，开展比武

以组织开展多层次多方位劳动竞赛（业务技术比赛）活动，营造良好激励氛围，促进全员业务技能水平不断提高。

确立全面抓好开群众性岗位技术大练兵活动的基础上，重点是认真抓好业务岗位员工，尤其是一线临柜员工业务素质和专业技能水平的培训提高，要求综合柜员以“对私业务”和“对公业务”测评项目训练为主，其它业务岗位员工按照岗位技能的需求，以总行其它测评项目训练为主，采取自下而上，形式多样，突出重点，小型多样化的各种组织形式，在全辖掀起了岗位技术大练兵劳动竞赛活动，效果明显。

比如我们认真推行了以“5S”“六要素”为主要内容的规范服务。组织分理处主任以上人员先后赴邯郸分行、海尔集团等参观学习，使各单位“一把手”深刻理解服务内涵及其重要意义。组织规范服务培训班，邀请系统内先进行专家对包括各支行（部门）“一把手”在内的全辖所有员工进行规范服务轮训。讲解“5S”要领，“手把手”教授“六要素”规范动作。

5、完善激励，提供保障

首先，建立各种管理规范。贯彻落实《职代会工作管理规范》、《文明优质服务工作管理规范》、《营业柜台服务工作规范》、《岗位技能工作管理规范》及《客户投诉、女工工作管理规范》，不断推进工会工作的管理达标。其次，完善检查和服务质量监督机制。印发文优服务奖惩实施方案，实施了网点联系人制度，录像检查制度。严格按照总行、省行文明优质服务检查评分标准进行检查。重点对营业大厅、大堂经理、环境卫生、柜员服务态度及效率、客户满意率等方面进行全方位检查，将检查情况纳入绩效考核体系。还通过建立客户投诉、处理台帐，公布投诉电话，建立统一的客户投诉处理流程等进一步完善客户投诉处理机制，使文明优质服务工作的监督面进一步扩大，有效调动了全员文明优质服务的积极性和主动性

通过建立健全激励机制、完善网点业务技能培训室和网络测评系统建设，增加财力和物力等方面的投入，保障岗位技能培训和测评工作落到实处。

三、工作成效

去年XX月18日我行组织了省分行迎“百年行庆”业务技能大赛活动。来自全辖12支代表队、共计72名选手分别参加5个单项业务技能的.比赛。经过6个场次紧张、激烈、友好竞争，有18名选手分别获得了本次业务技术大赛综合柜员“对私业务”、“对公业务”、“微机计算器”、“微机传票录入”和单指单张手工点钞5个项目比赛的单项个人名次。唐山、石家庄管理部、保定、承德、邢台分行分别获得团体前五名。比赛结束后还专门组织了现场技术观摩和交流活动。

并且，组队参加由中国人民银行石家庄中心支行、省人力资源和社会保障厅、省总工会共同发起和举办省金融系统职工技能大赛活动。本次活动是近年来省金融系统组织的一次规模最大重要赛事，项目包括人民币防假“知识竞赛、识假点钞、散把点钞、综合录入”四项技能。根据省行领导指示，由工会牵头，运营控制部协助具体策划和组织参赛活动。工会在组织全辖选拔赛基础上，抽调石家庄管理部郭策、保定分行孙宏素、沧州马宝健三位员工组成省中行代表队。经过周密谋划，精心准备，认真对待，奋力拼搏，我行代表队在决赛中获得了识假点钞单项第一名；散把点钞单项第三名；个人四项综合技能第四和第五名的优异成绩。最终我行获得了团体二等奖，马宝健和孙宏素获得了“省金融系统技术能手”称号。

员工队伍整体业务素质和技能水平提高。全员参测和参训率达到%，业务技术能手达标率达到 %。为促进我行业务发展和实现省行党委50亿利润的主要工作目标任务的完成提供了有力保障。

虽然，我们工会在搭建成长平台，助推银行业务发展，发挥工会组织职能作用方面做了一定的工作，但是、与总行要求、与兄弟省市相比，还存在不少的差距，亟待在今后的工作中不断完善。今后，我们将拓宽业务技能练兵范围，提高员工的整体素质，为全行的大发展、快发展，为的腾飞做出积极的贡献，以实际行动迎接党的十八大的胜利召开。

▣ 综合测评的评分结构

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家上午好！

根据总行的安排，下面由我就湘绵支行今年以来开展“四扫”工作向各位领导、各位同仁进行汇报，把我行“四扫”工作的主要做法拿出来共同探讨，不当之处，敬请大家批评指正。

为深入贯彻落实省联社孔理事长20xx年年会报告精神，践行以客户为中心的服务理念，进一步深耕目标市场，深挖客户需求，有效提升服务客户能力，根据省联社及总行深入推进“四扫”工作的有关要求，结合我行实际，从今年3月起对县城范围内的个体经营户及小型加工、小商小贩、小本经营等创收致富型客户开展了“扫街”、“扫户”活动，取得了一定成效。

一、主要做法

（一）高度重视，加强学习。一是在思想上高度重视，将“四扫”工作作为提升市场竞争有效手段、拓展客户资源重要抓手；二是认真组织学习省联社和总行印发的《深入推进“四扫”工作方案》文件内容，开展全面讨论分析，吃深吃透文件精神；三是积极参加总行组织的集中学习培训，重点学习“四扫”工作营销技巧，充分理解掌握“四扫”工作操作流程。

（二）细分区域，落实责任。根据总行下达的工作任务及划分的责任片区，在充分征求各小组意见的基础上，按照就近原则，结合现有存量客户分布情况，将“扫街”、“扫户”责任片区明确划分到小组，确保不留盲区死角。按照总行工作要求，明确“四扫”工作的时间表、任务图。

（三）充分准备，精准营销。充分利用总行印制的宣传单和工作表，借助我行现有的社会知名度及美誉度，以2名客户经理为一组，统一着装，穿行服，戴带工号牌，随身携带工作证与身份证，按照规范的流程开展“四扫”营销工作，根据不同客户类型，为客户量身推荐金融产品，推行精准营销的服务理念。

（四）采取持续开展与突击开展相结合。一是明确规定各小组每天必须确保2小时以上持续开展“扫街”、“扫户”工作，把贷款调查、贷后检查、上门催收等日常工作同“四扫”营销工作有机结合起来；二是由支行行长带头出征，组织全体人员在节假日和双休日开展突击“四扫”工作，集中式开展宣传营销活动，进一步扩大社会影响力。

（五）想方设法，多措并举。一是充分利用大家都在使用手机微信习惯，制作简洁的宣传内容在微信群、朋友圈内发布，一并公布客户经理的姓名和联系方式；二是成功举办了一期会昌农商银行金融产品推介会，有针对性地邀请目标客户参加，确保取得实效。三是根据走访对象的经营特点，采取错时上户的方式，错开业务经营高峰期，让客户有充分时间与我们交流，如要上午去走访服装店商户，下午去走访菜市场周边的商户，晚上去走访五金店商户等。

（六）积极跟进，及时总结。按要求分组整理“四扫”工作资料，将收集到的客户信息完整录入电子文档，便于各小组客户经理及时跟进对接有效的金融服务需求，定期督促对接人员定期做好客户回访等维护工作。结合网点转型导入要求，每周一晚上7：30准时召开工作例会，总结“四扫”工作好的经验做法，分享成功案例，对存在的问题进行讨论，共同探索研究解决办法。

二、工作成效

截止20xx年8月11日，我行开展“扫街”408户，完成总任务518户的79%，新增有效客户51户，新增贷款授信金额1439万元，占当年新增贷款比例60%，营销网银35户，手机银行118户；开展“扫户”53户，完成总任务130户的41%，新增有效客户44户，新增贷款授信金额752万元，营销网银8户，手机银行18户。

三、存在问题

（一）部分客户经理的`思想认识不到位，没有充分认识到“四扫”工作重要意义，工作主动性不够。

（二）对“扫街、扫户”营销技巧掌握不够，工作方法不多，业余时间学习有待加强，不能把日常工作同“四扫”统筹兼顾起来。

四、下一步工作打算

（一）强化员工的思想认识，充分理解省联社深入推进“四扫”工作的战略意义，将思想统一到省联社的总体工作部署上来。

（二）充分发挥每位员工的人脉资源和关系网，积极寻求与小区物业、机关企事业单位合作，高效开展“扫户”营销工作。

（三）全面分析客户需求偏好，结合客户意见和建议，进一步加大金融产品的创新推荐，创新出更多更好的金融产品，切实满足客户的有效金融需求。

▣ 综合测评的评分结构

同志们：

大家好！

今年以来，我行进一步提升政治站位，不断强化责任担当，积极向上级行争取各项政策，协调非常紧张的信贷规模，优先支持招商引资企业特别是支持实体经济、民营企业、小微企业和制造业，全面提升工作质效，更好地发挥金融支持职能，促进金融与地方经济的融合发展。

一、主要工作

1、强化组织保障。成立了招商工作领导小组，并选派了人员参加全市招商引资业务培训，争取尽快培养出专业化的招商引资专业队伍。后期将加强与本分队和市招商中心的联络与协调，一致行动，积极配合，加快招商进度，务求突破。

2、积极支持招商引资企业。截止2月20日，我行累计投放总贷款亿元，累计投放法人贷款13亿元，对招商引资企业投放贷款近2亿元，对新引进的如xx光电、xx阀门、xx水务等招商引资企业首次投放贷款3500万元。其中xx光电放款1300万元，解决了该企业急需购买原材料的资金难题，一周之内为xx阀门发放贷款1000万元，为企业解决了低价囤积原材料的资金需求。来自宁波和温州的两位企业主非常感动，也非常感谢我行的支持。

3、加强对招商引资项目的服务。今年以来，我行对招商项目玖龙纸业、仙鹤纸业、中材项目、桃花小镇、xx纸业、xx、等招商引资项目进行了跟踪营销和上门服务，将制定切实可行的金融服务方案，支持项目建设。

二、下一阶段计划

一是坚持走出去，提高招商工作精准性和有效性。围绕市委市政府确定的招商引资重点产业和本地产业链及发展需求，紧盯战略性新兴产业、先进制造业、传统产业转型升级、文化旅游等领域，充分利用我行分支机构多、信息渠道广、关联客户多的优势，主动作为，提高引资成效，积极走出去，到经济发达的地区，充分利用招商平台，认真筛选项目，建立项目资料库，提前做好项目前期对接洽谈工作，扩大xx市对外宣传影响，提高城市引资形象，寻求实力强、资金实力雄厚的客户大股东到xx投资兴业，为xx市招商引资、促进地方经济发展倾尽全力。

二是加强信贷投放。积极贯彻落实“稳增长、促改革、调结构、惠民生”的'政策要求，牢固树立“抓大、抓优、扶小”的金融服务理念，全力服务招商引资项目，采取“一户一案”个性化服务策略，推动长效机制建设，积极支持地方政府园区基础设施建设，稳步推进地方政府重资产招商。确保我行金融支持招商引资项目效率稳步增长。

三是加强减费让利。积极响应中央减费让利的政策，降低企业融资成本。认真落实“保市场主体”要求，强化“留商、安商、稳商、活商也是招商”的理念，发扬店小二“无事不扰、有呼必应”的精神，对招商引资企业实行特别信贷政策，优化信贷审批各环节操作流程，提高整体办贷、审贷综合效能，创造性做好安商服务，营造一流的营商环境。

▣ 综合测评的评分结构

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真落实阆中市安全生产委员会《关于深入开展“百日安全生产活动”切实抓好今冬明春安全生产工作的通知》(阆安委【20xx】24号)文件精神，加强河溪镇中心卫生院职工安全知识教育，安全防范教育，全面加强安全生产基础工作，创新工作方法，排查、整改安全隐患，确保我院安全事故零发生，坚决杜绝责任事故。为构建和谐社会、确保一方平安创造良好的安全生产环境。

二、活动主题

突出重点、落实责任、防范事故、确保平安。

三、主要目标

坚决杜绝责任事故、医疗纠纷事故、火灾事故为零，其它安全事故为零。通过百日安全生产活动，实现领导安全责任意识明显提高，安全管理水平明显提高，全体干部职工防范意识明显提高，安全生产常识明显提高。

四、活动内容

(一)建立安全责任体系，认真落实安全生产责任制。

全体干部职工一定要充分认识自己肩负的责任，医疗行业虽然是救死扶伤，治病救人，为他人谋求健康的，但一时的疏忽，则会给他人、社会、单位带来多方面的不和谐因素。所以，在这次活动中，院长在安全活动负总责，全体干部职工要增强安全生产意识，还要加强对安全工作中存在的`隐患逐一排查整改，使本单位安全工作真正落到实处。

(二)全面开展安全宣传教育工作

河溪镇中心卫生院目前的中心工作要把安全放在第一位，认真开展安全生产教育，提高全员安全意识。认真学习和完善安全生产各项规章制度，着重在落实上下功夫。

(三)做好重点环节的管理，提高对应急救援的能力和应对突发公共事件的处理能力。

五、方法步骤

(一)第一阶段：

宣传发动阶段(20xx年12月20日-20xx年12月31日)

1、制定“百日安全生产活动”方案。组织干部职工学习《安全生产法》和《四川省安全生产条例》等法律法规，做到全体干部职工家喻户晓，人人皆知。大力宣传“安全发展”科学理念，倡导和树立安全生产意识，努力营造全社会“关爱生命、关注安全、安全发展、遵章守纪”和“人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全”的氛围。

2、加强“百日安全生产活动”期间值班制度，坚持24小时值班和领导带班制度，一旦发生事故和突发事件，要立即组织力量进行抢险和处置，并及时向阆中市卫生局报告。

(二)第二阶段：

全面实施阶段(20xx年1月1日-20xx年3月20日)

“百日安全生产活动”要扎实推进，河溪镇中心卫生院对本单位、扶农分院及村卫生室要一起开展。加强组织领导，做到主要领导亲自抓，分管领导重点抓，全体职工天天抓，时刻把安全生产放在第一位，对工作中可能出现的安全隐患及时进行整改。

1、牢固树立“安全无小事”、“责任重于泰山”和“安全第一、预防为主”的思想，把安全生产工作放在更加突出的位置，确保“百日安全生产活动”期间安全生产。

2、组织开展好本单位的安全生产大检查活动，特别要加强库房、供应室、辅检科、药房等重点部位和水、电、气及供氧等事故易发装置、管道、线路，毒、麻管理，进行拉网式督导排查。

3、加强医疗安全管理工作。要把提高医护质量作为工作的中心内容，预防医疗差错事故发生，倡导文明行医，优质服务。

(三)第三阶段

总结提高阶段(20xx年3月21日-20xx年3月31日)

对单位开展“百日安全生产活动”情况进行认真总结，并对工作中存在的问题提出切实可行的整改措施，以便进一步提高安全生产工作，并将“百日安全生产活动”工作开展情况上报阆中市卫生局。

六、组织领导及工作安排

(一)河溪镇中心卫生院“百日安全生产活动”小组名单

组长：侯建生

副组长：王玉强、龚琪刚、王仲祥、赵泽、冯阳

成员：鲜革、李仲敏、何林、李琼芳、李炯、杨春荣、

陈义坤、秦建春、刘萍、蒲金阳

领导小组下设办公室，由鲜革同志任办公室主任，负责“百日安全生产活动”日常工作。

(二)侯建生同志负责全面安全工作;王玉强、王仲祥同志负责用电安全、用水安全和防火防盗安全;赵泽同志分管医疗、药品及用氧和供应室的安全;龚琪刚、冯阳同志负责扶农分院及村卫生室的医疗及防火防盗安全工作;各科室主任负责本科室的安全生产日常工作。

▣ 综合测评的评分结构

为贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的国家安全生产方针，树立“生产必须安全，安全促进生产”的观念，进一步加强劳动纪律，更加明确岗位职责。后勤办根据实际情况，上报院领导同意，决定在医院后勤系统开展“百日劳动安全生产”活动。具体情况如下：

一、指导思想和总体要求

指导思想：坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，落实各部门责任，完善各类规章制度，紧紧围绕安全生产目标，落实安全措施，切实消除事故隐患，确保安全生产各项工作目标的实现。

总体要求：广泛动员宣传，扩大安全工作覆盖面，不留死角；集中时间、集中精力，对重点场所、关键部门、关键岗位存在的突出问题和薄弱环节，进行综合整治，切实强化责任、遏制各类安全事故发生，稳定安全生产形势。

