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员工规章制度

员工规章制度(汇编九篇)

时间:2025-06-04 作者:78派网

在快速变化和不断变革的今天,很多场合都离不了制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的公司员工管理规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工规章制度 篇1

一、店面行为规范

1、客户到店,接待人员必须马上起立,“欢迎光临XX药店”,主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。

2、严禁在店面大声喧哗,做与工作无关的事,对上司必须称职务。

3、前台不允许放与项目无关的东西,如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。

4、有领导朋友来访,由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用,不得在此聊天、睡觉等。

5、业务、导购随时作好接待客户的准备,必须随时有人在前台,以免影响接待客户。

6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户(包括行业同行和参观产品客户)。

7、前台电脑主要为日常办公使用,严禁播放视频音乐。

8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后,应及时做好相关工作记录。

9、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人。

二、店面管理

(一)培训管理

1、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

2、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

3、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩。

4、建立公司内部QQ群,实行网络在线的交流学习探讨。

(二)客户管理

1、根据与客户的成交情况,督促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有可持续发展的客户,要及时跟踪反馈。

2、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促员工做好顾客的回访工作,了解客户的建材产品需求情况。

3、定期作顾客消费记录查询及分析,了解客户的最终成交金额,分析客户的消费能力,喜欢的产品款式、最终的畅销品等,针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。

4、建立产品QQ职业交流群,与非同类各行业合作伙伴及潜在客户的网上交流探讨,巩固合作伙伴、培养潜在客户。

(三)销售管理

1、根据店面实际情况,制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标。

2、根据销售计划,制定适应当地消费情况的促销方案,报老板批准并执行。

3、根据方案,实施销售计划及促销方案,对以上两种销售方案进行最终总结,吸取经验,不断提高店面的销售业绩!

三、店员职责及要求

1、严格遵守员工日常工作规范;上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休,需要调班或公休者须事前请示经理批准。

2、热情待客、礼貌服务,主动介绍产品,做到精神饱满,面带微笑,有问必答。无顾客时要保持好良好的心态,整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。

3、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。

4、所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。

5、全店人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停止营业。下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。

6、每月填制销售明细表,便于月底销售统计。查看库存表,了解现有的产品,对产品性能和优势有更多的学习,并针对库存的产品进行针对性的销售。

7、努力学习产品知识,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领会我们的服务理念,引导顾客参观展厅,详细热情介绍相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。

8、服从上级工作安排,努力完成下达的销售指标。

四、工作流程

(一)组织晨会的召开

1、人员状况确认(出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况)。

2、传达老板重要文件及通知。

3、昨日营业状况确认、分析。

4、针对营业问题,指示有关人员改善。

5、分配当日工作计划。

(二)对店内状况的确认及工作安排

1、店面、展柜、样板的卫生清洁情况。

2、监督店员的工作情况,错误地方及时纠正。

3、检查当天需送货的客户信息,与客服沟通好安排送货事宜。

五、接单流程

接待客户—分析客户—确认定单交款—接单下单(客服)—完成定单。

1、每接待一位客户,由当事销售人员在客户来访登记上记录。

2、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立,以示尊重。

3、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台。

4、老客户、电话预约客户到店面询问相关事宜,都算先前职员接待客户一次。

5、只要客户询问有关事宜,即算接待客户一次,认真填写客户资料。

六、绩效管理

(一)销售计划制定

1、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天。

2、该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额。

3、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析,并对促销活动提出建议。

(二)销售计划执行

根据销售计划认真执行,经理应对每天计划执行情况作出总结,分析各成员对进店的`顾客的接待情况、顾客信息的收集情况,督促导购员、业务员进行电话回访或上门拜访,确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。

(三)执行情况分析

1、每周、每月每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。

2、经理对整个店的销售负责,并要就每周、每月的执行情况作出述职报告,分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因,执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。

(四)绩效考核及奖励、处罚

1、可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励;

2、对于长时间销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工,将给予自动降薪或按公司相关规定处理。

七、售后服务管理制度

为规范售后服务管理,树立公司良好形象,培养员工廉洁、勤勉、守纪、高效、敬业精神,特制定售后服务管理制度:

1、应自觉树立公司良好形象,统一着装,举止文明,仪表端庄,言语亲切,行动敏捷,办事严谨。

2、应认真维护公司利益,珍惜每一笔业务,注重每一次服务细节,厉行节约,严禁铺张浪费。

3、应树立“为您服务到永远”的服务理念。进入客户房间时,脚要套上自带的塑料袋,以免弄脏地板。搬运安装产品时,要小心谨慎,避免损伤产品或破坏客户的物品。如需搬动客户东西时,应先征得客户同意,一般情况不得向客户要水要烟,不得大声喧哗,如不小心损坏客户财物,应主动赔礼道歉。

4、安装或维修产品时,应耐心细致,认真负责。工具应放在工具袋内,不得随意剪线、踩踏。结束后要及时清理垃圾,装入塑料袋带出客户房间。

5、安装或维修的过程中,一般情况不要求客户帮忙。演示产品时,应细心介绍产品各项功能,要不厌其烦地回答客户的问题。安装或维修结束后,应收回全部欠款,不得向客户索取小费。

6、要保管好所携带的相关物品,认真清点,特别要注重工具是否遗漏。

7、结束业务后,应及时返回公司,不得无故在外逗留,以便公司安排新的业务。

8、返回公司后,应按规定标准及时报销相关费用。

八、员工出差及报销管理制度

为了实现公司费用报销明确化、规范化、流程化、及时化的要求和利润最大化的目标。特制定以下规定,望各部门据此执行。

(一)差旅费

1、员工出差前应提交《出差申请表》,经总经理批准后方可出差。

2、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费按实际发生额凭票据报销。

3、报销时间。出差人员在返回公司两个工作日内,须到财务部门按报销程序核报本次差旅费,否则,前帐不清,后帐不借。因个人原因需向公司有借支款项行为,需经总经理批准后方能借支,借支款项均需在月内冲销或还款,否则将从本月工资内扣除冲抵。

4、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理,否则,不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全,不得涂改,不得填报与本次出差无关的费用,凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的,除追回所报款额外,违规责任人员须承担等额赔偿责任。

5、报销程序:出差(报销)人员按要求填写报销单———交会计审核(真实性、合理性)核对金额签字———总经理审批———出纳处领去现金。

(二)业务招待费

1、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则,由财务核准,报总经理批准后方可借支;原则上员工不得擅自单独发生业务招待费,否则费用自理。

2、业务招待费金额在150元以内经部门经理同意批准,金额在150元以上经总经理同意批准后方能进行。业务招待费的发票必须为正式真实的税务发票,超出150元以上的招待费,在报销时除提供正式发票外,还需附消费清单,并有经办人签字,证明人证明,方能报销。

3、单项招待费用超过500元以上的,需提前申请、研讨、审批。

(三)电话费,手机费

1、各部门的办公电话,由公司统一制定标准,经总经理批准后实施,超出部分由部门自行负责。

2、享受电话费报销的员工及总经理,以各自报销标准金额的90%/月封顶,严格执行“低不补高不报”的限额报销制度,每月凭话费发票报销。

注:

1、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。

2、从即日起,公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。

3、如核对错误造成损失的,由财务人员负责全部责任,并做罚款。

九、公司用车管理制度

1、公司车辆为公司业务车辆,任何人严禁公车私用,一经查实,将对当事人按每次200元罚款处理。

2、公司员工因业务需要用车,需事先向公司书面申请,经内务部批准后由内务部指定派车。

3、公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责,每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点,严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用,一经查实,第一次罚款200元,第二次作开除处理。

4、公司车辆加油需在公司指定加油站加油,公司司机在报销燃油发票、停车及过路过桥费时,需附加公司的派车申请单并注明实际公里数,公司其他人无权向公司报销上述费用。

员工规章制度 篇2

1.上班时间同事必须着工装、佩戴工牌、工花。若有遗失须及时报给店长或收银同事,及时补领。忘记佩戴工牌或工花,罚款1元/次。

2.上班期间保持良好的精神妆态,妆容必须到位,(眼影、眼线、睫毛膏、腮红、唇彩),不定时检查不合格处罚1元/次。

3.店铺、小仓内不允许吃东西,发现一次罚款2元。

4.开B前同事妆容、工牌、工花须到位,一处不合格罚款1元。

5.同事补妆、照镜子须在小仓,不能在试衣镜前照镜子、补妆等.