二、活动主题

强纪律明职责提建议

三、活动组织结构：

领导小组组长：

副组长：

组员：（请加上各位班组长名字）

四、活动时间

从20xx年8月20日到20xx年11月30日

五、活动主要内容

1、加大安全生产法律法规的宣传力度。结合本项目安全生产生产实际情况，在活动中坚持“以人为本，珍惜生命，促进发展”，使全体员工树立“安全第一”的`思想观念，强化职工的安全意识和自我保护意识。

2、加强劳动纪律检查，严格执行安全管理考核制度，每月定时对各班组进行安全活动记录检查，主要检查安全活动记录的各相关内容是否齐全，交接班记录内容是否齐全，班前班后会是否有内容记录。

3、落实岗位安全生产责任。建立健全岗位安全生产责任制，各部门负责人及班组长树立担负相应的安全责任，落实从班组长到岗位工人的安全生产责任制，加强管理，层层把关。使全体工作人员肩负起安全生产责任，做到“安全生产，人人有责”。

4、加强安全生产教育培训。通过进行安全教育培训，使员工了解国家有关安全生产法律法规和地方有关安全生产条例，掌握相应的安全知识和操作技能，并在工作中严格遵守劳动纪律，严格遵守各项安全操作规程，做到不违章作业，不违章指挥，不违反劳动纪律。牢固树立“安全第一“的思想观念。

5、积极开展“合理化建议”工作。全体工作人员以隐患整改为主要内容的“查隐患，抓整改“工作。对重点场所、重要设备、关键岗位存在的突出问题和薄弱环节提出合理化建议，进而进行综合整治，对检查中发现的事故隐患和安全问题，后勤办要督促相关负责人限期整改。

6、通过这次活动，标本兼治，既要解决本项目存在的突出隐患，坚决遏制各种安全事故的发生，又要引导构建安全生产长效机制，夯实安全生产各项基础工作，促进安全生产水平有新的提高，确保以后安全生产形势的稳定。

六、总结

12月1日----8日做好“百日劳动安全生产”总结汇报工作，依据考核细则公布竞赛优胜者名单并适当进行奖励。同时做好年底前安全工作部署。

XXX医院

后勤办公室

▣ 综合测评的评分结构

为认真彻落实孝教字（xx）125号文件精神，进一步促进我校安全工作形势持续稳定，据文件精神要求在我校开展《百日安全专项整治活动》，结合我校实际，制定本方案。

一、时间安排

百日安全专项活动从xx年12月5日——至xx年3月15日，为期100余天。

二、整治范围

校园设施设备安全、交通安全、消防安全、校园周边环境、节假日安全等。

三、总体目标

杜绝各类事故的发生，促进学校安全稳定持续好转，强化学校安全教育和安全监管长效机制。

四、组织领导

为确保百日安全活动的有序展开，工作取得实效，我校成立了“百日安全生产无事故”组织机构，对学校设施、设备、周边环境可能存在隐患逐一排查，研究解决隐患的整治措施，做到防患于未然。

组长：郭志华

副组长：赵爱莲

成员：郝麦莲张谦风马桂平

五、方式步骤

1、进一步健全安全责任体系。

按照“一岗双责”的原则，组织所有教师再次学习《学校安全制度》、《值日教师职责》、《xx年安全责任状》以及各阶段的随机安全强调，让每位教师心知肚明，明白各自的职责，做到我校的每一个环节无空挡、无盲区，学校安全全覆盖。

2、强化师生安全教育

按照《中小学公共安全教育指导纲要》的要求，认真做好教师学生的安全教育工作，落实好安全教材的应用，根据实际师生的.应急演练活动。

3、实现隐患排查的制度化与常规化。

落实《安全日志》的排查工作，坚持天天査、天天记、谁排查、谁记录、谁签字、谁分管、谁负责、谁签字。，定期进行安全工作检查，将隐患消灭在萌芽状态。

4、加强学校的值班制度。

强化值班人员的责任意识，严格工作纪律，做好学生的交接工作，是学生在校的学习、活动等行为都在教师的监控之下。做到安全工作的万无一失。

5、规范安全档案。

注重过程、注重积累、做好细节工作、做好常规安全工作。做到精细、规范、不遗漏。

六、工作划分

1、宣传发动：12月5日——12月30日

2、组织阶段：1月1日——2月15日

3、总结阶段：2月16日——3月15日

七、工作要求

1、加强领导、落实责任。

教师要高度重视，加强组织协调，正确处理与教育教学的关系，切实把“学校百日安全专项整治”工作纳入重要议事日程，明确职责，周密部署，精心组织，确保取得实效。分类整理好过程档案。

2、搞好总结，及时上报。

学校要及时了解和掌握活动进展情况，总结经验，发现和解决存在问题，各班将百日安全活动整治情况于每周星期五书面形式上报学校。

　xxxx学校

20xx、12、6

▣ 综合测评的评分结构

为切实做好邮政通信交通安全管理工作，预防和减少交通事故。根据我局的实际情况，经报请局领导同意，通过局办公会决定：自20xx年4月20日起至7月30日，开展以“过牛年、保安全”为主题的“车辆百日安全无事故竞赛”活动,制订本实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，坚持以人为本“安全第一、预防为主”，通过抓好源头、完善设施，广泛宣传教育，落实责任，严格操作，全面推进邮政交通安全工作。创建更加安全、畅通、和谐、稳定的交通环境。

二、活动目标

以“爱车守纪，安全节约，热情服务，文明行车”为目标，完善安全设施，确保交通有序畅通，提高管理水平，增强守法意识、服务意识、全局意识，减少交通事故。

（一）提高邮政车辆安全工作与管理水平，增强驾驶人员的安全责任意识和安全生产执行能力，确保全年安全行车无事故，更好地为我局保障支撑服务。

（二）此次活动以“安全第一、杜绝违章”为目标，以教育与奖惩相结合的方法进行考核评比。

（三）活动期间将定期组织培训，加强交通法律法规和业务知识的学习，驾驶人员应自觉主动检查车辆状况，保持车辆使用性能完好和卫生清洁，并做好车辆的检查记录和每天的日志。

（四）活动结束时将开展满意度测评，综合评价每位驾驶人员服务质量的优劣。

（五）参加综合评价人员：局领导、各科、部室负责人及班组长。

三、时间安排

从20xx年4月20日开始，到20xx年7月30日结束，活动分三个阶段进行。

第一阶段：宣传发动阶段（4月20日至4月30日）

主要活动内容：制定活动方案，宣传发动，完善制度，排查安全隐患。

（一）制定活动方案，安排具体工作内容及要求。

（二）召开全体驾驶员会议，做好宣传发动工作。

（三）完善车辆各项制度，组织驾驶员学习讨论。

（四）对所有车辆进行一次安全隐患排查。

第二阶段：自查自纠阶段（5月1日至7月15日）

主要活动内容：整改隐患，加强安全和法制教育。

（一）及时发现和排除各类影响车辆正常运行的安全隐患，确保车辆随时处于良好的技术状态。

（二）组织驾驶员进行行车安全教育和评比，实行“安全例会制度”，定期召开安全例会。

（三）聘请交管系统***上一堂交通安全教育辅导课，开展交通法规学习、交通事故案例分析，相互交流行车经验和教训。

第三阶段：检查、验收、评比阶段（7月16日至7月30日）

主要活动内容：总结经验，树立典型，巩固成果。

（一）组织全体驾驶人员开展满意度测评，综合评价每位驾驶人员服务质量的.优劣。

（二）测评标准，根据《车辆管理制度》驾驶员处罚措施的内容进行评定。

（三）主要评定内容，从爱车、守法、节约、准时、文明，做到“七条禁令”等项目。

（四）此次活动给予评选及奖惩。

四、奖惩励方法

1、“流动红旗车手”一名。奖金： 800元

2、无安全事故及无违章记录。各奖励： 500 元

3、损失在XX元范围内的驾驶员惩罚 500 元

4、损失在XX 元以上的驾驶员，惩罚1000元及负相关责任。

五、工作措施

（一）开展交通安全宣传教育，普及交通安全知识。

（二）严格各类车辆管理，规范驾驶人员的行为规范。

（三）加强车辆驾驶人员的管理，从源头上减少事故隐患。

六、组织领导

组长：李洪

副组长：蒋裕浒江建林

成员：张静龙飞龙成云刘必前周华林蔡宾

领导小组下设办公室，具体负责此项活动的落实。

办公室主任：江建林

办公室副主任：龙飞

办公室设在局办公室，负责“百安”活动的日常工作。办公室成员由杨开明张勇吴高明唐世明杨兵组成。

七、相关要求

（一）提高认识，明确责任。此次“百日安全无事故”活动是当前一项重要工作和紧迫任务。要予以高度重视，紧抓不放。全体驾驶员要服从领导，听从调动，努力完成交给的各项运输任务，牢固树立以人为本的社会主义法治理念。

（二）严格操作规程，掌握车辆性能。熟练驾驶技术，努力提高安全操作水平。爱护车辆，搞好车辆的保养，维修和车容卫生，出车准时、准点，服务周到热情，尽量满足用户合理化需求，不断改进服务工作。

（三）驾驶人员要严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，严禁酒后驾车、疲劳开车、超速超载、违章变道等，树立良好的职业道德，谨慎驾驶，自觉执行安全行车规定，做到安全行车。

（四）全体驾驶员必须始终保持清醒的头脑，在成绩面前千万不要沾沾自喜，在安全隐患面前千万马虎不得。坚决克服对隐患视而不见、熟视无睹、心存侥幸、麻痹大意的思想。

（五）近期要对各类机动车进行一次全面检查，健全车辆安全档案，对存在安全隐患的车辆要及时采取措施，杜绝“问题车辆”上路。

▣ 综合测评的评分结构

一、组织领导

1、组长：XXX，副组长：XXX、XXX。

XXX、XXX具体负责落实相关工作。

拟聘评委：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。

2、评分标准及计分办法

讲课评比采取现场评分，去掉一个最高分和最低分，取平均分的办法进行计分。

二、参赛人员：

全校语文教师

三、活动内容：

现场讲课评比。独立完成1课时内容的备课。初中教师备课范围为八年级上册语文教材（同课异构）；高中教师备课范围为语文必修三教材（同课异构）。

四、活动安排

1、各年级教研组分别进行组内以公开课形式开展的初赛，由组内人员推荐参赛人员（每一个年级至少1名教师参赛）。

2、（10月20日——11月11日）通知、组织全体教师了解本活动相关内容。

3、12月4日参赛教师到教研室抽取上课序号，做好赛课相关准备。评比细则详见附件。

4、12月5日组织参赛教师举行竞赛活动。按照抽取的.顺序、抽取的班级借班上课。上课课件交由XXX留存。

五、奖项设置

根据报名参赛情况，分初中、高中两组别，分设一、二、三等各1名。

附件：课堂教学竞赛评分细则

▣ 综合测评的评分结构

我园根据大丰市教育局对幼儿园青年教师基本功大赛的要求，结合我园实际，特制定以下“盈万镇第二中心幼儿园青年教师基本功大赛”实施方案：

一、指导思想和目的：

依据《指南》和教育局文件精神，为了让幼儿教师学习教育教学理论，练就扎实的教育教学基本功，结合我园教育工作实际及教师队伍状况，坚持“合作、务实、创新、争效”的园风建设思路，力争通过此次活动，提升教师的`群体素质，加快教师队伍的规范化、专业化、特色化建设，提高教育教学水平，塑造二园教师新形象。

二、参赛对象和时间：

35周岁以下青年教师，时间暂定：4月12日上午8：00

三、比赛内容及办法

1、教育活动设计

在给定的题目中进行选择，独立完成教育教学活动设计，时间为40分钟。

2、教育活动组织

课堂教学的课题与教学设计的课题一致。上课形式是模拟上课，但不与评委互动。模拟教学的时间为15分钟。

3、自弹自唱

在规定曲目中现场抽签，经短时间准备后现场弹唱。要求：演奏方法正确，弹奏准确、流畅，准确把握音乐风格，演唱具有一定的音乐表现力与感染力。

4、即兴演讲

选手抽签选定演讲顺序和话题。准备3分钟，演讲3—5分钟。

5、专业理论

在同一时段，采取闭卷、笔试的方式进行，时间为90分钟。内容包括教育学、心理学、游戏、科研方法、保育常识、教育法规等，要求选手注重理论和实践的结合。

6、绘画和折纸

根据故事内容画图，折纸表现一定的情节，绘画折纸时间为70分钟。

四、评分标准

教育活动设计20%；教育活动组织20%；键盘弹唱权重20%；即兴演讲权重10%；专业理论权重20%；绘画和折纸10%。

五、成立领导小组和评审小组

沈毅平任组长，李琳任副组长，负责本方案的制定与实施。加强对“幼儿园教师基本功大赛”工作的领导，落实领导责任和工作责任。组长要切实履行第一责任人的职责，投入足够精力、人力和物力做此项工作。全园上下同心，力争在提高我园全体教师综合素质的基础上，在全市“幼儿园教师基本功大赛”中取得优异的成绩！

六、奖项设置

本次比赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，第一名代表幼儿园参加市级比赛。

▣ 综合测评的评分结构

为进一步提升教师课堂教学能力，促进课堂高效化、精准化，提高教育教学质量，学校决定在10-11月开展20xx课堂教学大比武活动。为保证活动有序开展，取得实效，根据教体局的有关精神，制定荣成二中教师课堂教学大比武活动实施方案。

一、指导思想

以新课标理念为指导，以提升启发式、研讨式等先进教学模式在课堂中的落地为重点，以促进教师专业成长为主体，以提高课堂教学质量为目标，认真探索和研究新课程背景下有效课堂教学的基本特点和实施策略，努力实现全体教师的共同成长和岗位成才。

二、活动目的

开展教师课堂教学展示活动，内容是进行课堂教学比武，主要形式为讲课。主要目的是：

1、以比促学。通过课堂教学比武，进一步更新教师教学观念和教学行为，提高教育理论水平，推进课堂教学改革，提高教学效益和基础教育质量。

2、以比带训。通过课堂教学比武，将校本培训推向纵深，积极开展教师间的相互质疑、相互探讨、相互沟通，促进教师群体共同进步。

3、以比择优。通过课堂教学比武，将一批在课堂教学中全面适应新课程改革、有效实施素质教育、课堂教学效果优异的教师，培养成为学科的骨干教师。

三、活动原则

1、全面性原则。全校教师全员参与，全面展示我校教师课改后在教育理论素养、学科素养、能力素养等方面的风采和发展态势。

2、规范性原则。学校成立教学比武领导小组，并根据本校实际制定切实可行的实施方案和考核办法，建立必要的考核评估机制，保证活动健康有序开展。

3、实效性原则。强化过程，讲求实效。这次比武重在练兵，目的是提高教师素养。开展教学比武活动，要重点抓教师学科教学业务和课堂教学能力的提高，促进新式教学模式在我校生根发芽，群体活动，整体推进，实行练兵与比武相结合。

4、丰富性原则。学校比武要生动有趣，形式多样，不拘一格，具有特色。鼓励教师发表个人见解和独立思想，形成自己的教学风格。

四、活动安排

本次大比武活动以授课、听课、评课、研讨为主要形式，要求所有在岗教师全员参与。活动分三个阶段进行，第一轮备课组大比武，第二轮教研组大比武，第三轮校级大比武。

（一）备课组课堂大比武（10月8日-10月23日）

各年级备课组长负责，以备课组全体老师为评委，协调级部调整课程表，在规定的时间段内，组织全组老师依次进行讲课，其他老师全体参与听课、评课，并依据《课堂教学评价标准》为讲课教师评分打分。截止10月23日各备课组要完成一轮听课，并将组内教师授课评分表收齐，汇总得分并把结果上交学科分管领导。备课组大比武位列前两名的教师晋级参加教研组教学大比武。

（二）教研组课堂大比武（10月25日-11月5日）

各学科分管领导负责，以学科学术委员会为评委，协调各年级调整课程表，在规定的时间段内，组织各年级一轮比武前两名的教师依次进行授课，其他评委全体参与听课、评课，并依据《课堂教学评价标准》为讲课教师评分打分。截止11月5日各教研组要完成赛课，分管领导将参赛教师授课评分表收齐，汇总得分并把结果上交学校。语文、数学、英语学科前三名的教师、其他学科前两名的教师，晋级参加校级教学大比武暨优秀课例展示活动。

（三）校级课堂大比武暨优秀课例展示（11月8日-11月30日）

学校成立文、理两个校级课堂比武评委小组，文科小组由XXX、校长负责，XXX、XXX、XXX、XXX、孙红贤主任担任评委，理科由XXX、校长负责，XXX、XXX、XXX、XXX主任担任评委，组织各教研组晋级教师开展一次校级教学大比武暨优秀课例展示活动。校级大比武将对全校老师公开授课，授课教师可申请录播教室进行在线直播或录制授课视频，同学科教师要参与听课、评课及相关的研讨学习活动。活动结束后将由评委会评选出六位文科一等奖、五位理科一等奖。