6.同事带装衣服里面发现私人物品.罚款5元.带装店铺衣服时要取扣,如未取扣进出店门时防盗器响一次罚款1元。

7.同事带装衣服换下后必须及时钉扣并挂出,若未钉扣处罚2元,未挂出处罚2元。

8.同事脱掉模特衣服要及时穿上,若在1分钟以内未穿罚款1元,可请求收银同事或店长协助穿上。

9.前场牛仔裤前面只能站两位同事打招呼,若出现第三个同事罚后场20分钟(可整理货品)。

10.小仓必须随手关门,若发现未关处罚责任人1元/次。

11.工作期间在卖场上若有个销争议可以在小仓或店门口协商解决,或者是收B时共同商议解决。严禁与同事、顾客发生争执,否则罚款5元/次,情节严重者按公司制度进行处理。

12.店长、收银、防盗组负责同事要不定时巡视试衣间。同事在守试衣间期间,单个试衣间内收出2件以上衣服,多一件罚款1元,若某位同事连续三天被处罚,店铺店长、收银、防盗组同事要重点跟进,协助改正。

13.小仓内小白板收银同事必须每天及时更新,若当日中班同事来发现未更新,早班收银同事罚款2元。

14.收银同事在买单后装袋若忘取防盗扣,一件衣服处罚1元。若在收银过程中,有其他同事协助包袋未取扣,责任各半。

15.晚上下班前同事须将小仓里空的.饮料瓶、奶茶杯等杂物清理干净,并将空衣架放置于衣架车上。收银同事负责监督到位,若次日早班收银同事发现未清理,当天晚班收银同事处罚2元,若收银同事有提醒或安排,同事未执行。收银同事和被安排到的同事各处罚1元。

16.小仓内保持干净、整齐。不能存放鞋子在小仓,违者罚款2元。

17.晚上下班前收银同事要负责安排同事清理当天的垃圾,若次日早班发现垃圾未清理,当天晚班收银同事处罚2元,若收银同事有安排,但同事未执行,收银同事和被安排到的同事各处罚1元。

18.晚班下班前收银同事负责关好空调、风机、和所有电源。若次日发现一处未关,罚款5元。

19.店铺同事严格执行公司各项规章制度,若有违反按制度进行处理!

员工规章制度 篇3

第一章总则

第一条为了加强建筑市场管理,规范项目建设各责任主体的行为,按计划有序推动工程建设,保质保量完成各项建设任务,制定本制度。

第二条本制度所称建筑市场,是指建设工程项目立项后,参与土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程以及装修工程活动的各方进行勘察、设计、施工、监理、重要材料和相关设备采购等业务的发包、承包以及中介服务的交易行为和场所。

第二章管理依据

第三条根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》等法律和有关法规,以及双方(多方)签订的合同、招标文件、投标文件及相关承诺,结合本区实际情况,制定本制度。

第三章适用对象

第四条在盐城市城南管委会工程建设各方责任主体,包括且不限于建设单位、施工单位、监理单位、检测单位、设计单位、勘察单位、测绘单位、招标代理、评估单位、检测单位、跟踪审计、营销公司、物业服务企业、酒店管理公司等。

第四章任务管理

第五条围绕项目建设的总体目标,分解到各方责任主体的具体要求,明确总的目标时间、质量(成果)目标、安全目标、文明施工(服务)目标等。

第六条由各方责任主体细化明确各阶段具体工作,对应完成的时限和服务承诺(含奖罚),以不影响工程建设为原则确认后实施。再由各责任主体的阶段工作细化到每个月,由建设单位(或城南管委会建设局)定期组织检查月计划完成情况作为结算依据,并登记备案作为各单位信用等级评定和招标建议的依据之一。