（四）资料上交与档案留存

晋级参加教研组大比武、校级大比武的教师都要上交完整的`教学设计、听课记录、评课打分表及活动照片，上传给分管领导存档。

五、活动保障

1、加强组织领导，全校成立课堂教学大比武活动领导小组。

组长：XXX、副组长：XXX、XXX、

成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、

2、全程跟踪督办。本次教师课堂教学大比武活动实行学校领导包组督查制，包组领导必须全程参与、指导并督查所包学科组的大比武活动，确保活动开展的实效性。

六、结果应用

1、教师课堂比武情况记入每一位教师业务档案。依据学校考核方案的相关规定，将把教师个人在活动中的得分排名作为教师专业发展中课堂教学项目的主要依据，也作为学校推荐、评选各级名师、学科带头人的必备条件。

2、晋级校级大比武暨优秀课例展示活动的教师，将依据评选办法评出一等奖11名和二等奖10名，并在年终教师考核中依次奖励2分、1分。

▣ 综合测评的评分结构

为进一步助推教师专业成长，搭建教师教学技能交流平台，营造“比学赶帮超”的教学氛围，提升我校基础教育课堂教学水平，按照《20xx-20xx学年度XXX市教师全员教学大比武活动方案》要求，组织开展XXX经济技术开发区第八小学20xx-20xx学年度中小学教学大比武活动，现制定方案如下。

一、指导思想

充分发挥教学大比武活动在课堂教学改革和教师专业成长等方面的`导向作用，搭建“人人参与、人人学习、人人提升”的专业成长平台，大力推动基于学科核心素养的课堂教学改革，全面提升教师教育教学水平。

二、组织领导

为保证活动的顺利开展，维护比赛的公平公正，特成立开发区第八小学教学大比武活动领导小组，统筹推进活动开展。

组长：XXX、

副组长：XXX、

成员：XXX、XXX、XXX、

学科评审委员会成员：XXX、XXX、XXX、XXX、

XXX、XXX、XXX、XXX、

三、参赛对象

全体语文、数学、英语、道法、科学、信息技术学科教师。

四、活动安排

本次比赛分三轮进行，初赛为现场备课比赛，复赛主要采取说课与空讲相结合的方式进行，侧重于教学过程设计。无需制作课件，时间为15分钟，说课时教师必须脱稿。初赛、复赛结束后，综合两轮成绩，按照学科人数3：4：3的比例确定A、B、C等级，A等级教师将进入决赛，决赛以讲课形式进行。

（一）初赛：备课比赛

1、比赛时间：20xx年10月14日下午4：10分

2、比赛地点：三楼会议室

3、参赛人员：语、数、英、道法、科学、信息技术学科教师，具体名单见后附参赛教师名单。

4、组织形式：

（1）全体参赛教师于比赛当日按时带笔、教材、教参至三楼会议室集合；

（2）副校长室负责组织备课比赛，提前选定各学科备课题目、制定备课要求及备课用纸等；

（3）校长室负责监督教师现场备课，备课时间为50分钟；

（4）比赛结束后由副校长室、教研组长形成评分小组，针对教师备课情况进行量化打分。（备课具体评分细则见附件2）

（二）复赛：说课与空讲比赛

1、比赛时间：20xx年10月18日——10月22日。

2、比赛地点：三楼录播教室、会议室（候场）

3、参赛人员：语、数、英、道法、科学、信息技术学科全体教师

4、组织形式：

（1）各学科组依次组织组内全体教师进行说课比赛，说课课题由副校长室根据教学进度拟订，提前一天公布，一名教师只参与一个学科说课比赛，学科组具体比赛时间安排如下表：

（2）比赛采取说课与空讲相结合的方式进行，侧重于教学过程设计。无需制作课件，说课时间为15分钟，说课教师必须脱稿；

（3）为保证比赛公平性，说课场地定在录播教室，教师按抽签序号依次进入说课，说课结束后可以留在录播教室参与听课，候场教师在会议室等候。

语文组分两组进行，第一组说课时，第二组教师也可以参与听评，两组说课题目不同。其余学科教师可自愿参与，借鉴学习、互相促进。

5、评委及评分办法：学科评审委员会成员，每次参与评委人数至少5人。（具体评分细则见附件3）

（三）决赛：讲课比赛

1、比赛时间：20xx年10月25日——10月29日。

2、比赛地点：三楼录播教室

3、参赛人员：初赛、复赛A等级教师

4、组织形式：

（1）参赛教师决赛讲课，以学科组为单位进行讲课时间安排，具体比赛时间安排根据初赛结果确定；

（2）比赛以现场授课方式进行，每节课40分钟。

（3）学科内教师讲课时，组内教师需全程参与、其余学科教师可自愿参与，借鉴学习，讲课教师讲完后可参与听课。

5、评委及评分办法：学科评审委员会成员，每次参与评委人数至少5人。（具体评分细则见附件4）

五、其他事宜

1、教师的参与情况、授课情况、评选结果等，将纳入教师教学常规考核，并作为推荐参加区级学科教学大比武优质课人选。

2、根据比赛结果，确定校级一、二、三等奖人选，并颁发学校教学大比武优质课证书。

3、每位教师只允许参赛1个学科。

▣ 综合测评的评分结构

一年来，在部领导的正确领导和兄弟科室的帮助支持下，坚持以十八大精神为指导，以科学发展为统领，紧紧围绕我部总体工作思路，认真履行科室职责，勇于实践、开拓创新，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下：

常规工作圆满完成

一、试用期干部和公选干部管理工作顺利进行

1、公开承诺，加强公众对领导干部的监督

为了加强社会公众对新上任领导干部的监督，增强领导干部的事业心和责任感，我们组织全县新任命的政府26个行政部门负责人和13名乡镇长通过县电视台向全县人民作出公开承诺，并分别制定了年度工作目标，收到良好效果。

2、严格考核，督促工作目标的落实。

为了切实了解副科级挂职干部和大学生村干部工作目标的完成情况，我们于今年元月份对他们的工作进行了一次全面考核。通过民主测评、个别谈话、民意调查、实地察看、综合评价等方式对他们的工作业绩进行全面细致的了解，并把群众的意见和建议及时反馈，使他们了解自己的缺点和不足，明确今后的努力方向，以更好地为新农村建设服务。并于2月9日组织他们在县委三楼常委会议室召开了座谈会，与县上主要领导进行了心与心的交流，裴书记、李县长、高部长均对他们提出了希望和要求，极大地激发了他们投身于新农村建设的积极性。

二、大学生村干部管理工作全面开展

1、督促检查，确保大学生村干部安心工作。

为了给刚出校门即入农门的大学生村干部营造一个良好的工作生活环境，使他们能够尽快融入农村，适应工作，从8月20日开始，我们利用半个月时间到全县13个乡镇和社区党委的84个村和6个社区对XX年选聘的92名大学生村干部到村情况、食宿情况以及目前在生活中存在的问题等逐一进行了实地检查和了解，并督促相关单位加以落实。经督查了解，大学生村干部都能到岗工作。他们的食宿安排合理，主要分以下几种情况：1、跟学校老师一起食宿；2、在自己家中食宿；3、在乡镇政府食宿。4、个别在村干部家或村委会食宿。在调查中，有2名大学生村干部的食宿得不到保障，经过与乡镇政府的协调，把他们的食宿安排在乡镇政府。

2、健全机构，加强大学生村干部的管理。

按照“省定规化、市里选拔，县付薪酬，乡镇管理、服务基层”的原则，为了加强大学生村干部的管理，我们要求各乡镇（社区）党委成立大学生村干部管理办公室，并下发了《乡镇（社区）党委管理大学生村干部的职责的通知》（闻组通字88号），各乡镇党委副书记任办公室主任，组织委员任副主任，具体负责大学生村干部的日常管理。同时，落实了“三结”制度，即：乡镇两委班子成员、村党支部书记、农村致富能人分别与大学生村干部结成对子，形成班子成员指导干、村支部书记带着干、致富能人教着干的良好氛围和县、乡、村三级齐抓共管及教育、培养、使用三位一体的工作格局。

3、强化培训，提高大学生村干部的综合素质。

学习是提升自身素质的重要途径，大学生村干部在干好工作的基础上，必须加强学习。为此，我们先后组织大学生村干部进行了3次学习培训。一是学习《张宝顺书记在全省大学生村干部赴任工作动员会上的讲话》；二是在自学的基础上，邀请宣传部杨西平科长就大报告进行了为期一天的专场培训；三是结合我县科局级干部和农村骨干xx大轮训进行了专期培训，并分别撰写学习心得。通过学习培训，切实提高大学生村干部的理论水平和自身素质。

4、制定目标，签订合同，落实待遇。

为了使大学生村干部明确工作责任，我们要求他们在驻村3个月内制订出切实可行的年度工作目标，目前我们正在逐一审核，加以完善。

为了确保大学生村干部的自身利益，安心工作，我们及时与大学生村干部签订了聘用合同书。并积极与县财政、劳动和公安等部门协调，落实大学生村干部的各项待遇，现在大学生村干部的工资已经拨付到位，落户工作基本完成，各种保险正在落实。

5、圆满完成省、市委组织部对我县大学生村干部管理督查调研检查工作

市委组织、省委组织分别于11月28日、12月3日对我县的大学生村干部管理工作进行了督查调研。省、市委调研督察组通过听取汇报、召开县乡村三级干部和大学生村干部座谈会、实地察看等形式对我县的大学生村干部管理工作进行了督查。通过督查调研，省市委领导对我县的大学生村干部管理工作给予充分肯定，并表示我县大学生村干部管理工作领导重视、管理规范、扎实有效。

在做好科室本职工作的同时，还积完成了远程教育督察、验收，乡镇长公选的.资格审查、笔试、面试、考察，县乡人大换届，思想政治建设经验交流现场会布点等部内中心工作。

三、创新工作成效显著

创新是我们高质量、高标准做好每一项工作的必由之路。大学生“村官”是一项新事物，大学生村干部管理工作是一项全新的工作，无章可循，无经验可借鉴。为此，我们在部领导的关心指导和兄弟科室的帮助支持下，集思广益、不断在实践中探索，在探索中求创新，力求把此项工作做到的更好，做到最好。

创新之一、开展以学习贯彻十八大精神为主题的“五个一”系列活动。

为了深入开展“四比一争”（比学习比能力比形象比业绩争当优秀大学生村干部）活动，切实提高大学生村干部的综合素质和工作能力，我们创新性地开展了“五个一系列”活动，即：组织一次学习党的十八大精神报告会、举办一次“三记”展评、举办一次演讲比赛、组织一次有奖征文活动、进行一次驻村实绩观摩活动。开展“五个一”系列活动是提高大学生村干部综合素质和工作能力的重要载体，旨在激发青年人的内在活力和工作热情，更好地为社会主义新农村建设服务。11月16日，我们邀请县委宣传部杨西平科长为全县大学生村干部就十八大报告作了精彩辅导，12月14———12月16日，又组织全县大学生村干部在县委党校进行了为期三天的十八大精神培训。与此同时，举办了“三记”展评和“展村官风采，促农村和谐”为主题的演讲比赛决赛。在“三记”展评和演讲比赛活动中大学生村干部都能积极报名，踊跃参加，参评参赛率均达到100﹪，获奖55人次。并且在“三记”展评和演讲比赛活动中，有意识的让大学生村干部进行了全面的参与，从“三记”展评的评委到演讲比赛的主持人，从两项活动场地的布置到“三记”评分标准的制定，从评分中场休息节目的演出到颁奖礼仪队，到处都有大学生村干部的身影，充分展现了大学生村干部的风采。这两项活动受到了领导的一致好评，尤其“展村官风采，促农村和谐”演讲比赛在大学生村干部中引起了强烈反响，这既是一次思想汇报，又是一次工作交流，极大地激发了他们的工作热情和为新农村建设服务的信心，受到更好效果。

创新之二、利用网络，搭建大学生村干部的交流平台。

为了及时了解大学生村干部的思想工作动态，加强大学生村干部之间的交流与沟通，我们在网上建立了电子邮箱，开通了大学生村干部的博客群，使大学生村干部充分利用这一平台，积极交流、取长补短、相互借鉴、共同提高。现在加入博客群的大学生村干部已有30余人，效果正逐渐呈现。

自身素质不断提升

▣ 综合测评的评分结构

一、发挥示范作用，做好以点带面

1、加强党支部科学化、制度化和规范化建设

在学校党委的关怀和基础部党委大力支持下，我们生理学教研室党支部承接了示范党支部的建设任务。按照总后党委和学校党委关于示范党支部的建设要求，我们召开了多次支委会，结合学科的具体情况，按照示范党支部的建设要求进行认真部署和落实，重在场地建设、制度建设和资料建设方面下功夫。经过几个月的努力，在硬件上我们建成了集党课、政治学习、业务学习、思想交流、文化娱乐等多功能为一体的活动室;严格按照《军队支部工作条例》加强思想建设、组织建设，重在能力建设上下功夫并取得了明显成效;在资料建设上，支部已经建成了二十个栏目的资料柜，部分内容浓缩了二十多年来学科建设和发展的情况，为支部建设打下了坚实的基础，为学科发展积累了宝贵的经验、教训。

2、发挥示范作用，做好以点带面

在部党委直接指导下，我们学科党支部建设跃上了新的台阶。能否发挥示范作用，能否经得起检验，对我们党支部来说是一次严峻的考验。上半年我们接待了校领导、部院系领导和全校机关、科室党支部书记近240人的参观和指导，经验交流达四场之多，气氛之浓，场面之热烈是前所未有的。有的领导和支部书记觉得时间太紧，在参观完以后主动留下来与我们进一步的交流经验，取得了明显的效果，得到了校部领导的肯定和兄弟科室党支部的良好评价，并把支部科学化、制度化和规范化建设的经验推广至全校。

二、发挥支部职能、营造和谐的内部环境

1、联系实际，找准支部工作的切入点

基层党支部是科室政治领导和团结的核心，不仅要对科室全面建设实施政治领导的职能，参与科室重大问题的决策，还要保证中心任务的完成。因此，要真正做好支部工作，发挥支部的职能作用，除了要做好常规性的党务工作以外，更重要的是要密切联系教研室的实际，找到影响学科发展的症结所在，也就是说要找到支部在学科工作中的切入点。支部经过多次的认真分析和研究，认为影响学科发展有两个重要的环节，即硬环节和软环节。其中硬环节指的是硬件建设，而软环节指的是：人才、人气、和谐的内部关系、集体荣誉感等。这个软环节如果处理好了，将会对学科建设和发展起到积极的推进作用。处理的不好，将会严重的阻碍学科的建设与发展，至少可以说是学科发展的不平衡、不稳定。因此，怎样处理好这些软环节，让它们有个硬着落，才能真正实现学科快速、全面、健康发展这个硬道理。这也正是我们生理学党支部几年来努力去做和力争做好的几项工作，并取得了可喜的成绩和进步。

2、注重标杆作用，崇尚精神风貌

教研室被评为基层标兵单位以后，意味着教研室在全面发展上已步入了一个新的阶段，那么这个标杆能不能立得住，这也是我们党支部认真考虑的问题。我们从组织建设和思想教育着手，一手强抓组织建设，一手做耐心的思想教育工作，并与学科的发展紧密地结合起来，崇尚“学科强我荣，学科弱我辱”的集体荣辱观。在基础部和学校组织的各项活动中，都显示出我们生理学教研室积极向上的精神风貌，如参加基础部合唱团在练歌和比赛过程中，教研室参加的同志无一人迟到早退，为基础部取得第一名的好成绩奠定了基础;在基础部组织的乒乓球比赛中，我们学科分别取得了团体第二、女单第一和男单第二的好成绩。党支部在学科建设发展中，在以人为本、凝聚力量中、在营造和谐的内部环境等方面都发挥出好助手、好后盾和坚强有力的保障作用。

3、加强组织发展，注重宣传报道

来，支部积极开展谈心交流活动，宣传党的知识，组织专题发言4次，积极引导青年团员向党组织靠拢，支部分工指派专人做青年团员的培养人和联系人，今年发展预备党员1名、1名按期转为正式党员。为活跃组织气氛，表扬和宣传好人好事，党支部积极做好宣传报道工作，宣传报道员尽心尽责，一年撰写了24篇宣传报道稿件，值得表扬的是，李嘉同志一人写了22篇。