第七条对各节点完成时间进行定期、不定期检查,并实行过错追究制。

第五章制度管理

第八条各责任主体应根据项目特点结合公司规章制度和城南管委会相关规定建立各项制度,各项制度要明确奖罚,特别要明确责任追究制。

第九条针对不同分工、不同岗位、不同项目区别对待,分类管理,明确责任。78Pi.Com

第十条建立健全各项管理体系,如组织管理体系、质量管理体系、安全管理体系、文明施工(服务)管理体系等,形成各项制度后到建设单位(或城南管委会建设局)登记,作为检查工作的依据之一。

第六章人员管理

第十一条按招标文件、投标文件要求明确参与项目建设人员,结合项目特点细化补充明确各项体系的人员,书面材料到建设单位(或城南管委会建设局)进行登记备案、身份核实(提供身份证原件、复印件请公安核对;职称原件、复印件,以及各种资质资格证书复印件请人事局招标办核实,以及公司的证明材料),如遇工作调整及时备案。

第十二条手续齐全由建设单位(或城南管委会建设局)检查,定期、不定期进行检查、抽查、核查。发现人员不在岗、假冒、擅自更换,约定从严从重处罚。

第七章单位管理

第十三条建立有效联系机制,各责任主体形成月报、半年报、年报,报建设单位和公司总部。

第十四条每月固定时间由总经理或经营副总与建设单位(或城南管委会建设局)进行对接,分析原因、总结经验教训并明确采取措施,协商一致后纳入下月工作目标进行考核。

第八章绩效考核

第十五条根据每个月的.工作目标完成情况结合制度执行情况,由城南管委会建设局牵头,各方责任主体参加进行综合评分,评出优、中、差,并在城南管委会和项目建设所在地公布。

第十六条对违法违纪产生严重后果责任,建设单位对各方责任主体追究经济和法律责任。

第十七条与各行政审批管理部分(规划审批、图纸审查、人防审查、节能、抗震、质检、安监、审计及环保等等)建立有效联系体制。

第十八条在项目审批审核过程中对违反强制性规定、存在重大隐患、重大失误、多次修改仍不能通过审批的等影响工程建设,存在安全隐患和影响工程投资的进行联合评定,评出优、中、差,并推荐限制在以后项目中使用。

第十九条工程结束进行总体评定,如工作目标未完成,按合同约定处理并在各单位信用等级和信誉中体现,作为投标评选的依据之一。

第九章展开活动

第二十条积极组织比学赶帮超活动,城南建设局对区内各参与单位将组织相互学习、综合竞赛等活动。引导创优、营运建筑市场积极向上的氛围。

员工规章制度 篇4

工程质量、安全生产是关系到国家安危、人民幸福的大事,为强化各岗位人员思想意识,提高队伍素质,维护公司信誉和坚持“质量第一”、“安全第一”的方针,特定本制度,望各施工单位自觉遵守执行。

一、工程质量管理规定:

1、热爱本职工作,认真履行本岗位职责,严格执行各工种(专业)的操作规程、技术规范。

2、实行统一领导、逐级负责制,严明劳动纪律和明确工作职责,各工作岗位的员工必须服从各工种、各专业负责人的领导,各工种、各专业的负责人服从工地项目负责人的领导,工地负责人服从分公司领导。各岗位员工对本班次工作面内的工作负责,各专业、各工种的各级负责人对本施工范围的生产过程负全面责任,工地项目负责人对本工地的施工过程负全面责任。

3、强化工程质量管理,严格执行施工技术交底和“三检”制度,实行层层责任制,谁出问题谁负责责任,并且落实到每个岗位责任人。

4、施工过程中,对不遵守操作规程或不按技术规定的现象:

A、泥工:项目部分项验收,及适时抽验如有未按技术规定施工的现象罚款一次,一处罚款500-2000元不等。

B、其他:参照有关规程、规范中的要求执行,施工工艺参图纸。

C、外墙挂网、喷浆等系列施工工艺参项目部所发指令。

5、施工过程中因技术原因在工程结构或实物上造成质量缺陷的现象:

A、泥工:造成内外墙空鼓、脱落、混凝土落震等。

B、其它:参照各有关规程、规范及分项工程质量评定要求进行考评。

C、按每处计算,甲方处以乙方每不低于2000元罚款,造成返工或质量事故的,乙方应负责因返工引起的一切经济费用和法律责任。

6、对于技术过硬,工程质量一贯保持优良的先进施工队伍或个人将实行优质优价,对在施工过程中能按规范及合同的各条款要求圆满完成任务的班组或个人给予奖励,奖励金额按项目部奖励执行标准,由甲方直接奖至班组或个人。

二、安全生产管理规定:

1、强化安全生产管理,实行“安全三级教育”制度,严格执行各工种岗位的《安全生产操作规程》及有关安全技术法规等各种规范。

2、坚守岗位,不擅离职守,外出超过半天(包括半天)必须向项目组书面请假并获批准,违者每人每次罚款100元,并负责由此引起的经济责任和法律责任。

3、进入现场必须戴好安全帽及正确使用劳保用品,违者每人每次罚款100元。

4、严禁穿拖鞋,高跟鞋、硬底鞋、赤脚、赤膊上岗,违者每人每次罚款100元。

5、严禁酒后上岗,不准攀越外架,违者每人每次罚款100元。

6、严禁随意移动安全防护设施及安全标志,违者每人每次罚款100元。

7、严禁非专业、非专职人员随意开启机械、电气设备,违者每人每次罚款100元。

8、高处作业,不准在架上嬉闹和向架外打砖或抛物,违者每人每次罚款500元。

9、上岗时应先检查本范围内(机、电、架等)的各种安全措施是否可靠良好,有问题及时处理或书面上报甲方,否则由此引起的经济费用和法律责任均由乙方负责。

10、实行层层责任制,要落实到每个岗位责任人,各工种、各专业负责人应对本工种、本专业范围内的安全工作负全面责任。

对遵守上述各条款并坚守岗位、无发生安全事故的先进个人给予表扬,先进班组甲方将给予奖励(奖励金额按该承包项目总完成工程量工资的`1%计取)。对于违章作业且屡劝不改者,公司指令该工种负责人对其给予警告、罚款直至退场。

三、文明施工管理规定:

1、文明管理“工完场清”是各工种、各专业、各岗位的基本职责,谁放的建筑废料谁负责清理运走,违者甲方另派其他单位协助,并按实付工资扣该班组的工程款。

2、各工种、各专业每天下班前必须将各自工作面内的机具整理好,材料(如钢筋、木料等)要分类堆放整齐,钢筋、木料、铁丝、钉要及时回收当班使用,锯屑、垃圾、场地要清扫,并及时将垃圾运出场外指定地点堆放,违者甲方另派其他施工单位清理,并按实付工资的3~5倍,扣罚该班组。

3、使用机械或电气设备前每天要做好检查,使用后要清理、保养、润滑并按规定及时拉闸断电。如搅拌机、卷扬机、灰浆机等各种机械设备器材使用后要及时清理粘结在机身的灰浆和机械操作场地的杂物,违者罚款1000元,并负责由甲方另行聘请其他单位协助完成的工资款项。

4、爱护公共生活设施和安全防护设施,如有损坏或盗窃公司器材者罚款1000元,并追究一切责任。

5、加强科学管理,按规定合理使用材料,不浪费、不滥用,违者罚款1000元和承担材料损失的经济责任。

6、做好宿舍、食堂公共场所的清洁卫生工作,不留宿外来人员。

7、不私接电源,违者罚款200元,并追究其引起的经济及法律责任。

8、不准打架、斗殴、赌博、酗酒、聚众闹事,违者罚款500元,情节严重者,交当地公安执法部门追究刑事责任。

9、搞好个人环境卫生,严禁随地大小便及抛弃垃圾杂物,违者罚款100~500元,屡次劝告不改者,给予警告或清退出场。

10、以上1~9条对于文明施工的先进个人和班组给予通报表扬和奖励,对故意闹事或盗窃、破坏行为造成不良后果者,将送公安机关处理。

四、其他规定:

1、公司将参照本管理制度按年度对各班组进行质量、安全、文明施工三方面的“三优班组”和“三劣班组”评比,被评为“三优班组”的,公司将按其结算工资总额的5%~10%予以奖励;被评为“三劣班组”的,公司将按其结算工资总额的5%~10%处罚,并予以清退(以上奖励或处罚款额均由甲方在与乙方进行工程结算时兑现或扣除。

2、本制度随同《协议书》一起实施,具同等法律效力。

本制度未提及的事项,按各级政府颁布的有关文件及本公司的相关制度执行。

员工规章制度 篇5

一、店上应每月召开一次消防安全例会。会议主要的内容应以研究、部署、落实本场所的消防安全工作计划和措施为主,如涉及消防安全的重大问题,应随时组织召开专题性会议。

二、消防安全例会应由消防安全责任人主持,有关人员参加,并应形成会议纪要或决议下发有关部门并存档。

三、会议议程主要有听取消防安全管理人员有关消防情况的通报,研究分析本单位消防安全形势,对有关重点、难点问题提出解决办法,布置消防安全下一阶段的工作。

四、涉及消防安全的重大问题召开的专题会议纪要或决议,应报送当地公安消防部门,并提出针对性解决方案和具体落实措施。

五、本店如发生火灾事故,事故发生后应召开专门会议,分析、查找事故原因,总结事故教训,制定整改措施,进一步落实消防安全管理责任,防止事故再次发生。

防火巡查制度

一、防火巡查应确定巡查的`人员、内容、部位和频次,及时开展防火巡查。

二、应进行每日防火巡查。

三、门店在营业时间应至少每2小时巡查一次,营业结束后应检查并消除遗留火种。

四、防火巡查应包括下列内容:

1.用火、用电有无违章情况;

2.安全出口、疏散通道是否畅通,有无锁闭;安全疏散指示标志、应急照明是否完好;

3.常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品;

4.消防设施、器材是否在位、完整有效。消防安全标志是否完好清晰;

5.消防安全重点部位的人员在岗情况;

6.其他消防安全情况。

防火检查制度

一、防火检查应定期开展,各岗位应每天一次。

二、检查中发现能当场整改的火灾隐患,立即消除隐患;不能当场消除的,及时上报主管负责人消除解决。

三、防火检查应包括下列内容:

1、消防车通道、消防水源;

2、安全疏散通道,安全出口及其疏散指示标志、应急照明;

3、消防安全标志的设置情况;

4、灭火器材配置及其完好情况;

5、建筑消防设施运行情况;

6、用火、用电有无违章情况;

7、消防安全重点部位的管理;

8、防火巡查落实情况及其记录;

9、火灾隐患的整改以及防范措施的落实情况;

10、易燃易爆危险物品场所防火、防爆和防雷措施的落实情况;

11、楼板、防火墙和竖井孔洞等重点防火分隔部位的封堵情况;