4、助人为乐，献爱心争先恐后

让爱充满人间，关心他人就像关心我们自己一样，帮助他人就像帮助我们自己一样。党支部积极响应总政、总后《通知》要求和校、部首长的指示，认真组织和落实开展“送温暖、献爱心”社会捐助活动。在这次捐助活动中，科室除出国人员外，所有人员(在职干部、非现役文职人员、职工、研究生和临时工作人员)都积极参加了这次捐助活动。更值得表扬的是：在外地出差的干部(朱妙章教授、樊荣实验师)、在华阴任教的干部(韩雪峰讲师)、在家生孩子休产假的干部(郭海涛讲师)都积极地参加了这次捐助活动，捐助金额达9730.0元。在我科室博士研究生刘松平同志病重和办理丧事期间，教研室领导和全体同志不辞辛苦，克服了很多困难，圆满地完成了任务，受到了家属的高度称赞。已退休的臧益民老教授因腿伤在住院期间，感受到了教研室的关爱和温暖，科室很多年轻同志积极主动表示愿意去陪护，其中张海峰同志连续在医院陪护了三个晚上，体现了敬老扶扶老的和睦大家庭气氛等等。这些都是学习李继硕教授先进事迹见行动的表现，也充分体现出教研室全体人员崇高的.精神风貌。

三、两个经常性工作常抓不懈，确保科室安全稳定

1、认真传达和落实安全稳定工作的重要性

科室领导和党支部思想上重视安全稳定工作，及时传达各级有关安全稳定的指示精神，认真落实各项规章制度，利用科室政治学习、业务学习等机会做好安全稳定的宣传教育工作，让安全稳定的意识深入人心。使科室每一位同志都能认清：学科发展安全是本、稳定是基，也只有安全稳定，才能营造出和谐发展的道理，把个人的利益与学科利益紧密地捆绑在一起。

2、安全稳定工作紧扣四个环节

教研室领导和党支部始终认为安全稳定工作不是做表面文章，不是一时的心热，更不是给别人看的，它是科室建设和发展的长期而艰巨的任务。为了做好安全稳定工作，科室领导和党支部在安全稳定的思想教育、动员、落实和检查四个环节上下功夫，虽然也出现过事故苗头，但都得到了及时发现和处理，确保了教研室全年无重大事故的发生。

3、健全制度、责任到人、奖罚分明

一年来，教研室在抓安全稳定工作的同时，不断建立和完善各项规章制度。由于办公室部分人员的变动，我们及时地调整和落实了房间责任人、实验室管理人，做到分工明确，责任到人。对毒麻药品采取专人负责制;对贵重物品、仪器的使用采取了专人管理和使用登记制度，确保各项工作有条不紊的进行。教研室也制定了奖惩制度，对成绩突出的同志，教研室将给予表扬和奖励，对不管什么原因造成的事故或重大事故苗头的同志，不仅要依照有关政策、制度进行处理，同时在晋级、晋职和各项评先活动中，均执行一票否决制。

4、加强值班，严格执行请销假制度

我科有过教训，在今年的“五一”长假期间，由于个人物品管理不善而导致丢失，引起科室领导和党支部的高度重视，先后召开几次安全会议，认真分析科室的安全形势，在提高安全意识上制定出相应的措施。建立和健全了科室值班制度，要求值班人员做到“六勤”即：勤巡视、勤动手、勤检查、勤询问、勤登记、勤汇报，全面提升安全责任意识，成效明显。教研室始终坚持和落实请销假制度，要求全体人员做制度中人，不做局外人，全年无一人违犯请销假制度。

四、存在的主要问题

1、组织纪律上存在着不足

个别人组织纪律观念不强，上下班有迟到早退现象，工作效率较低;不按规程操作、使用后不登记、不清理和乱放物品的现象偶有发生;出国遇期不归现象较严重，今年已经处理了一名，还有几名待处理，这些问题说明在出国人员的选派、管理和思想教育工作上还存在着问题有待于进一步提高。

2、竞争的意识和紧迫感不够强

个别人时代观念还没有得到根本性的转变，还没有真正意识到发展和竞争所带来的紧迫性和危机感，因此，个人奋斗目标不够明确，创造性工作意识不强烈，工作成绩平平等等，这些问题都是支部配合科室要做的下一步工作。

二、加强教学管理，确保各项教学工作顺利进行

1.严格执行教学管理制度，确保无教学事故发生

教研室组织全体人员认真学习《第四军医大学教员本科教学基本要求》、《第四军医大学教学事故认定及处理办法》及《第四军医大学关于推进本科课程教学信息化改革的若干意见》等重要教学文件的精神和每一项规定，并要求全体教员在教学过程中贯彻实施和严格遵守。教研室主任始终严抓教学管理，尤其对青年教师经常教导、提醒、督促。教研室充分发挥教学组长和教学秘书的作用，教学组长由教学经验丰富、责任心强的教师担任，专门负责各教学轨道的教学组织和协调工作。主任、教授亲自带教，作好传帮带，对青年教师严格管理，认真培养，使年轻教员的教学水平迅速提高。另一方面，教学秘书和辅系列技术人员在教学后勤保障上工作到位，效率高。教研室根据学校和基础部的安排和要求，严格落实教学管理的相关制度。包括集体备课制度、教案规范化制度、新教员预讲和培训制度、教学完成后上交教学材料制度，教学档案规范管理制度，学生评教制度等。并对教员进行经常性教育，使每个教员明确教学上的差错无小错，差错即事故的观念。同时，对教学的全过程实施监管，坚持听课制度和答疑制度，及时与学员沟通，了解教学的情况，不断改进教学方法，提高教学质量。在严格执行各项制度基础上，确保了教研室本学年无任何教学事故发生。

2. 落实教学培训制度，注重实验教学效果

严格执行培训考核上岗制度、实验操作训练制度、教员培训听课制度、考核验收制度和集体备课制度。要求新教员坚持听课学习授课技能，进行集体备课学习教案的写作方法;由教研室高级实验师手把手对新教员进行实验培训，要求其熟练掌握实验技能，并考核验收确保每个新教员合格上岗。本年度共对6名青年讲师和助教进行了理论课和实验课的培训和考核。

3. 进一步加强教学档案管理

主要对“教学信息与资源管理系统”进行了完善和适时更新。根据《第四军医大学关于推进本科课程教学信息化改革的若干意见》，我们进行了研究，调整了“教学信息与资源管理系统”内容分类，补充新的内容，进一步深化、细化教学档案管理，使教研室教学档案内容更加丰富、全面，分类更科学、合理。

▣ 综合测评的评分结构

一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的支持帮助下。我科同志齐心协力，在工作上积极主动，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，现就我科室工作开展情况作一系统回顾：

一、基本情况：

医技科分有B超室、心电图室、放射科室、检验科室、药剂科五个小科室，现有医务人员11人，其中B超室3人；心电图室2人（兼职）；放射科2人（兼职）；检验科室4人，初级职称2人；药剂科4人，初级职称2人。医疗设备方面：有彩色岛津－350A型（日产）B超仪一台，黑白迈瑞—8800型（国产）B超仪一台，半自动生化分析仪，肝功能检查仪，检验科设备

二、工作开展情况

1、B超共检查12450人次，其中：门诊检查5140人次，健康体检7050人次。门诊检查人次比去年减少760人次，同比减少14、8%，门诊总收入为159125、00元。今年社区老年人、妇女体检工作中有B超、心电图、血糖、分泌物等检查项目，我科室在体检组的指导下，圆满的完成了体检任务。在社区老年人、妇女健康体检中，B超室采用彩超作为体检项目，极大地提高彩超运用率，同时对疾病的检出率更为高效、准确，对外宣传我院整体形象起到一定“窗口”作用。

2、放射科检查1243人次；老年人健康体检4340人次。门诊检查人次比去年增加343人次，同比增长27、6%，门诊收入为26640、00元，。

3、心电图检查492人次，老年人健康体检4340人次。门诊收入为25750、00元，均比上年有所增加。

4、检验科室共检查19742人次，其中门诊检查11692人次，老年人健康查体4340人次；妇女健康体检共2710人次。门诊检查人次比去年增加2413人次，同比增长4、5%，全年总收入24万左右，平均每月2万。

5、20xx年门诊药房业务量有很大增长，门诊的处方数为24508张，同比分别增长49%，处方量将近翻一番，药品消耗达110万7千多元，门诊药房的.处方差错率下降到±0、2/万，盘点损耗率在±0、03%。全年从各医药公司进购药品，一次性用具。医疗器械设备等总金1807535、40万元。药品一次性用具。医疗器械设备等支出总金额2100156、70万元，药品占32%。今年中心药房盘存金额135264、30万元，西药库房盘存金额201890、50万元。

三、存在的问题：

医技科室技术水平的高低、工作质量的优劣、检查报告结果是否准确、及时，直接影响对疾病的诊断和治疗，同时还影响着全院医疗整体水平。然而医技科室又是借助于先进的医疗仪器开展工作，工作水平在很大程度上取决于仪器设备的先进程度，同时也取决于医技人员专业技术水平高低及知识更新的快慢程度。

1、我科医技人员由于各种原因，专业基础知识欠缺，技术力量比较薄弱，知识面狭窄，需加强技术人员的岗位培训，制度化、规范化操作，要有高度的工作责任性，增强服务意识和专业技术能力培养，杜绝差错事故的发生，力争将差错的隐患祛除，保证患者用药安全。

2、由于医院服务范围扩大，面对病员的增多。我科工作量较以往增加，医技科室设备水平相对较低，工作安排受到一定的影响，希望院领导在适当的时候考虑给我科补充较新的仪器设备和药架、调剂台。

▣ 综合测评的评分结构

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：

要求护士长手册每月xx日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：

按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：

xx月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、分别于xx月份、xx月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、xx月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的'。

8、xx月份至xx月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

▣ 综合测评的评分结构

为进一步深化基础教育课程改革，建立促进学生全面发展的评价体系，全面反映学生的发展状况，全面推进素质教育，根据《基础教育课程改革纲要》和《教育部关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》精神，结合我校实际，制定本方案。

一、评价目标

通过实施新的评价方法，贯彻新课改的育人理念，促进学生全面和谐的发展。

二、评价原则

1、发展性原则。

评价的主要目的是促进学生发展，注意定性与定量评价相结合，注重过程评价，关注学生成长，正确发挥评价的导向功能，为学生终身发展奠基。

2、自主性原则。

要以学生为评价主体，充分发挥学生的自我教育、自我调整的功能，使评价客观、全面，既得到同学、教师、家长和社会等的认同，又能促进学生不断完善自我。

3、综合性原则。评价的内容，既要重视学生学业成绩的评价，又要注重对学生的道德品质、学习能力、情感态度、行为习惯、身心健康、审美情趣等基本素质的评价。在学习能力方面，要特别注重学生的实践能力与创新精神的'评价，关注学生之间的个体差异性。

4、多样化原则。评价的方式力求多样化，将定量评价与定性评价相结合，形成性评价与终结评价相结合，自评与他评相结合，课内评与课外评相结合。

5、多元化原则。评价的主体要做到多元化，建立学生、老师、家长、社会等共同参与、相互作用的评价主体，以多渠道的信息反馈促进学生发展，使学生、教师、学校和课程的发展成为评价的`重要组成部分。

6、激励性原则。评价的行为要以鼓励性为主，要善于发现学生的闪光点，让学生享受成功的愉悦，促进学生树立学习、做人的信心，形成良好的个性品质。

三、评价内容

小学生综合素质评价的基础性发展目标包括思想品德水平、知识能力水平和学科成绩、身体健康水平、劳动技能水平、个性发展水平等五个维度，各维度的基础性发展目标又分为内容要素、等级评定等。

四、评价方法和要求

（一）评价方法

1、改革评价方式，扩大参评主体。

（1）评价方式：

①阶段评价，班级周评小标兵和学校德育处主题活动月的星级学生评价；

②综合评价，期末在周评小标兵和月评星级学生的基础上实施总评；

③新三好学生的评选。

（2）扩大参与评价的主体，具体分为：学生自评、同学互评、家长或社区参评、班主任和学校少先队总评等五个方面。

2、学生自评。学生根据自己平时表现，依据综合素质评价各维度要求，在提供相关实证材料的基础上，确定自评等级。

3、学生互评。周一班会或其它时间以班级为单位，由班主任组织学生，首先分小组评价，评价小组由组长负责，小组内首先是学生自评，然后互相评价，讨论确定互评等级，组内依据自评和互评结果推举出本组小标兵。评价时，学生可在综合素质的五个维度中的相关单项评价栏内，分别用优秀、良好、合格、需努力四个等级呈现。

4、班级评价。班会在学生自评、小组互评的基础上，由小组组长汇报本组评价结果，班主任和任课教师再汇聚学生互评意见，综合学生日常表现和家长评价，对学生进行客观公正的综合评价，和大家一起推出一周的班级小标兵。

5、家长参评或社区代表点评。班主任老师在周五将周评班级小标兵表下发给学生，由学生带回家，父母在表内家长评价一栏填上评价意见，周一学生将评价表带回学校反馈给班主任老师，做为总评积累，让学生获得激励。

6、月主题活动评价星级学生，由各班主任依据班级周评资料，组织本班学生讨论，充分征求学生意见，再向学校少先队推举出本班当月的校级星级学生，学校少先大队、德育处以及班主任共审核通过，周一学校升旗仪式上集中表彰，并由班主任将结果记入学生素质教育发展手册，做为期末总评和评价新三好的重要依据。

7、新三好学生的评选必须由学生自己报名，其具体条件为：首先，在校学生每学期中学生各科成绩不低于优秀等级，参加公益活动每学期不少于3次；其次，参评学生必须有家庭对其表现行为的良好以上的评价；同时，参评学生在本学期参加综合实践活动的等级必须在良好以上。

（二）评价要求

1、评价次数。学生综合素质评价要如实填写，不得敷衍应付。小学生综合素质评价以终结评价为主，在学年末进行。周评班级小标兵，月评校级星级学生与期末综合评价相结合，周评班级小标兵和月评校级星级学生是期末评价的依据。

2、评价结果。从评价维度所包含的要素及其关键表现入手，通过整体判断对各维度给出恰当等级，以优秀、良好、合格、需努力等次呈现，每周班级评价小标兵时，自我评价和同学互评，分别对照各项评价标准，客观、公正地给出等次评价；期末在综合项评价结果的基础上，得出总评等次；评价均以星级形式呈现，个人自评、班级小组互评、家长或社区参评、班主任点评等，均在相对应的项目栏内标出★，其中，家长参评与班主任评价除了用星星符号代替外，还要在最下面栏目内写上精当评语。

3、班主任或学校评价。有针对性的填写概括性与描述性评语，客观填写评定意见。

总之，要确实通过对学生综合素质的不同层面，不同时段，不同参与主体的评价，使学校对学生综合能力的培养落到实处。

▣ 综合测评的评分结构

为贯彻落实《教育部关于加强和改进普通高中学生综合素质评价的意见》《辽宁省普通高中学生综合素质评价实施办法》精神，促进学生全面发展、健康成长，根据辽宁省教育厅对此项工作的总体要求，本溪市教育局特制定本工作方案。

一、指导思想

全面贯彻党的教育方针，深入实施素质教育，坚持立德树人，真实反映和评价学生的发展状况，促进学生全面而有个性的发展，推进普通高中人才培养方式和高校人才选拔模式的转变，构建科学的学生发展评价体系，形成实施素质教育的长效机制。

二、基本原则

1.全面发展，突出特色。引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，培养学生的社会责任感、创新精神和实践能力，反映学生全面发展情况和个性特长，体现普通高中的办学特色。

2.关注过程，着眼成长。关注学生的成长过程，按照形成性评价与终结性评价相结合的原则，帮助学生明确发展方向，激发每一个学生的潜能优势，加强学生学习和生涯规划指导，促进学生个性发展与健康成长。

3.客观记录，真实反映。以事实为依据，如实记录学生成长过程中的突出表现，真实反映和评价学生的发展状况，做到有据可依、有证可举、简明可用。

4.强化监督，公平公正。严格规范评价程序，强化监督管理，确保评价过程公开透明，确保评价结果真实可信。

三、评价内容

1.思想品德。主要考察学生在爱党爱国、理想信念、诚实守信、仁爱友善、责任义务、遵纪守法等方面的表现。重点是学生参与党团活动、社团活动、公益劳动、志愿服务等的.次数、持续时间。如为孤寡老人、留守儿童、残疾人等弱势群体提供无偿帮助，到福利院、医院、社会救助机构等公共场所、社会组织做无偿服务，为赛会保障、环境保护等活动做志愿者等。