12、消防安全重点部位人员及其他员工消防知识的掌握情况。

员工规章制度 篇6

一、销售人员行为规范

1、仪表

(1)注意保持个人卫生。

A、统一着装及工号佩戴、做到干净无污、无皱。

B、发型不宜太夸张、包括头发颜色及形状,女士统一佩戴发夹、不能披头散发。

C、女士化妆要适宜,不宜浓妆,不宜佩戴太大的耳环。

D、不能留长指甲、不能涂带色的指甲油。

2、顾客进店必须做到文明接待顾客、顾客离店必须做到礼貌送客出门,顾客进店全体员工必须以站立姿势接待、并有迎宾口号不得在接待顾客时嬉戏打闹或接打电话

3、有强烈的.责任感、工作认真、积极主动、具备良好的营销态度,认真、细心的对顾客进行产品介绍,不能过于夸大公司产品性能。

(以上制度违反处罚:违反一次、面对制度牌默哀10分钟、以每10分钟叠加。如屡犯不改者,处以重罚)。

二、考勤制度

1、公司规定上班时间为:早上8点30分—下午6点30分加班时间为下午6点30分—晚上9点。公司正休时间为每月3天。请假必须提前半天通知各部门经理、必须以书面请假的方式请假。不能口头请假,超假不得超过2天,如有特殊事情需提前通知各部门经理,病假超过3天的必须提供医院证明(矿工者按一天120元处罚并不享有满勤奖励及公司季度评比奖励、连续矿工3天除扣当天矿工处罚外还不享有当月提成,情节严重的直接劝退)。

2、迟到、早退公司全体员工必须执行打卡上下班制度,不得以任何理由拒打卡,未打卡一次罚款10元,特殊情况需向所属部门经理或主管说明。迟到标准:按正常上班时间为限,超过5分钟算迟到,迟到一次罚款10元,超过40分钟按旷工处理,早退:未到规定下班时间提前下班者第一次警告,后按每次10元罚款处罚。

三、纪律

1、尊敬领导、服从管理。同事间要互帮互助、团结友爱,严谨相互诋毁有关产品或某人。

2、上班时间严谨吃零食、抽烟、酗酒、化妆、看与产品无关的书籍或视频。

3、严谨上班时间说粗话、叫别人外号、不能擅自离岗。

4、严谨使用产品看电视或书籍、及时清查手机是否有电,保持手机的正常开机。

5、保证所属区域的卫生、必须做到地上无杂物、柜台无尘、保持所属的柜台及陈列物整洁

以上违反者1次面对制度牌默哀20分钟并抄写制度牌1次以此叠加(每次罚款20元)

四、奖励制度

1、满勤:一个月内不迟到、不早退、无旷工、无顾客投诉奖励160元

2、每三个月进行评选优秀员工,奖励300元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者)

员工规章制度 篇7

为规范公司工作服的管理,提高员工素质和公司整体形象,特制定本制度。

第一条本制度规定了公司工作服的定制、发放、领用及折旧标准,着装要求等。

第二条工作时间着装及仪表要求

1、所有员工必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。

2、工作时间须注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方。

3、工作装应经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线现象。

4、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。

第三条工作服的发放标准

1、公司的工作服包括冬装和夏装。

2、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。

3、办理正式入职手续的员工,可在入职3—7天日内领取工作服及工作牌。

4、如因个人原因,造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损,须按要求提前换发,并由本人补缴相应的费用(批发价)。

5、旧的工作服采取免费优先使用。

第五条工作服的折旧标准

1、员工的夏装工作服实行免费使用,冬装工作服收取折旧费用。

2、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。

3、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员,仓管员视工作服新旧情况进行分类保管,以便下次优先发放使用。

4、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等原因造成无法穿着上班的',可由本人直接向办公室申请购买,经审批后方可到后勤仓库领取工作服,其费用从工资中扣除。若属故意损坏的除加价赔偿外,还将视情节严重情况进行处理。

5、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经办公室审批后由后勤仓库发放,并要做好相关登记工作。

6、折旧标准:

工作服折旧分类工作3个月内(含)折旧费为50%;工作3—6个月(含)

折旧费为40%;工作6—12个月(含)折旧费为20%;一年以上0少件、丢失按原价赔偿一年以上按半价赔偿

第六条着装的要求

1、上班时间必须统一着公司配发的公司工作服及佩戴工作牌;

2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任;

3、员工不得擅自改变工作服的式样;

4、员工不得擅自转借工作服;

5、工作服应保持整洁,如有污损,员工应自费进行清洗或修补;

6、员工未按要求穿着工作服,按照公司相关规定进行处罚30元/次;

7、员工人为损坏、丢失工作服(洗涤、保存方法不当),原价赔偿;