2.学业水平。主要考察学生各门课程基础知识、基本技能掌握情况以及运用知识解决问题的能力等。重点是学业水平考试成绩、国家课程（必修和选修）的修习情况、校本课程内容和学习成绩、研究性学习与创新成果等，特别是具有优势的学科学习情况。如在科技创新活动、学科竞赛等方面取得的成绩等。

3.身心健康。主要考察学生的健康生活方式、体育锻炼习惯、身体机能、运动技能和心理素质等。重点是《国家学生体质健康标准》测试主要结果、体育运动特长项目、参加体育运动的效果，应对困难和挫折的表现等。如积极参加体育活动，在田径、球类、游泳、武术等运动项目中有一定特长，在体育竞赛、体育社团活动中所取得的成绩等。

4.艺术素养。主要考察学生对艺术的审美感受、理解、鉴赏和表现的能力。重点是在音乐、美术、舞蹈、戏剧、戏曲、影视、书法等方面表现出来的兴趣特长，参加艺术活动的成果等。如参加艺术社团活动、艺术展演、公益演出、艺术创作等的经历与成果。

5.社会实践。主要考察学生在社会生活中的创新思维、动手操作、体验经历等情况。重点是学生参加社会实践活动的次数、持续时间，形成的作品、调查报告、科技活动、创造发明等。如与技术课程等有关的实习，生产劳动、勤工俭学、军训，参观学习与社会调查等。

四、评价程序

1.写实记录。从高一新生入学起，每个学生都要建立个人成长记录。教师要指导学生客观记录在成长过程中集中反映综合素质主要内容的具体活动，收集相关事实材料，及时填写活动记录单。一般性的活动不必记录。活动记录、事实材料要真实、有据可查。

2.整理遴选。每学期末，教师指导学生整理、遴选能反映其综合素质情况的重要活动记录、典型事实材料以及标志性成果等相关材料，由学生向高中学校提出入档申请。

3.公示审核。每学期末，高中学校要对遴选出来、用于招生使用的活动记录和事实材料必须在教室、公示栏、校园网等显著位置进行不少于5个工作日的公示。对于公示后无异议的学生材料，班主任及有关组织要进行审核，确认无误后签字。

4.录入平台。学校要在规定时间内，将公示后确认无误的学生入档材料、学生的简要自我陈述报告和班主任对学生的简要评语上传至“辽宁省普通高中学生综合素质评价信息管理平台”。录入期限结束后，学生、教师、学校、教育行政部门等可以查看相关内容，但不得进行修改。

5.形成档案。电子平台对录入的相关材料进行汇总，自动生成学生综合素质档案。档案主要内容包括：

①学生基本信息；

②学生成长记录，包括思想品德、学业水平、身心健康、艺术素养、社会实践五个方面的突出表现；

③学生毕业时的简要自我陈述报告和教师在学生毕业时撰写的简要评语；

④佐证材料，包括获奖证书、等级证书、专利证书、发表文章报刊和相关组织或个人出具的证明材料等。档案由高中学校盖章后存入学生个人档案，提供给高等学校招生参考使用。

五、评价要求

1.学生是综合素质评价的主体。学生要客观地记录高中三年参与校内外活动的情况，进行自我描述，每学期要遴选个人典型材料，展示交流个人成果。平时要准确记录活动的时间、地点、主题或内容、承担任务、活动过程、活动结果、体验收获、评价意见等关键信息。同时，要收集活动中制作或创作的作品、相关的图片、音像资料、服务对象或实践单位的证明、报告以及获奖证书等作为佐证材料。在高三毕业前，每个学生要完成一份自我陈述报告。

2.教师是综合素质评价的指导者和参与者。教师要对学生进行综合素质评价具体操作方法的全面指导。在日常活动结束时，要针对学生表现做出即时评价；每学期末，写出期末评语；在学生毕业前，写出毕业评语。

3.普通高中学校是综合素质评价的具体实施单位。普通高中学校要基于学生发展年龄特征，结合当地教育教学实际，科学确定学生综合素质评价的具体内容和要求，制定综合素质评价的具体实施细则，开展综合素质评价基本操作的培训，做好综合素质评价的组织实施、材料审核、公示和数据录入、纸质档案的存档等工作。

六、工作进度

1.20xx年12月召开全市普通高中学生素质评价工作启动大会。

2.20xx年1月中旬各普通高中（包括民办高中）完成20xx年秋季入学高一年级学生平台录入等相关工作。

3.20xx年3月底前各普通高中（包括民办高中）完成校级各类培训，完善机制。需要各校完成以下9项工作：

①普通高中综合素质评价实施方案

②普通高中综合素质评价部门分工实施方案

③普通高中综合素质评价学业水平实施方案

④普通高中综合素质评价保障制度

⑤普通高中综合素质评价评价内容细则

⑥普通高中综合素质评价学期规划

⑦普通高中综合素质评价活动目录等

⑧普通高中综合素质评价指导手册

⑨普通高中综合素质评价信息管理平台指南

20xx年3月29日前，把以上①-⑦项内容及相关材料上报市教育局高中教育科，电子邮箱：[email protected]。

4.20xx年7月，对各普通高中此项工作进行督导检查。

七、工作保障

普通高中学生综合素质评价工作由市教育局组织领导，成立专项工作领导小组，下设综合素质评价办公室，根据此项工作性质，由市教师进修学院德育部配合高中教育科开展具体工作，每学期末进行督导评价，阶段性进行总结评价，推广典型经验。

组长：xx、xxx

副组长：xxx

组员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

办公室设在市教师进修学院德育部，联系人：xxx。

▣ 综合测评的评分结构

为认真落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，不断深化高中阶段教育招生考试和初中教育评价制度的改革，引导和培养学生提高自我认识和自我教育能力，促进学生全面、主动和生动活泼地发展；促进基础教育课程改革深入、健康发展；全面实施素质教育，全面提高教育质量，促进义务教育均衡发展。根据《古县教育局关于认真做好20xx年初中毕业生综合素质评价工作的通知》结合我校实际，制定本方案。

一、指导思想

初中学生综合素质评价是贯彻国家教育方针,全面实施素质教育的基本要求。在对初中学生实施综合素质评价时，力求内容全面、客观、程序、科学、规范，关注学生全面协调发展，关注学生的特长和潜能。评价要遵循发展性、终结性、激励性和公正性原则。

二、评价内容

1、道德品质与公民素质：文明礼貌、诚实守信、遵纪守法、热爱劳动、自尊自信、自律自控、社会责任感、环保意识。

2、学习与探究能力：有良好学习态度与习惯；有扎实的基础知识和基本技能；初步掌握有效的思维和学习方法；具有学习创新精神。

4、交流合作与实践能力：具有较好的语言表达能力和交流沟通能力；善于动手动脑，能够运用所学知识分析和解决生活中的问题；珍惜集体荣誉，维护集体利益，具有团队协作意识。

5、审美与表现：有健康向上的审美观，能识简谱，会画简笔画，具有一定的艺术表现力，有能说明成绩的艺术品。

6、体育与健康：有良好的卫生习惯、心理素质及体质体能，热爱体育活动，能坚持锻炼身体，有一定的体育爱好和特长。

三、评价组织及时间安排

1、学校成立由校长、科室负责人、家长代表组成的评价工作委员会，负责制定评价工作方案；认定班级评价小组成员；监督班级评价工作；及时纠正评价中的错误或对有争议的`评价结果进行仲裁等。

古县三中评价工作委员会：

主任：xxx

副主任：xxx、xxx

成员：xxx、xxx、xxx、xxx

2、班级评价小组由班主任、音、体、美学科教师和其它3名以上任课教师组成。参与班级评价小组的教师给该班授课时间不能少于一个学期。

3、评价工作定于于4月7日开始进行。4月7日——4月8日由学校评价工作委员会组织，学校评价工作委员会及班级评价小组全体成员参加为期两天的评价培训。4月9日——4月18日，按班次逐班开展评价工作。

4、在评价工作正式开展前1周，由学校评价工作委员会提名班级评价小组成员，向被评价班级学生公示，如果有1/3的学生不同意某教师为评价者，则做相应替换。

四、评价等第及比例

学生综合素质评价结果分为A、B、C、D、E五个等第，评价达B等第（含B等第）以上者，方可报考11所优质高中。结果等第比例为：A等20％左右；B等35％左右；C等35％左右；D、E两等不超过10％。

五、评价方法及注意事项

1、评价活动由全体学生和班级评价小组成员共同参与。评价等第从高到低分为A、B、C、D、E五个等第。对学生某一方面评定为D、E等级时应报学校评价工作委员会审定后确认。

2、学生自评：评价前组织学生认真学习《评价标准》，广泛宣传评价目的意义，每个学生应根据自己的实际情况，对照《评价标准》的六个方面内容，进行自我评定，学生家长填注评价意见。

3、学生互评：班内每个学生对其他同学的六个方面进行评价，汇总全体学生的评价，得出其他学生对该生的评价等第。

4、班主任评价：班主任的评价由两部分组成：①评语；②等第。从六个方面分别给出A、B、C、D、E五个等第，其中每个方面必须有突出且公认表现的方可评为A等第。

5、任课教师评价：体育教师主要负责“体育与健康”评价；音、美教师主要负责“审美与表现”的评价；其它教师主要负责“道德品质与公民素质”、“学习与探究能力”、“交流合作与实践能力”方面的评价，其中每个方面必须有突出且公认表现的方可评为A等第。

6、各班级综合素质评价小组综合学生自评、同学互评与教师评价意见，参照学生综合实践活动过程中的表现情况确定被评学生的综合素质评价等第，报经学校综合素质评价工作领导小组审核确认。对学生综合实践活动表现的评价要兼顾校内、校外活动。

7、综合性评价结果在学校显著位置公示1周，接受监督。

8、综合素质评价涉及每位学生的切身利益，保证评定过程及结果的客观和公正。

9、学生自评（含家长评价）、同学互评、教师评价（含班主任评价与任课教师评价）结果所占权重比为1:5:4。

▣ 综合测评的评分结构

一、指导思想

教学工作是学校的中心工作，良好的教学质量是学校的立校之本，也是教师的立教之本。在新学年里我校继续以课改精神为指导，努力实践教育教学改革，立足课堂，着力进行教学研究和教育教学规范管理。加强学习，提高教师的责任意识，努力培育本校办学特色，使教学质量再上新台阶。

二、工作思路

进一步树立“以人为本”的教育思想，面向全体学生，强化学习行为的养成教育。低年级重在学习习惯的培养，中高年级在强化良好习惯的同时，扎实双基教学，注重综合能力的培养。继续做好“培优补差”工作，争取教学成绩大面积丰收。此外，大力开展教科研活动，使更多的教师向学习型、科研型、反思型教师迈进。教导处将本着“研究、指导、服务”的宗旨，努力为学校教育教学工作服务。

三、主要工作

（一）加强常规教学管理力度

（1）备课。每位教师要切实重视备课环节，充分做好课前准备，精心备好每一课，不得出现无教案进课堂的现象。准确把握课时目标，重点、难点及教学环节，提高课堂效率。及时写教学后记，内容应该是教学过程中教师的想法、做法，学生在课内的反应情况及学生作业反馈等，要求写一些实在的得与失。通过平时每一堂课的反思小结，来促进每一位教师不断成长，提升自己的理论水平

（2）上课。贯彻和实行《中小学课堂教学常规》，向40分钟要质量。杜绝提前下课和拖堂现象的发生。要求每位教师认真做好课前准备，提前到岗，保证40分钟授课时间。重视培养学生良好的学习品质和学习习惯，注重知识生成的过程。课堂上要发挥教师的主导作用，充分调动学生学习的积极性，教学过程中，强调教学互动，要留有足够的时间和空间给学生思考和活动。教师要善于用激励的语言鼓励学生大胆创新，培养学生的问题意识和探究精神。要重视基础知识、基本技能的教学，并充分关注学生学习品质的培养。教学中，教师要关爱学生，尊重学生人格，使学生“学中有乐，乐中有学”。发挥网络优势，充分合理利用优质教学资源、现代教育信息技术上课，服务于教学，鼓励教师自制课件。

（3）作业布置及批改。作业布置要有针对性、实效性和层次性，给学生个性发展的空间，力争做到有趣、适量、适度。作业批改要认真及时，提倡全批全改，杜绝做后不批的现象。语文、英语注重积累性、应用性作业的布置。数学忌机械、重复性作业，注重实践性、应用性。学生作业本以班级为单位，统一规范要求，统一书写格式。作业本、练习册要整洁，教师批语工整，起示范榜样作用。各年级要扎扎实实地抓好写字工作，提高写字质量。

（4）课外辅导。课外辅导要紧紧围绕“培优补差”这一总体目标，既要面向全体，又要分层次进行个别辅导，做到因材施教。各任课教师要把“学困生转化”作为重点环节来抓，辅导的计划要有可操作性，辅导内容要有针对性，对学困生的辅导务必做到耐心和细致，忌过多的否定和批评，应抓住其学习过程中的某一闪光点，及时地进行肯定和表扬，努力使每位学生在原有基础上有所进步。

（二）进一步加强师资队伍建设，提高教师整体素质。

1、加强师资培训力度，努力提升全体教师的教学理论水平。本学期，我们仍将采用“走出去，请进来”的方式，组织青年教师外出参加各类培训和各种观摩活动，博采众长，拓宽教学思路。通过邀请教研员讲座、外出培训教师回校作专题汇报，骨干教师轮流作教学经验介绍等形式，营造校园研究氛围，促使全校教师在各类研讨活动中汲取新的教改信息和教育理论，提升自己的教学业务素质。

2、发挥骨干教师的作用，使骨干教师在我校教育教学改革中起到示范作用和带头作用。

3、引导教师注重自身素质提高。抓好教师的业务学习、岗位练功和新课程校本培训，全面提高教师素质。

（三）加强教学研究，提高教学水平。

1、加强理论学习。

本学期，继续采用集中学习与自学相结合的方式，引导教师学习教学理论，更新教育观念。集中学习由教研组长在教研活动时，组织开展专题性的理论学习；自学要求教师做到自觉借阅教育教学书籍、杂志及报刊，并做好摘记。

2、开展教学研讨活动。

组织教师开展相互听课、评课活动，努力营造浓厚的.教学研讨氛围。通过听课、评课活动，使教师在听的过程中学习，在评的过程中反思，以促使每一位教师加速成长。

（四）落实制度，做好常规工作的管理工作

1、严格执行课程计划，坚持按课表上课，保质保量上好每节课，杜绝私自代课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象，教导处加强随堂检查。

2、着力抓好学生的“一日常规”教育，抓好班主任队伍建设，上好晨会、安全、思品等课程，重视学生良好学习、生活习惯的培养。

3、加强随机检查。对教师的教学常规工作进行随机检查，及时发现问题，及时反馈纠正。主要检查课程计划执行情况、教学秩序情况、课外辅导帮教情况等。班子成员按教研组分工，加大随堂听课的力度，及时了解教师的教学动态，并相应作出评价，提出要求，不断规范教师的教学行为。

（五）加强体、卫、艺教育，全面提高教学质量。

1、加强艺术教育，认真上好音乐、舞蹈、美术课，做到课课有效果。抓好文艺队的平时训练辅导工作，为艺术节做准备。

2、结合我校实际上好体育课，切实开展好阳光体育活动和大课间活动，增强学生体质，促进学生健康发展。四、具体工作安排

九月份：

1、制订各学科教学工作计划。

2、参加教研室组织的教材培训。

3、召开趣味运动会。

4、国庆歌咏比赛

5、组织语文、数学、英语示范课。

十月份

1、教学常规检查。。

2、教导处听课。

3、学生优秀作业展览。

十一月份

1、组织教研活动。

2、组织期中能力测试

3、教学常规抽项检查十二月份

1、教师基本功评比。

2、期末教学常规检查

3、组织学生综合能力测试。

4、做好期末复习工作。

一月份

1、总结各项工作，上交各科工作总结。

2、安排期末能力测试。

▣ 综合测评的评分结构

一、指导思想：

我校教导处工作以市教育局教研室工作安排和学校工作计划为指导，进一步遵循“强服务、讲规范、保质量、促发展”工作要求，全面推进素质教育。以课堂为主阵地，以教育科研为抓手，以教研活动为载体，着力进行课堂教学有效性研究，深化课程改革，促进学生主体发展，教师主动发展，学校自主发展。

二、工作目标

本学期加将进一步强教导处日常管理工作，使管理走向规范化、科学化，努力提高学校的教学管理水平;加强各科教学活动，在各级各项竞赛中争创佳绩;加强教研组建设，使各科教研活动开展丰富扎实有效;继续开展调研活动，全面提高教学质量，力争在期末考试中各科成绩稳步上升;加强师资培训力度，着重培养青年教师，确保教师队伍有层次、稳固提升教学水平;坚持走科研兴校、兴教之路，积极开展教育科研活动，加强校本培训，提升办学水平;加快学校教学信息化和多媒体教学的建设。

三、工作方法措施及要求

(一)积极加强师资队伍的培养，高标准的建设教师队伍。

“以研促教，以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师应积极参加教育科研，能提高理论修养，更好地指导教学实践，提升教育教学的品位。本学期继续利用集中学习时间，系统组织学习综合性的教学理论文章;深化校本教研活动，各教研组要利用分组研讨时间，分散组织学习与学科相关的理论性文章;继续要求各教师充分利用网络、图书资料等平台加强学习。

1、进一步加强青年教师培养工作，有目标，有层次，有措施地加强师资队伍建设，强化学科带头人、教坛新星、教学能手引领意识。加强青年教师的培养力度，使青年教师在教育、教学、班级管理水平有明显的提高。发挥骨干教师的作用，使青年教师尽快成为学校教学第一线的骨干。

2、抓好教师的业务学习。

本学期校本培训要做到：

①自学与集体学习相结合。

②学习与观看录像相结合。

③学习与交流心得相结合。同时要注重自我学习、主动学习，进一步落实读书活动，争创学习型教师和学习型学校。

3、要继续深入开展有效课堂教学的研究，通过研讨课、撰写论文、校本教研等多种形式的研讨，提高教师的执教能力。各教研组要及早落实各教师校级展示课的内容，认真计划，做好安排，结合个人教学特点开展有效的课堂教学尝试。每位教师要充分认识到听课是一次有效的学习机会，在听课过程中要认真记录，用心思考，在鼓励的基础上大胆指出不足，提出建设性意见，与上课教师、学生、内容产生思维的碰撞，在过程中提升个人对课程的理解。提倡跨教研组、跨学科听课，利于学科之间的整合。

(二)加强教育教学的常规管理，努力提高教育教学成绩。

1、加强教学常规管理。

全面落实课程计划，严格按课表上课，按教学进度、备课内容上课，预备铃声响后进入课堂，按时下课，每天按上级要求处理学生的作业，不体罚和变相体罚学生。

开学初对教师的业务常规等工作提出明确的要求，并在今后的工作中加强检查与指导，采取集中检查与抽查相结合、定期检查与不定期抽查相结合、全面检查与单项抽查相结合、全员检查与个别抽查相结合的方式，每学期教导处进行两次以上大型教学检查，认真总结，及时反馈，并将检查结果纳入教师工作考评之中。对教师上课情况采取深入班级听课指导和走廊巡视进行检查，及时了解我校教师的教学情况。

2、开展行之有效的教研活动，集中处理好教学过程中出现的问题，开展好：新教材研讨课、青年教师赛课活动，第十七届名师观摩课活动，各级各学科教学比赛，教师公开课等一系列教研活动。进行诊断性的听课和评价活动，对教学上有问题的教师进行会诊。

3、做好教学质量检测。强化质量意识。充分认识教育教学质量是办学的根本、学校发展的生命力。各年级各学科均要把好质量关，扎扎实实完成学科教学任务。结合上学期考试情况，教导处要跟踪分析，对薄弱环节跟踪调查指导。要向课堂四十分钟要质量，每位教师要把好课堂教学关，正确把握课堂教学目标，多探索课堂教学的新方法、新思路、新形式，要多研究学生课堂的表现，提高教师在课堂教学中的.适应能力与随机应变能力，让课堂真正成为学生发展的主阵地。

4、抓好体育与卫生工作，坚持每天的大课间活动，合理安排学习、活动时间，减轻课余过重负担，关心学生健康，做好健康、卫生管理工作，做好春季运动会的各项工作。

5、加强学籍管理。及时建立学生学籍档案，按规定办理学生的转学手续，准确率达到100%。

6、加强毕业班工作的管理，学期初召开毕业班教师会，期中测试后召开毕业班教学情况分析会，总复习期间召开毕业班复习研讨会。努力使毕业班成绩稳定在较高的水平上。

7、结合时间节点组织好学生系列比赛，如“我的中国梦”学生朗读、演讲比赛、分层学生作文大赛、口算比赛、手工制作比赛、学生写字比赛、征文活动等，这些活动的开展不仅展示学生的风采，也丰富学生的校园生活。

8、积极做好学困生的转化工作。任课教师对学有困难的学生要建立好转差跟踪档案，认真分析摸底，制定出针对性的辅导计划，提倡教师利用时间给学生补习，做好这些学生的思想教育工作，帮助他们树立正确的学习观、理想观，从思想上重视，在方法措施上着力，帮助其进步，同时做好家访工作，争取家长、同学、老师的合力，做好学困生的转化工作。同时，做好特长生的指导工作，积极引导，进一步提高他们的素质和积极性。

(三)充分发挥各功能室的作用，使之更好地服务于教育教学。

加强对各专用室的管理，提高各室和教学学具的使用率。规范使用微机室、实验室、体育器材室、音美室、阅览室等专用教室，对现有的教学学具要充分使用，进行教学常规工作检查必查本项工作，使其最大限度地为教育教学服务。

▣ 综合测评的评分结构

一、指导思想：

围绕学校“提高教学质量，增强办学实力”这一总体发展目标，以提高教学质量为教导处的工作轴心，以课堂教学改革为突破口，扎扎实实地落实好教学的各项工作。深化管理，规范学校教育行为；强化师资，提高教师教育教学水平；优化质量，促进学生学业提高和全面发展，坚持抓核心、求突破；抓薄弱、求协调的策略，努力办好人民满意的教育。

二、教学工作目标：

1、加强理论学习，组织教师继续学习新课程理念，经常温习《新课程标准》，将新课程理念渗透到教学实践中。不断提高教师的自身素质，积极开展以提高教师教学能力、教科研能力为重点的校本培训。

2、狠抓教育教学研究，以研促教争做教育科研的策划者、引领者和实施者。教研组活动要做到有主题、有计划、有主讲人，使教研活动有针对性，保质保量的完成每一次的教研活动，建立、健全教研活动机制，做到定时、定点、定人、定内容。全面提升我校教师的教育教学水平。

3、抓好新课程改革，强化课堂教学管理，提高课堂教学效益。努力抓好课堂教学为中心的几个教学基本环节（教学计划、备课、上课、听课、批改作业、检查考核等）。

4、进一步完善教学管理制度，以管理促质量。加强教导处、教研组、备课组、教师的网络建设。

三、主要工作：

（一）围绕一个中心，即以教学质量为中心。树立“全面、科学、均衡、协调”发展的质量观，实行教学精细化管理，全面提升教学质量。

“抓薄弱”“求协调”即抓学校发展的薄弱环节，促进学校教育教学工作的同步协调发展，一抓各学科教学的同步发展，二抓学生知识掌握和培养能力提升学力的同步发展，三抓优等生和学困生的整体均衡发展，四抓年级之间与班级之间的均衡发展。

面对严峻的.“抓质量，求发展”的教育形势，我们要总结经验，吸取教训，要攻坚克难，力争完成各种目标任务。

1、要树立全面科学的质量观。对全体学生负责，对学生的全面负责，不放过每一个学生，关心爱护每一位学生。要重视每一位学生学业水平的提高，特别重视学生学习习惯的养成和学习能力的培养，在学生获取知识的同时促进学校教学质量的全面提高。

要坚持课堂教学是主渠道的思想。全体教师要充分认识贯彻执行教学常规的重要性，要认真执行好《教学常规要求》，要强化课前准备，过好备课关，努力提高每堂课的质量和效益，要关注学生学习知识的过程，要关注各层次学生。强化课后反思，反思每个环节的得失，反思每一节课的实际效益和质量，要思考调整改善的策略。强化训练与辅导，精心编制或筛选好每一次的学生习题，认真对待每一次的测试和考试，精心评判好每一份试卷，耐心做好每一次质量分析与研究，及时为学生查缺补漏、亡羊补牢，及时改进教学方法，及时梳理教学思路。教学管理部门要加大对教学常规执行情况的督查与考核，坚决杜绝无教案进课堂、私自调课换课、不按要求布置批改作业等不良行为的发生。

（二）以促进教师专业化成长为核心，以加强教师职业道德建设为重点，切实加强队伍建设，提高教师教书育人水平。

教师是学校发展的核心要素，“抓核心”即抓教师群体整体素质的不断提高。不断增强学校持续发展的内力，参与竞争的实力和不断攀升学校发展的潜力。“求突破”即队伍凝聚力的进一步提升，合作氛围的进一步浓厚，教师研究意识和能力的进一步提高，以实现课堂教学质量的质的提高。

教师的专业发展离不开学校的专业氛围，更离不开教师自身的钻研，离不开自主研究，因此，教师要在日常教学中善于发现问题，研究问题，通过自主研究和同伴互助来解决问题，在问题解决中积累提高，在研究问题中产生智慧。本学期要开展好教师教案设计比赛活动。

4、本学期学校继续组织教学展示活动，搭建教师交流和提高专业素养的舞台，并认真进行总结评比。

5、积极参与各类学科竞赛活动，提升我校的知名度。

6、加强青年教师的培养工作，教研组要努力为青年教师的成长提供机会，培养本校的优质教学资源，加强交流使他们尽快成为教学骨干。

7、作业布置与批改：

（1）、布置作业目的明确，侧重于学生的知识巩固个各种能力的养成。

（2）、作业设计要难易适度，不同层次的学生应分别布置作业，以达到都有发展的目的。

（3）、作业量要适当。

（4）、教师对学生作业要严格要求，培养学生认真按时完成作业的习惯。

（5）、作业批改及时认真，要给予评价，做好批改记录。

▣ 综合测评的评分结构

指导思想：

认真贯彻上级教育部门及教育局的指导思想，以"创新目标，优化管理，狠抓质量，提升形象"为重点，以"创新、细节、实效"为核心，以内涵发展为途径，以提高教学质效为手段，围绕"用心灵塑造心灵，用智慧启迪智慧"的总体思路，创建智慧课堂，提高教学实效，培养幸福少年，为学生的终身发展奠基，一完小教导工作计划。

工作目标：

全面深化新课程改革，努力争创省课改样板校。全面提高教育教学质量，狠抓一年级基础教育，六年级要为明年的毕业文化素质测试和五年级的调考打下坚实的基础。结合日常教学工作，深入开展新课程改革研究，全面挖掘利用粟裕大将母校这一课程资源，大力推进校本课程，构建"全面课改、全民科研"的教研氛围。

重点工作：

一、教学管理--构建管理网络形成管理合力

学校加强各级管理网络的执行力，以校长室为指挥，以教导处为中心，以年级组、教研组，备课组为机构，建立管理网络，形成管理合力(分管领导每月1-2次参与教研活动)。从学校到备课组有计划，有总结，过程落实到位，教学管理制度具体，领导带头上专业课，起好示范引领的作用。

二、教学过程--规范教学过程执行课程计划

我校的课程开设严格按照《新课程标准》及义务教育课程计划来设置，切实实行国家、地方、学校三级课程管理制度，做到开齐课程、开足课时，积极推动课程改革，努力开发具有自身特色的校本选修课，学校大力推进阳光体育活动，在保证开足体育课的基础上，每天利用二课堂开展体育活动1小时。音乐、美术教师配备到位，让学生的兴趣和特长得到发展，有力地推动学校素质教育的蓬勃开展。

在备、教、辅、改、考各环节中，学校有科学严密的管理平台，实现网络管理，建立严格的管理和考核制度，如"教研制度"、"个人备课和集体备课制度"(每月一次教案和作业批改检查；每月一次校级教研学习活动：教导处拿出计划、过程记录、学期总结；每月一次年级组学生问题研讨会：年级组拿出过程记录、整改措施；每周一次教研活动：教研组长拿出计划、过程记录、学期总结；每周一次集体备课活动：备课组长拿出计划、过程记录、学期总结；)；老师们每学期出一份有新意的试卷；上课、听课制度(每学年1-2次校级以上的高质量研讨课，包括家长开放日的课；每学期每位老师听课20节，课后进行分析点评；质量分析制度(按上级要求有教学质量分析报告，学业成绩差距大的主动与分管领导一起查找原因、寻求对策)，发扬优点，克服缺点，不断进步。

三、专业发展--搭建成长平台促进教师发展

学校将根据上级要求，给老师们搭建各种平台，促进教师的发展；老师们要建立自己的博客，记录自己的成长(上培训课)；教研组抓好落实，学校教导处进行阶段检查。

1.理性科学地创建办学特色。我们的课堂教学重点落在抓学生素质、抓质量提高，向40分钟要质量。为实现这一目标，教导处提出创建智慧的课堂，即：课堂上老师用"智慧启迪智慧，用心灵塑造心灵"。智慧的课堂更加强调教师要开启自己的智慧，运用一切可利用的因素调动学生的积极性，开启学生的智慧之窗，介于此，我们把信息化作为学校办学特色，建立各种平台，为智慧的课堂提供保障。为使课程改革落到实处，激发老师的积极性，我们以学促提高，以赛看效果。围绕智慧课堂进行"三环四步"课堂模式校本教研，开展教师精彩一课活动、教师基本功展示、课件制作比赛或网络环境下教学设计比赛等。

2.严格有序地开展各类培训。智慧的课堂来自于智慧的老师，因此建立一支过硬的教师队伍是稳步推进课改的先决条件。学校采用走出去请进来的方式提高老师的业务能力与理论水平。聘请专家辅导和名师讲座(学校每学期一次)，提升课改理念，指导课改实践。同时派出骨干教师到教育先进地区学习取经，这些实地考察和学习，让老师们开阔眼界，拓展思路，提升素质，工作计划《一完小教导工作计划》。学校还要定期召开课改专题研讨会(学期末举行教师博客或课件交流会)、多种沙龙(常规找差距)、课改汇报等，对学校办学质量的提高起到引领的作用。

3.认真务实地开展校本教研。我们以粟裕大将母校为本，以学校教师"教、学、研"一体化为本，依托于教学实践，帮助教师内化新的教育理念，帮助教师找准理论和实践的结合点和行为操作的新方法，也就是促进教师从观念到教学行为的转化。以"四有三保证"为核心内容的.《教研制度》--"四有"即教师参加教研活动做到有疑难困惑；有教研专题；有中心发言人；有点滴收获；"三保证"即教研时间有保证；教研人员有保证；教研实效有保证。同时鼓励教师自己根据自己需要购买资料、书籍，《小学语文》、《数学教师》、《小学教学研究》等成为老师们教师必备的手头刊物，定期购买最新教育教学有关书籍、光盘，建立学科网站，教师网志等(老师每人每月看1-2本教育专籍)，为教师们搭建学习交流的互动平台，使浓浓的教研氛围充满校园。学校将不断改进校本教研的模式，让每位教师把自己的教学实践作为研究对象，研究、反省、思考、探索，以提升自己的教学理念，努力使教师们成为专家型和学者型教师。

4.构建促进学生发展的评价体系。学校根据"立足过程，促进发展"、"评价是学生个性发展的一次展示"等新的评价理念，构建评价体系，在关注学生学业成绩的同时更关注他们学习兴趣与习惯的养成和品质的形成。学生在赏识中收获，在激励中成长。我们要扎实开展关爱活动(每学期每位老师帮扶3-5名特困生，要有记录)。在缤纷校园里，争取更多的学生收获成功。

四、教学研究--科研指导教学课题提升质效

扎实的校本教研为科研奠定了基础，教师们有这样意识，即问题是课题，从小处着眼，开展切合实际的教研工作，老师们每人要有一个研究专题、每学期撰写课改感受、故事、论文等(每学期1-2篇)。"十二五"期间，学校又有几个新的课题，我们共同努力使更多的课题在国家、省、市区立项获奖。我们要结合教学实际加强学习研究，取得更满意地成效。

五、办学特色--合理开发校本课程务实创建办学特色

我校以原有的课程资源为依据，有效地开发校本课程。结合日常教学工作，深入开展新课程改革研究，在原有的校本课程《读经》、《数学思维美》、《作文通》的基础上，全面挖掘利用粟裕大将母校这一课程资源，大力推进校本课程，构建"全面课改、全民科研"的教研氛围。让孩子们在这座温馨的家园里成长收获，欢度着快乐幸福的童年。