8、员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。

9、主管级以上员工有指导与监督员工规范穿戴工作服的责任。

员工规章制度 篇8

第一条 为了规范公司员工的行为,保障公司的正常运营,提高员工的工作效率,制定本规章制度。

第二条 本规章制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工及实习生。

第三条 员工在公司工作期间必须遵守公司的各项规章制度,否则将承担相应的责任。

第四条 公司将根据员工的工作表现和个人能力,提供适当的培训和晋升机会,提高员工的职业发展。

第五条 员工入职前,需提供相关的个人基本信息和证件,如身份证、学历证明等。

第六条 公司根据工作岗位的需求对员工进行面试和考核,并确定录用。

第七条 员工入职需签订劳动合同,合同期限根据工作岗位的特殊性和员工的'表现而定。

第八条 公司将为员工进行入职培训,包括公司的发展历程、组织结构、工作流程等。

第九条 公司员工的工作时间为每周五天,每天工作8小时。

第十条 员工上班时间为早上9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。

第十一条 员工需要事假、病假或调休等情况时,需提前向上级主管请假,并经批准方可离岗。

第十二条 公司禁止员工在工作期间进行个人事务,包括购物、上网、打游戏等。

第十三条 公司员工在工作期间需保持良好的工作态度,对工作认真负责,不得怠工、厌工、消极履职。

第十四条 公司严禁员工在工作场所吸烟,禁止饮酒,严禁使用毒品。

第十五条 公司鼓励员工之间的合作与友善,严禁进行人身攻击、诽谤、恶意竞争等行为。

第十六条 员工在工作时,必须保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给任何第三方。

第十七条 公司将不定期对员工进行绩效考核,考核内容包括工作进展、工作质量、工作态度等。

第十八条 绩效考核结果将作为员工晋升、薪酬调整和业绩奖金的依据。

第十九条 员工在考核中表现优秀的,公司将提供更多的培训和晋升机会,激励员工的职业发展。

第二十条 员工在考核中表现不佳的,公司将采取相应的措施,如降低薪资、调整岗位或予以辞退。

第二十一条 公司将根据员工的表现,设置奖励机制,包括年终奖、绩效奖金、职业晋升等。

第二十二条 员工在工作期间如有违纪行为,公司将采取相应的纪律处分,如警告、记过、记大过等。

第二十三条 员工在工作期间造成公司经济损失的,应承担相应的责任,包括赔偿损失和受到法律制裁。 第七章 离职管理

第二十四条 员工如需离职,应提前一个月向公司提交书面辞职申请,并经公司同意才可离职。

第二十五条 员工离职应如实向公司交代工作情况,并协助公司完成交接工作。

第二十六条 员工在离职前,应归还公司的财务、设备和其他物品,如有遗失或损坏需进行赔偿。

第二十七条 本规章制度的解释权归公司所有,并有权对其进行解释和修订。

第二十八条 本规章制度自颁布之日起生效,并适用于公司全体员工。

第二十九条 违反本规章制度的员工,公司有权采取相应的纪律处分或法律措施,追究其责任。

第三十条 本规章制度的有关事项,可由公司另行发布补充规定,供员工参考和遵守。

以上是公司员工管理规章制度的精选内容。公司通过制定和落实这些规章制度,可以提高员工的工作积极性和工作效率,保障公司的正常运营。同时,员工也需遵守这些规章制度,发挥良好的职业素养,为公司的发展做出积极贡献。

员工规章制度 篇9

1、办公室负责指定接待员、档案员负责业主档案的信息收集、管理及整理工作;

2、专管人员须将业主的档案资料分户建立、逐一保存,建立统一名目,同时建立电子档备份。各类信息具体排列,以便查阅;

3、客户信息档案的内容包括:业主收楼及验收文件、装修文件、日常修理文件、缴费文件、回访处理文件及投诉建议等其他文件;

4、专管人员须仔细填写各项记录表,纸文档与电子文档同时进行。准时跟进业主档案的变更,保证信息的'精确性;

5、业主档案信息应严格管理,留意保密。严禁非相关人员查阅,以爱护业主的隐私,维护公司良好形象;

6、为确保文档安全,文件柜要做好防火、防盗、防潮、防虫工作;

7、业主档案永久保存,准时与业主沟通,准时变更业主信息,保证其精确性。

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