具体工作安排：

九月份：

1、做好开学工作，排定学校课表、班级课表。

2、收集、检查、审阅各项工作计划。

3、上报学籍变动情况。

4、组织学生参加市电子作品比赛。

5、挑选优秀论文送县参评。

6、进行数学评课试教，选拔教师参加市数学评课比赛。

7、确定校本课题，围绕"协同教育"课题开展教研活动。

8、新调进的老师上研讨课。

十月份：

1、开展一系列教学月活动。

2、教师分批利用课余时间组织学习电脑知识。

3、举行秋季田径运动会。

4、抽查教师的教案和作业批改情况。

5、举行学生书法比赛，选拔软笔、硬笔各两名学生参加县当场书法比赛。

6、召开5、6年级女生健康知识讲座。

十一月份：

1、举行期中素质测试，作好质量分析评价。

2、进行法制安全知识讲座

3、举行学生作文竞赛，选拔两名参加县当场命题作文比赛。

4、召开有特色的开放式的家长汇报会。

5、举行课改专题讲座，总结课改情况。

6、常见传染疾病预防知识讲座。

十二月份：

1、统计教师博客情况。

2、举行"百灵鸟"歌手大奖赛。

3、迎接县目标管理、教学常规大检查。

4、举行手抄报比赛，选送优秀作品送县参评。

5、举行全校性安全卫生健康知识讲座。

元月份：

1、举行1-6年级期末素质测试。

2、各班主任做好对学生的评价工作。

3、每位教师上交一课时优秀教案、一份教学反思、一篇论文到教导处。

4、做好课题材料收集工作。

5、评选优秀教案，论文，并上交教研室。

(未尽事宜，另行通知。)

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学生综合素质测评自我评价 | 学生综合素质测评自我总结 | 测评发言 | 测评通知 | 综合测评的评分结构 | 综合测评的评分结构

▣ 综合测评的评分结构

通过试卷分析的培训学习，我终于明白了试卷分析要分析什么，怎么去分析，现在我把我个人的学习心得归纳如下：

一、卷面内容、结构分析

1、试题的来源介绍。

2、试题的指导思想及理念分析。

3、难易比例分析。

4、检测目标分析。

5、试题的结构分析。

如：试卷满分分，考试时间分钟。试卷结构由语言积累与运用（分）、文言诗文阅读（分）、现代文阅读（分）、作文（分）四大部分组成。

二、试题特点分析

从考查内容上看，学生在考试的结果能不能达到检测的目标。

试题的每一部分考查的内容是否能实现应有的目标。

三、学生答题情况及阅卷情况分析

为了能更好地说明每次考试的情况，抽取多少张试卷进行了数据统计和综合分析，现将试卷的统计数据列表分析如下：

四、改进教学的建议

如：这是一次语文考试的分析的改进教学的建议和措施。

例：1、教师在进行字词教学时，要特别强调平翘舌、多音字、形似字，让学生书写，强化记忆字词的`同时要让他们真正理解每个生词的意义。

2、要指导学生写楷书、行楷字。真正做到书写规范、端正、整洁。

3、平时要把课堂真正还给学生，训练他们的听说读写的能力，特别是理解分析能力要由老师悉心指导。要培养学生认真、准确审题，看清弄懂题目要求，按要求答题的习惯。答题时，要抓住重点，逐条分点，有条理地表述。

4、要指导学生搞好课外阅读，指导学生广泛阅读名著，特别是课标上规定的，要了解作品的主要内容。有效提高学生对文章的整体感悟、具体理解能力，光靠课堂的45分钟是远远不够的。而且在阅读后要指导学生写出自己的心得和感受，这是提高学生语文素养最有效的办法之一。

5、文言文教学要重视对重要的文言词语的理解记忆，不光是实词，也包括一些重要的虚词。课内自读的文言文也要重视起来，不仅要利用课时教学，或安排学生自学，还要适时适当的复习。特别是还应补充一定量的课外古诗，让学生朗读、背诵、理解、赏析，这样才会逐渐产生语感，才能在考场上有限的时间里准确把握古诗的内涵及写法特点。

6、作文教学要加强，平时要重视培养学生的观察能力，表达能力。还要指导学生注意积累素材，勤于动脑思考，善于从生活中的小事中有所发现。生活是写作的源泉，要引导学生时时关注生活，体验生活，感悟生活，写出真情实感。

▣ 综合测评的评分结构

一、命题范围

本次考试是全区统一命题，考试范围是九年级上册六个单元的内容。试卷以“注重双基，突出交流表达，侧重综合能力”为宗旨，对学生的语文素养进行全面的考查。

二、试题结构

试卷类型有语文知识积累与运用，文言文阅读，现代文阅读和作文，书写占四分。试卷的内容涵盖全面，有积累，有理解，有运用。既有知识的检测，又有能力的测评。纵观本试题，覆盖面广，题量适当，题型丰富，是一份较为全面的检查学生阅读与运用的好试卷。

三、成绩及答题分析

本卷共120分。两班最高分为109分。

（一）进步方面

通过半个学期的学习，学生在语文知识积累与运用，文言文阅读能力等方面有了长足的进步，关于这些语文最基本知识的学习、训练，要继续坚持。

（二）不足之处

1、基础知识不扎实，默写诗句不能全对。字词选择和病句选择选错，语言应用题失分多，概括提炼不简练。

2、文言文阅读比较简单，但是有的句子翻译还是不准确，关键词不能准确解释，句译不流畅。

3现代文阅读理解失分很多。学生的表达能力虽较以往有所提高，但就整体而言，还不能令人满意。

4、作文分数普遍不高。作文是语文教学的重头戏，称之为“半壁江山”。但由于学生个人的阅历、视界、情感态度和价值观的差异，所以写作水平也不一，再加上老师赋分的差异，以致得分差距较大，这些学生基本上是字数不够，或书写潦草，或内容偏离主题，牛头不对马嘴的，或语言平铺直叙，记流水账似的，等等。

四、教学反思与努力方向

1、注重积累，夯实基础。

夯实基础知识，注重语文积累，尤其是对常见字词和古诗文的积累，重视常见语文知识的积累和应用。

2、关注经典名著的引导阅读，拓展学生的阅读思维，努力促进学生语文素养的提高。

3、古诗文阅读要特别关注工具性与人文性的统一，渗透文言语法教学，加强朗读和语感训练，体验情境，体味意境，品味韵味，培育语文意识和语文素养。

4、转变教学方式，提高语文综合应用能力。

在教学过程中注意教学方式的.改变，让自主、合作、探究的学习方式成为学生学习的主要方式，努力提高学生综合运用语言文字的能力。

5、重视写作训练，提高学生书面表达能力。

作文源于生活，生活是作文取之不罄、用之不竭的活水源头。要大力加强写作训练，引领学生热爱生活，观察生活，体验生活，学会联想，学会想象，学会构思，学会剪材，学会表达。

期中考试已经结束，现在我们又投入到了新的教学工作中来了。因此，我们应着重对期中考试进行多方面总结与反思，仔细分析原因，采取相应的措施，以求在今后的有限教学时间里，查缺补漏，提高教学质量。

▣ 综合测评的评分结构

一、试卷分析：

试卷分为“积累与运用”、“阅读与鉴赏”、和“作文”三大板块。试题结构、命题内容和题型、题量上基本上注意与中考保持一致，让学生一开始就熟悉中考。本次考试试题有点难度，重视考查学生的知识积累和文学素养，尤其注重考查学生联系生活实际和生活经验，运用所学的知识分析问题、解决问题的能力。

二、从各班的表现看：

九4班平均分79.13，领先于其他班级。合格率整个年级段都很低，九3班22.86%，稍微高一点。总的来说，考的很不理想，平均分年级段区排名14，合格率16%。

三、从得分明细看出：

得分率比较高，仍然是古诗文默写、文言字词解释和句子翻译等基础识记类题，而字词运用、和现代文阅读、作文等着重考查学生语文素养的考题普遍得分不高。

四、存在的问题。

1、“双基”薄弱基础知识掌握的还不够扎实，基本的理解、运用和分析能力不强。客观题难度不大，得分率却不很理想。

2、知识面狭窄，缺少日常生活的积累，阅读面窄，社会阅历少，语言组织能力差，影响作文的深度和广度。对于课外现代文阅读的问答题，出现表述不清、词不达意和语言干瘪等问题。

3、学习思维不活跃，应变能力差不爱动脑筋，不善思考学习问题，缺少钻研精神做题时不能随机应变，比较机械、死板，缺少灵活性。

五、下一阶段的措施：

1、加强周末作业和日常作业的有效性，做到练一题，掌握一题，不求多而求精，不厌其烦地对重点篇目和重要知识点进行训练。

2、把最基础的知识掌握牢固，落实知识点。继续加强文言文和诗词的`背诵默写，挤出时间来对其中的重要知识点进行逐个检验。要求学生注意做好积累本上知识点的积累工作。

3、加强现代文阅读、语言综合运用类题的训练，并针对学生作文死板、呆滞的现象加大作文指导和训练的力度。

4、继续做课外阅读，慢慢整理各类题型的解答套路，注重归纳总结。掌握答题格式和规范避免非能力因素的失分情况。

5、加强作文的辅导，可以进行片段作文训练，限时作文训练，限定时间（一般在40－50分钟左右），从作文的基本思路训练起，审题、立意、谋篇、布局、成文，规范写作程序，严格控制时间，认真写作，要求学生尽可能根据自己的特长选择合适的写作角度，确定好文体，注意发挥自己的优势，扬长避短，争取尽可能地多得分。

▣ 综合测评的评分结构

为激发员工工作积极性，提高工作效率，体现多劳多得、奖勤罚懒的分配机制，本着公平、公开、公正的分配原则，依据公司目标责任考核办法，特制定本方案。

一、工资构成

1、现工资由基本工资(岗位工资、薪级工资)、补贴(岗位补贴、工龄工资、全勤、知贴、生活补贴、中艰津贴、电话费)、奖金组成。

2、增调部分

为使加班、外勤等补助核报工作程序简化，本着人均增加的原则，现实行量化管理，维护服务部门在岗人员700元/人/月，技术业务部门在岗人员600元/人/月、行政管理部门在岗人员500元/人/月。

二、工资核发

1、基本工资、补贴和奖金(80%)由人力资源部、财务部按月核发。

2、绩效考核奖金由现奖金的20%和增调部分组成。

三、考核方式

考核领导小组对部门按季度考核。

四、考核程序

依据公司目标责任考核办法，考核领导小组根据各部门签订的《目标责任书》进行考核。

1、部门考核、自查。

各部门每月按照部门考核办法对员工绩效考核奖金先行按100%进行考核，并将考核结果及奖金发放情况报分管领导审批后交人力资源部，由人力资源部、财务部核发；部门负责人绩效考核奖金先行按100%由人力资源部、财务部核发。各部门每季度根据考核内容、标准和要求，对目标任务的完成情况进行全面自查，向分管领导汇报审核后，向考核领导小组下设的办公室报有关资料。

2、考核领导小组考核。

考核领导小组通过听取汇报、实地查看、重点抽查、查阅资料、听取部门正职汇报、副职补充等方法，逐项考核确认，量化打分，形成考核意见，并写出初步考核报告(含绩效考核奖金发放比例)。

3、确定绩效考核奖金发放比例。考核领导小组向经理办公会提交考核报告，经理办公会确定部门考核结果(作为部门负责人的考核结果)，并公示三天。

4、二次调整。

人力资源部根据公司确定的.部门考核结果，对部门负责人绩效考核奖金进行二次调整核发。各部门根据公司确定的部门考核结果及部门月考核结果，对员工绩效考核奖金进行二次调整，在部门公示一天后报人力资源部调整核发。

五、其他事宜

1、各部门结合工作实际，制定各自的员工绩效考核办法，经全体员工讨论通过，提交分管领导审核后报考核领导小组通过后执行。

2、本办法适用于公司在岗员工。

3、分公司绩效考核办法根据各自实际参照执行。

4、本办法由考核领导小组办公室负责解释。

▣ 综合测评的评分结构

一、绩效考核管理小组工作章程

（一）医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作，主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。

（二）绩效考核管理小组组织结构

1、坚持公开、公平原则，坚持民主集中制和规范管理原则，有效落实绩效考核标的，促进医院内部管理持续、健康发展；

2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度，进一步加强绩效考核的实效工作，充分发挥绩效考核的激励作用。

（三）绩效考核管理小组组成结构

1、组长：医院法人代表或党委书记；

2、副组长：医院党委书记或副书记；

3、组员：院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人；

4、受法人代表委托，绩效考核管理小组的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门（人事科）负责。

（四）绩效考核管理小组的主要工作任务

1、建立、健全医院绩效考核管理体系，对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议；

2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值；

3、跟踪并评估科室绩效情况，指导科室改进管理缺陷，对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见；

4、建立个人绩效考核档案，追踪并评估个人绩效考核情况并作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据；

5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议，确定考核方式，不断提高绩效考核管理效率。

（五）绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。

（六）召开绩效考核管理小组会议，实际参会人数不应少于应到会人数的2/3，会议决议方为有效。

（七）绩效考核管理小组，根据需要讨论的问题，定期或不定期召开会议，原则上每月一次。

（八）绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要，以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。

（九）在本工作章程（试用）具体实施过程中，如遇未尽事宜，可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。

（十）本文件自下达之日起实施，原有关规定与本文件不符的，按本文件规定执行。

（十一）本文件最终解释权归绩效考核管理小组。

二、医院绩效考核管理办法

为进一步加强医院绩效考核实施力度，建立科学的激励约束机制，实现全方位的综合平衡管理，经研究，制订以下绩效考核管理办法。

（一）绩效考核管理意义

绩效考核是通过一定的方法和客观的标准，对科室及职工个人在医德医风、财务管理、规章制度执行以及工作业绩等方面进行的综合评价，是医院行政管理工作的重要核心环节和基础工作。

（二）绩效考核目的

有效的绩效考核，是促进职工提高制度执行力和综合素质的积极手段，以保证医院管理目标的实现，更好地促进医院发展。

（三）绩效考核组织机构

1、绩效考核工作在医院绩效考核管理小组的监督指导下实施；

2、医院绩效考核管理小组的工作由医院法人代表直接负责；

3、负责绩效考核工作的各相关职能管理部门。

（四）绩效考核实施手段

1、手工-计算机辅助管理

由于部分考核文档需要被考核人亲笔签字，所以只能是手工与计算机一起管理，对于有条件的医院无需签字的文档均可纳入网上考核管理。

2、计算机信息化管理

未来，当全区/县/市统一实施医院信息化管理，医院可以选取市面上通用的医院绩效考核软件进行绩效考核管理，以会计核算管理、成本核算管理、物流管理、固定资产管理、绩效核算管理为基础，关键考核指标（KPI）为主导的绩效考核体系，在绩效考核中引导科室和医务人员正确开展医、教、研各项工作，科学实现医院发展的战略目标。帮助医院管理层对具有战略重要性的领域做全方位的追踪，确保日常业务运作与医院所确定的战略目标保持一致。

3、个人绩效档案管理

建立个人绩效考核和医德考评档案，实行职工绩效（医德）考核加分或缺陷登记，作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据。

（五）绩效考核项目

1、科室绩效考核项目

运用“二八”管理原理，建立平衡计分卡和关键绩效考核指标（KPI），对科室实施绩效考核。具体如下：

1）平衡计分卡（权重百分制）

① 财务管理维度60%——收入与成本控制/月指标

② 顾客服务维度15%——创造病人忠诚度/月指标

③ 内部流程维度20%——质量与品质控制/月指标

④ 学习成长维度5%—— 开发核心竞争力/年指标

平衡计分卡由四级关键考核指标（KPI）组成。

2）关键绩效考核指标（KPI）

① 财务管理维度指标（月指标）

a、二级考核指标：效益效率；专项控制

b、三级指标：

效益效率指标含：业务收支结余率；人均收支结余；百元收入耗材率；百元固定资产收入；库存总额控制额；盘点金额；费用控制率。

专项控制指标含：门诊药品比例；住院药品比例；医保专项。

② 顾客服务维度指标（月指标）

a、二级考核指标：病人信任度；零缺陷管理

b、三级指标：

病人信任度指标含：病人满意度；门诊工作量；住院工作量；检查人数；处方调配人次。

零缺陷管理含：投诉；差错；事故与赔偿。

③ 内部流程维度指标（月指标）

a、二级考核指标：服务质量；服务效率

b、三级指标：

服务质量指标含：入、出院诊断符合率；出院病人治愈好转率；手术前后诊断符合率；甲级病历；医疗质量综合考评指标；院感、医保管理综合考评指标；首问负责制；有质量有效率的完成岗位职责等。

服务效率指标含：合理用药（含合理用血）；出院病人平均住院日；无故延时出诊；相关科室满意率等。

④ 学习成长维度指标（年度指标）

a、二级考核指标：科研教学；员工成长

b、三级指标

科研教学指标含：开展新项目；教学；科研；论文。

员工成长指标含：继续医学教育；学历教育；素质教育；后备人才梯队建设。

⑤ 护理质量综合考评指标

⑥ 药学科综合考评指标

⑦ 四级考核指标

a、事故与赔偿

b、医疗质量综合考评指标：

c、费用质量控制

d、院感、医保管理综合评价指标

2、个人绩效考核

1）对个人绩效考核主要建立在财务维度、顾客服务维度和内部流程维度指标的基础上，并实行个人绩效考核缺陷扣分登记制。

2）个人绩效考核项目

① 财务维度指标

a、二级指标：业绩考勤

b、三级指标：出勤率

② 顾客服务维度指标

a、二级考核指标：服务意识；零缺陷管理

b、三级指标：

服务意识指标含：首诊负责制（首问负责制）

零缺陷管理含：投诉；差错；事故与赔偿。

③ 内部流程维度指标

a、二级考核指标：服务质量；服务效率

b、三级指标：

服务质量指标含：甲级病历；医疗质量综合考核指标；护理质量综合考评指标；药学科综合考评指标；院感、医保管理综合考评指标等。

服务效率指标含：合理用药（含合理用血）；无故延时出诊等。

④ 个人绩效考核按权重百分制扣分

合格：85分及以上；

基本合格：60分-84分；

不合格：60分以下。

（六）对科主任（含护士长）及以上干部的职务考核

1、对科主任（护士长）的职务考核分别以科室或护理单元的绩效考核得分作为参考值。

2、科主任（护士长）职务考核评分标准

1）合格：85分-75分；

2）基本合格：74分-60分；

3）不合格：60分以下。

3、科主任（护士长）无故三次不参加院周会或医院通知的中层干部会议，给予“院内记过”一次。

（七）医德医风考核

1、医德医风考核《医院医德医风考评实施方案（试行）》规定执行。

2、医德医风考评等次

优秀：考评得分在90分以上（含90分），且没有扣分。

良好：考评得分在80分以上（含80分），且扣分不超过15分。

一般：考评得分在60分以上（含60分），且扣分不超过30分。

较差：考评得分在60分以下或扣分超过30分或有“一票否决行为”。

3、建立医务人员医德考评档案，进行加分与扣分登记。

（八）绩效考核办法

1、绩效考核工作由医院绩效考核管理小组监督、指导实施。

2、医德医风考评由医院医德考评工作领导小组监督、指导实施。

3、各项绩效考核关键指标（KPI），对应不同类型科室。

4、各相关管理部门，负责组织本部门职能范畴内的绩效考核和医德考评工作，对应各项考核指标按月、季度、年度实施考核，并将相关评分值输入计算机数据库和医德考评信息登记，以便及时汇总各科室和个人的最后考评得分。

5、个人绩效考评缺陷管理

对个人绩效考核的重大缺陷扣分，由负责绩效考核的各相关管理部门，提交人事科登记在个人绩效考核档案中。

6、对有争议的绩效考核项目及评分等相关事宜，由负责绩效考核（医德考评）的各相关管理部门提出确认申请，提交医院绩效考核管理小组或医德考评工作领导小组审议确认。

（九）双重扣分与一票否决

1、试行双重扣分与处罚的绩效考核项目

1）病历质量

2）事故与赔偿

3）传染病疫漏报

2、一票否决情形

1）医德医风违纪

2）一级甲等医疗事故

（十）奖惩

1、绩效考核结果与绩效奖金分配、职务晋升和年度考核挂钩。

2、个人绩效考核情况

1）一个年度内有一个月得分在60分以下的，当年度考核等次即定为：基本合格；二个月得分在60分以下的，当年度考核等次即定为：不合格。

2）一个年度内有一个月得分在70分-84分之间的，当年度考核等次不得评定为：优秀；二个月得分在70分-84分之间的，当年度考核等次即定为：基本合格。

3）发生一票否决情形的，当年度考核即定为：不合格。

4）被鉴定为一级医疗事故的直接负责人延迟3年晋升、晋级；被评定为二、三级医疗事故的直接负责人延迟2年晋升、晋级。

5）医德考评等次被确定为“一般”的人员，当年不得申报晋升专业技术职务任职资格，专业技术职务任职年限计算延迟一年；医德考评等次被确定为“较差”的人员，其任职年度考核等次直接确定为不称职（或不合格），不计算考核年限，当年度不得申报晋升专业技术职务任职和晋升薪级工资，专业技术职务任职年限计算延迟2年。

3、中层干部（含护士长）及以上干部的职务考核情况

1）科室或护理单元在一个年度内有一个月得分在60分级以下的，相关科室主任或护士长，当年度考核等次不得评定为：优秀。

2）科室或护理单元在一个年度内有二个月得分在74分-60分的，相关科室主任或护士长，当年度考核等次即定为：基本合格。

3）中层干部（含护士长）一年内因各种原因3次被“院内记过”的，当年度考核即定为基本合格，并取消6个月中层干部（含护士长）职务津贴，6个月后视为整改情况再予恢复或撤销性质职务。

4）行政管理连带责任

对科室或护理单元的绩效考核结果以及行管综治等方面工作出现的重大问题，职能科室和院级领导负行政管理连带责任，并由医院绩效考核管理小组提出奖惩意见。

4、绩效考核（医德考评）结果如达到《关于下发<医院职工奖惩条例>的通知》规定的，按奖惩条例处罚。

5、科研论文奖励按医院科教部相关规定执行。

（十一）本办法将根据运行情况，实施动态管理。原有关规定与本文件不符合的，按本文件规定执行。

（十二）本办法从文件下达之日起全面推行实施。

（十三）本办法最终解释权归医院绩效考核管理小组。

三、医院医疗事故、医疗纠纷处理机责任追究制度

（一）总则

1、为加强医疗质量管理，明确医疗纠纷的责任，便于有关责任人员吸取教训，保障医患双方的合法权益，特制定本制度。

2、本制度适用于全院各科室。

3、各科室应进一步加强医疗质量管理，重视医疗安全工作，健全并落实各项医疗制度，积极防范医疗事故、医疗纠纷的发生。

（二）医疗纠纷的处理

医疗纠纷发生后，当事科室负责人及当事人应积极做好解释工作，以利纠纷及时解决。当患者或家属不能理解或接受时，当事人或当事科室可以提请医务科进行处理。

医务科接到报告后，应立即组织人员对医疗纠纷进行调查核实，得出初步结论，必要时封存有关的病历资料及相关物品，将情况如实向本医疗机构的负责人报告，向家属通报、解释，并组织力量维护工作秩序。

较为复杂的医疗纠纷由院领导根据医务科的调查结论，提出初步处理意见，并向患者通报、解释。

医疗纠纷发生后需市卫生局出面协调解决的，由医务科提请市卫生局医政处进行调解。

（三）医疗纠纷评析

医务科负责组织相关专家对医疗纠纷进行初步评析工作，评析结论定期提交医院绩效管理小组讨论，责任科室根据情况制定整改措施，质控核算管理部负责落实处理意见并对整改、处理结果进行督查。

医疗纠纷评析工作程序

1）医院绩效考核管理小组对医疗纠纷性质和对当事责任人的处理负有最终裁决权，必要时邀请相关专家参加讨论提出评鉴意见。

2）对需要进行评析医疗纠纷的识别

① 凡发生补偿的所有医疗纠纷（包括医药费减免）；

② 虽无补偿，但已严重影响本单位声誉的医疗纠纷；

③ 当事人或当事科室对本单位评析结果不满，要求复评的医疗纠纷（原则上复评1次）。

3）医疗纠纷的经济补偿包括以下费用：

① 由人民法院裁定，医院应作出的经济补偿或赔偿；

② 纠纷发生后经上级行政机关或医院调解，医院应作出的经济补偿或赔偿；

③ 纠纷发生后经上级行政机关或医院调解，由医院承担或免除的医疗费用。

4）医疗纠纷的信息来源

① 病人或家属的投诉；

② 当事人或当事科室的报告；

③ 上级部门或医院在医务工作检查中发现的。

5）医疗纠纷的评析内容

① 医疗纠纷的原因；

② 医疗纠纷的.性质；

③ 医疗纠纷的评析结果：可以避免、存在缺陷、不可避免。

（四）医疗纠纷性质的认定

经医疗纠纷评析，医院绩效考核管理小组对医疗纠纷发生的原因、存在的缺陷、应吸取的教训提出书面整改意见。

医院绩效考核管理小组根据医疗事故及纠纷的评析意见，认定当事人或当事科室应承担责任的大小，主要责任人及次要责任人。

有下列情形之一，应认定为可以避免的医疗纠纷：

1）上级医疗事故专家鉴定组鉴定属医疗事故的或经人民法院审定认为诊疗行为存在过错的。

2）虽未经医疗事故鉴定，但医务人员在诊疗护理过程中，有违反或未严格执行卫生管理法律、行政法部门规章和诊疗护理规范、常规等医疗行为，给病人造成人身损害的。

3）由其他缺陷直接导致的医疗纠纷。

4）因管理不善、医德医风败坏引起，并导致严重后果的，经医院绩效考核管理小组评析认为属可以避免的医疗纠纷。

有下列情形之一，应认定为存在缺陷的医疗纠纷：

1）在整个诊疗护理过程中，存在医疗管理缺陷、医德医风缺陷或其他缺陷的，但够不上“可以避免”的医疗纠纷。

2）存在医疗缺陷，但该缺陷与不良后果无直接因果关系。

符合下列条件，应认定为不可避免的医疗纠纷：

1）《医疗事故处理条例》规定的六种不属于医疗事故的情形；

2）医务人员在诊疗护理过程中无过失，由难以预见或虽在预料之中，也已采取了预防措施，但终因难以防范的原因导致的医疗纠纷。

（五）医疗纠纷责任人的处理

存在缺陷的医疗纠纷的处理：相关责任人员承担医院补偿（赔偿）费用额分段计算比例如下：

A段、0-1万元（包括1万元）：15%

B段、1-2万元（包括2万元）：10%

C段、2-5万元（包括5万元）：5%

D段、5-10万元（包括10万元）：3%

E段、10万元以上：1-2%

1）补偿（赔偿）费额度在1万元以内（包括1万元）：相关责任人承担医院补偿（赔偿）费用为A段的65%，医疗组长承担25%，科室主任承担10%；

2）补偿（赔偿）费额度在1-2万元（包括2万元）：取消相关责任人当年评先评优资格并承担医院补偿（赔偿）费用（A+B）段的65%，医疗组长承担25%，科室主任承担10%；

3）补偿（赔偿）费额度在2-5万元（包括5万元）：取消相关责任人当年评先评优资格并承担医院补偿（赔偿）费用（A+B+C）段的65%，医疗组长承担25%，科室主任承担10%；

4）补偿（赔偿）费额度在5-10万元（包括10万元）：相关责任人当年年度考核为基本合格，相关责任人承担医院补偿（赔偿）费用（A+B+C+D）段的65%，医疗组长承担25%，科室主任承担10%；

5）补偿（赔偿）费额度在10万元以上：相关责任人当年年度考核为不合格并承担医院补偿（赔偿）费（为A+B+C+D+E）段的65%，医疗组长承担25%，科室主任承担10%。

可以避免的医疗纠纷：责任人员承担医院补偿（赔偿）费用额分段计算比例如下：

A段、0-2万元（包括2万元）：20%

B段、2-5万元（包括5万元）：10%

C段、5-10万元（包括10万元）：5%

D段、10万元以上：1-3%

1）补偿（赔偿）费额度在2万元以内（包括2万元）：相关责任人承担医院补偿（赔偿）费用为A段的65%，医疗组长承担25%，科室主任承担10%；

2）补偿（赔偿）费额度在2-5万元（包括5万元）：承相关责任人当年评先评优资格并承担医院补偿（赔偿）费用（A+B）段的65%，医疗组长承担25%，科室主任承担10%；

3）补偿（赔偿）费额度在5-10万元（包括10万元）：相关责任人当年年度考核为基本合格并承担医院补偿（赔偿）费用（A+B+C）段的65%，医疗组长承担25%，科室主任承担10%；

4）补偿（赔偿）费额度在10万元以上：相关责任人当年年度考核不合格并承担医院补偿（赔偿）费用（A+B+C+D）段的65%，医疗组长承担25%，科室主任承担10%。

经医疗事故技术鉴定为一级事故：相关责任人专业技术职务低聘一档两年，情节来得者报上级部门吊销执业资格证书。相关责任人承担医疗补偿（赔偿）费用参照可以避免的医疗纠纷承担比例。

如同一纠纷存在多个责任科室，各科室相关责任人承担医疗补偿（赔偿）费用比例由医院绩效考核管理小组根据责任程度决定。

未设床科室（含医技科室）产生医疗纠纷赔偿责任时，相关责任人承担医院补偿（赔偿）费用各比例段的85%，科室主任承担15%。其它责任参照上述条款。

因护理人员产生医疗纠纷赔偿责任时，相关责任人承担医院补偿（赔偿）费用各比例段85%，护士长承担15%。其它责任参照上述条款。

同一人员一年内连续发生两起可以避免的医疗纠纷，且均为主要责任人，暂停执业半年进行培训，情节严重者应予待聘、直至终止聘用合同。暂停执业期间按职工最低工资标准发放生活费，暂停执业期满经考核合格方可重新执业。

同一科室一年连续发生两起可避免的医疗纠纷，且给医院造成5万元以上（包括5万元）经济损失或给医院造成严重不良影响者，该科室将被列为重点监控科室，质控核算管理部应对其每月不少于2次的质量监控，该科室责任人每月将科室整改情况向质控核算管理部进行汇报，医院将视整改情况对监控科室作出相应处理，直至达到医院下达的整改要求为止。

虽未经医疗事故技术鉴定，但由于工作人员脱岗、严重不负责任、严重违规违纪、违规开具医学证明等造成的医疗事故或纠纷，或因私自收费、私自向病人卖药卖器械等造成医疗事故或纠纷的，相关责任人承担全部赔偿费用，同时按有关规定作出行政处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

对于技术原因导致的医疗纠纷从轻处理，对于责任原因导致的医疗纠纷加重处理。

（六）管理者的责任

发生补偿（赔偿）额度在50万元以上（包括50万元）的医疗纠纷，并经评析或鉴定属可以避免的医疗纠纷，相关科室负责人，除经济处罚外另给予院内记过一次。

出现重大医疗事故，给医院造成巨大经济损失和恶劣社会影响的，按相关规定追究院领导和管理人员的责任。

（七）医疗纠纷、事故的备案登记

各科室应及时将本科室医疗纠纷发生情况上报医务科、瞒报、漏报医疗纠纷及发生纠纷后未按规定及时上报的科室，经查实每发现一起扣质控考核总分3-5分。

医务科对发生的医疗纠纷、事故登记备案、经医院绩效考核管理小组讨论认定后纳入个人档案。医务科对医疗纠纷下述相关资料另案保存备案：

1）医疗纠纷信息来源；

2）当事人员的书面陈诉和认识；

3）院部对事件的调查报告；当事病人、医务人员及其他有关部门人员的证据和检验、检查报告；

4）医学鉴定报告、医院及科室对医疗纠纷的评析结论；

5）医院的处理意见及医患双方协商解决的协议书；

6）医院对相关责任人的行政处理意见。

医院设立“风险奖”。如科室一年未发生产生赔偿的纠纷或事故，同时科室效益与上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者，医院将分别给予科室3000元、6000元、9000元及12000元的奖励（目前暂限在开放床位10张以上病区的科室及急诊科试行）。

（八）附则

本制度最终解释权归医院绩效考核管理小组。

▣ 综合测评的评分结构

一、参加考核的条件：

1.出勤满26天，无迟到早退的；

2.品行端庄，有较强的执行力和亲和力；

3.发生不良事故及时上报的；

4.口头批评不超过3次的；

5.书面检查和黑板报公开批评不超过二次的；

二、考核办法

1.基础分：每人50分；（基数1分5元）

2.行政分：护理长、培训助理各加10分；二者合一的加15分；

3.职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分；

4.特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；

5.个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分；

6.奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的.奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。）

7.扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分／次），()操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理论考试不及格的（60分以下）（2分／次），违反院内规章制度（3分／次）、《员工守则》（3分／次）、护理部核心制度（3分／次）、护理规范（3分／次）、护理员岗位职责（3分／次、受到有效投诉（3分／次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分／次，需住院治疗的扣50分／次。

8.个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分

三、个人绩效考核内容

1.注解：

七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。

老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。

2.护理记录：

用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录；

老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数；

老人在室外日光浴时间；

老人洗澡、洗脚的时间；

3.星级护理员条件：

符合参加考评条件的；